temat VoWifi po aktualizacji do MIUI 13 w Orange Flex

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

Babol — Wed, 04 Jan 2023 13:56:31 GMT

Cześć,

Korzystam z Orange flex. Po aktualizacji Xiaomi Mi 11 Lite do wersji MIUI 13 zniknęła mi możliwość prowadzenia rozmów przez WiFi (VoWifi). Wszystko działało poprawnie na wersji poprzedniej (MIUI 12.5) i zaraz po aktualizacji przestało. Menu VoWifi zniknęło, nie działają kody dostępne w Internecie które mają pokazać menu do włączania tej usługi (działały w poprzedniej wersji systemu). Nie mogę więc po swojej stronie tego włączyć.

Kontaktowałem się w tej sprawie z Xiaomi i mówili że funkcja nie działa bo operator jeszcze jej nie włączył dla tej wersji systemu.

Napisałem też na support Orange Flex ale podobno nie mogą nawet "zrestartować" mi tej usługi żeby sprawdzić czy zadziala.

Czy ktoś ma ten problem? Może ktoś z Orange jest w stanie pomóc?

Z góry dzięki,

Tomek

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

Cracers — Wed, 04 Jan 2023 14:07:14 GMT

Ja mam, tylko są dwie wersje tego telefonu i ja mam bez dodatku NE. U mnie na miui13 działa i vowifi i volte. Ale ja mam abonament. Na karcie Play też mi działa.

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

Babol — Wed, 04 Jan 2023 14:13:20 GMT

Ja też mam wersję bez dopisku "NE". Wsadzalem inną kartę SIM (próbowałem oba wejścia) i niestety na żadnej nie działa VoWifi. Ale obie były z Orange flex, moze spróbuję od innego operatora i coś się magicznie w telefonie przestawi?

Naprawdę nie chce go przywracać do ustawień fabrycznych tym bardziej że nie ma gwarancji że to pomoże...

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

Cracers — Wed, 04 Jan 2023 14:20:36 GMT

Ale ta aktualizacje dostałeś teraz? Bo mi się wydaje że ja już od dawna mam 13, a teraz wchodzi już 14. Moze masz ustawiony jakiś inny region w telefonie zamiast Polska. Często robiło się tak na strych Xiaomi jak nie działy jakieś funkcje albo żeby dostać aktualizacje.

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

Babol — Wed, 04 Jan 2023 14:24:33 GMT

Mniej więcej miesiąc temu się zaktualizował z wersji 12.5 do wersji 13.0.7 i od tamtej pory jest kicha.

Mogę prosić żebys zajrzał jaką masz wersję dokładnie?

Region jest cały czas ustawiony na Polskę.

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

Cracers — Wed, 04 Jan 2023 14:30:04 GMT

Ja mam 13.0.6

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

Kimiriko — Wed, 04 Jan 2023 14:33:31 GMT

Ja mam 13.0.8. a.z ciekawości spojrzałam ani VoLte ani VoWifi nie działa. Wcześniej (nie wiem jaka wersja) jak testowałam działała.

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

Babol — Wed, 04 Jan 2023 14:41:14 GMT

Dzięki za informacje - czyli wynika z tego że od wersji 13.0.7 po prostu nie działa.

To chyba trzeba czekać na operatora albo poprawkę MIUI jeśli to oni coś schrzanili. Chociaż ich obsługa klienta się upiera, że to Orange jeszcze nie ogarnął nowej wersji MIUI.

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

Kimiriko — Wed, 04 Jan 2023 15:05:17 GMT

@Babol wybacz wprowadziłam Ciebie w błąd. Okazało się, że mam te opcję u operatora wyłączone (ja mam akurat T-Mobile). Byłam pewna, że są aktywne bo jak pisałam działało a na pewno nie zlecałam wyłączenia. Napisałam do nich na wsparcie. Konsultant mi włączył ale też nie widział nigdzie zlecenia na wyłączenie. Po włączeniu działa. Nie wspomniałam, że mój telefon to xioami 11t.

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

slav72 — Wed, 04 Jan 2023 16:02:47 GMT

@Kimiriko mogło Ci automatycznie rozłączyć przy pobraniu i instalacji nowego softu, wtedy możesz sama włączyć te opcje z powrotem korzystając z opcji ustawień w telefonie (ustawienia => połączenia => sieci komórkowe - włącz dostępne opcje: VoLTE, VoWi-Fi).

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

f00ku55 — Wed, 04 Jan 2023 15:30:23 GMT

Nic się nie "rozłącza" po stronie operatora tylko z powodu instalacji nowego softu na telefonie.

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

Kimiriko — Wed, 04 Jan 2023 15:34:11 GMT

@slav72 @f00ku55 dla mnie to mimo wszystko zaskakujące, że zmiana softu powoduje konieczność ponownej aktywacji usługi u operatora. Człowiek całe życie się uczy (a i tak głupi umrze)

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

Babol — Wed, 04 Jan 2023 15:42:50 GMT

Niestety w moim przypadku obsługa klienta twierdzi że usługa jest włączona, ale nie mogę tego sprawdzić z poziomu telefonu bo menu zniknęło .

Wkładając tą kartę SIM do innego telefonu Vowifi się włącza więc to musi być kwestia obsługi nowego oprogramowania MIUI przez Orange.

Trochę nie wiem czy mogę coś zrobić oprócz czekania...

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

f00ku55 — Wed, 04 Jan 2023 15:49:20 GMT

Nic nie zrobisz, witaj w Orange 😉 Jeżeli chcesz bezproblemowego działania VoLTE i VoWiFi na każdym telefonie to niestety nie tu.

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

slav72 — Wed, 04 Jan 2023 16:16:32 GMT

@Babol możesz spróbować zresetować telefon do ustawień fabrycznych i ponownie wymusić pobranie nowego softu, być może powstał jakiś błąd podczas pobierania oprogramowania.

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

f00ku55 — Wed, 04 Jan 2023 16:37:59 GMT

slav72, sorki, ale piszesz głupoty 😉 Po pierwsze, przywrócenie do ustawień fabrycznych nie usuwa softu. Zostajesz na takim na jakim jesteś.

Po drugie, podczas instalowania nowego softu jest on weryfikowany pod kątem poprawności jego ściągniecia, hashy MD5, itp. Nic, co jest błędnie pobrane nie zostanie zainstalowane.

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

slav72 — Wed, 04 Jan 2023 16:49:47 GMT

@f00ku55 skoro @Babol pisze że z menu zniknęła opcja VoWi-Fi to można sądzić że jednak powstał jakiś błąd po aktualizacji, a resetu do fabrycznych można spróbować (choć to ostateczność).

VoWifi po aktualizacji do MIUI 13

f00ku55 — Wed, 04 Jan 2023 16:49:18 GMT

Opcja mu zniknęła po aktualizacji ponieważ wszystko wskazuje na to, że Orange jej nie dostosował. Tyle, nic więcej. Żadnego resetu nie musi robić, musi poczekać, ewentualnie zmienić sieć.