temat Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić? w Orange Flex

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić? Jest obecnie wygaszony.

pawel1234511 — Fri, 04 Nov 2022 21:03:47 GMT

Witam, miałem plan 25 orange flex, i chciałem przejść na kartę, myślałem ze mogę po prostu dezaktywować plan i wtedy wszystko wróci do momentu sprzed skorzystania z orange flex. Dezaktywowałem plan i dowiedziałem się że nie jest to takie proste. Nie mogę już nic zrobić nawet powrócić do orange flex ponieważ na czacie dostałem informacje że mój numer jest wygaszony, Czy przejście do konkurencji się uda czy oni tez tego numeru nie będą mogli zarejestrować?

__________________

*Doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

IreneuszCD — Fri, 04 Nov 2022 21:10:53 GMT

@pawel1234511 kiedy karta SIM przestała działać?

Plan we Flex jest na 30 dni, po tym czasie karta SIM nie działa, ale można numer przenieść i pewnie do 3 miesięcy 😎

Jak numer zwykły i nie używasz to w ważnych sprawach, to bym zarzucił temat tego numeru z FLEX.

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

pawel1234511 — Fri, 04 Nov 2022 21:12:07 GMT

@IreneuszCD

Od razu po zrezygnowaniu z planu, to jest dziś zrezygnowałem i dziś karta nie działa, nie ma zasięgu itp.

Właśnie o to chodzi że potrzebuję ten numer i teraz nie wiem czy iść do jakiegoś innego operatora żeby mi go aktywowali na kartę czy co robić.

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

IreneuszCD — Fri, 04 Nov 2022 21:18:47 GMT

@pawel1234511 to numer istnieje, jest tylko zablokowany, bo nie opłacony plan, da się go przenieś, czat Flex cię zmylił 😎

Jak kłody pod nogi ci rzucają, to opłaca się plan na miesiąc i z końcem planu do konkurencji 😎

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

pawel1234511 — Fri, 04 Nov 2022 21:21:50 GMT

@IreneuszCD

No dobra tylko jak to zrobić? Jak próbuję kupić plan w aplikacji to nie mogę bo wyskakuje komunikat że ten numer jest już w FLEX

____________________

*Usunięty zapis czatu zgodnie z netykietą - moderator Wojciech.

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

IreneuszCD — Fri, 04 Nov 2022 21:21:36 GMT

Pokaż aplikację Flex i jak tam to jest, bo jeśli numer wygaszony, to nic nie zrobisz, trzeba było poczytać na stronie o Flex, lub tu dopytać 😎

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

pawel1234511 — Fri, 04 Nov 2022 21:26:08 GMT

@IreneuszCD Tu masz w załączniku dwa ss, jeśli o to ci chodziło

@IreneuszCD

No racja, ale po prostu nie spodziewałem się że będą potrzebne aż takie wygibasy żeby wrócić na kartę

__________________

*Scalenie wpisów - moderator Wojciech.

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

IreneuszCD — Fri, 04 Nov 2022 21:35:50 GMT

Aplikacja FLEX nie daje możliwości przeniesienia, trochę przekombinowałeś 😉

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

pawel1234511 — Fri, 04 Nov 2022 21:38:22 GMT

No właśnie dla mnie to trochę abstrakcja, wejście do flex 3 minuty, wyjście trzeba kombinować... pytanie teraz czy mogę odzyskać ten numer, w salonie orange? Poprzez przeniesienie numeru gdzie indziej? Czy nic z tego i po prostu lepiej kupić nowy starter

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

IreneuszCD — Fri, 04 Nov 2022 21:52:50 GMT

W aplikacji jest wygaszony?

Czy prosiłeś na czat o wygaszenie numeru?

Bo jeśli planu nie odnowisz, to numer jest zawieszony, da się aktywować plan i dalej numer będzie działać.

Co do przenoszenia numeru, to u innego Operatora załatwiasz przeniesienie numeru i on to załatwia, salon Orange nie koniecznie..

Jeszcze raz napiszę, numer z Flex, przeniesiesz do konkurencji, jak aktywujesz plan i będzie działać, inaczej to nowy starter kup i zarzuć sprawę. Salon Orange tu nie pomoże.

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

pawel1234511 — Fri, 04 Nov 2022 21:50:38 GMT

Co to znaczy że numer jest wygaszony w aplikacji? Prosiłem na czacie by zakończyli mi plan.

W zakładce "karty sim" go nie.

Chcę zrobić cokolwiek by ten numer funkcjonował. Może być to orange na kartę a może być i FLEX, tylko jak już pisałem nie jestem w stanie kupić pakietu bo po prostu gdy wprowadzam ten numer to pisze że ten numer jest juz w FLEX

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

IreneuszCD — Fri, 04 Nov 2022 21:59:16 GMT

Plan można wznowić, kwestia doładowania konta Flex, nie musisz wybierać planu 😉

Nurtuje mnie, po co wygaszałeś plan, to komplikuje tylko sprawę.

Aplikacja jest prosta, tam wszystko widać, pokarz zakładki, bo zgadywać nie będę, co tam masz, karta podpięta czy blik?

Ja tam blik doładowuję, prosto i szybko.

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

pawel1234511 — Fri, 04 Nov 2022 21:58:29 GMT

Doładowałem konto, ale nie wiem czy to cos dało.

Po prostu myślałem że jak zrezygnuje z planu FLEX to automatycznie przeżucie mnie z powrotem na kartę, ale zacząłem drążyć temat i okazało się ze tak się nie stanie

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

IreneuszCD — Fri, 04 Nov 2022 22:01:02 GMT

Jeśli konto doładowane, to plan się aktywuje, potem konkurencja i przenosisz numer, byle przed końcem planu FLEX 😉

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

pawel1234511 — Fri, 04 Nov 2022 22:01:54 GMT

Pytanie po jakim czasie? Tak chyba zrobię

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

IreneuszCD — Fri, 04 Nov 2022 22:18:14 GMT

Jeśli są środki na koncie, to plan powinien się aktywować, zresztą chyba jest w zakładce, nie trzeba go wybierać, chyba że na czat ci to powyłączali. Wtedy klikasz "Wybierz swój plan" 😉

Tak jak na twoim zdjęciu 😉

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

pawel1234511 — Fri, 04 Nov 2022 22:24:00 GMT

Aktualnie się to nie stało, napiszę do nich na czasie może mi to aktywują jakoś

Tak tak zgadza się, wybieram plan później podaje swój numer i wtedy pojawia się komunikat że ten numer jest już w Flex i nie mogę tego zrobić

EDIT: jednak nic z tego, na czacie dostałem informację że numer został wygaszony przez doradcę i muszę mieć nowy numer. Trochę to bez sensu że nie informują o takich rzeczach, no ale, kupię nową kartę i tyle

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

IreneuszCD — Fri, 04 Nov 2022 22:28:07 GMT

Skorzystaj z czatu, coś tam namieszane jest, najlepiej jutro 😉

Znaczy się zamiast wyłączenia planu, wygaszono ci też numer...

Jak świerza sprawa, to naciskaj, może da się go odzyskać.

Inaczej tylko nowy starter pozostaje, innego pomysłu nie ma.

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

pawel1234511 — Fri, 04 Nov 2022 22:37:19 GMT

Niestety raczej nic z tym już się nie uda zrobić. Jutro kupię nowy starter i tyle, Dzięki bardzo

Edit: udało mi się poprosić konsultanta na czacie by zgłosić to do działu technicznego o przywrócenie numeru, mają się odezwać w ciągu 3 dni roboczych, zobaczymy czy uda się coś ugrać

Dezaktywacja planu, czy da się z numerem coś jeszcze zrobić?

spiro — Fri, 04 Nov 2022 23:11:12 GMT

@pawel1234511 jeśli numer flexowy będzie nieopłacony to zostanie automatycznie wyłączony, ale będzie możliwość przywrócenia go do żywych w ciągu 6 miesięcy. Jeśli jednak dodatkowo prosiłeś o "wygaszenie" numeru to ... przekonamy się, bo jesteś pierwszą osobą na forum która tak się załatwiła. Jestem w tej sprawie umiarkowanym optymistą, po prostu zaczekajmy na dalszy rozwój wypadków.