temat Metody płatności w Orange Flex

Metody płatności

Renata82 — Thu, 27 Jan 2022 18:30:34 GMT

Brak możliwości podpiecia karty płatniczej w Orange Flex. Jak to możliwe?

Metody płatności

spiro — Thu, 27 Jan 2022 18:37:10 GMT

@Renata82 pokaż proszę screena. U mnie jest dostępna i karta i blik.

Metody płatności

Renata82 — Thu, 27 Jan 2022 19:16:17 GMT

_____________

Wpis poddany edycji - Rafał

Metody płatności

agat13 — Thu, 27 Jan 2022 19:17:56 GMT

@Renata82 przeinstaluj apkę. Sprawdź aktualizację...

Metody płatności

Renata82 — Thu, 27 Jan 2022 19:28:28 GMT

Odinstalowalismy aplikacje i instalowaliśmy jeszcze raz, ale bez zmian. Gościu z salonu Orange też próbował nam pomóc. Nic z tego.

Status operacji to "w realizacji", ale to już tydzień chyba trwa. Ponawianie nic nie zmienia.

Metody płatności

agat13 — Thu, 27 Jan 2022 19:38:06 GMT

@Renata82 zerknij na AMAFlex i zapytaj jednego z Ekspertów Flex https://nasz.orange.pl/t5/AMA-Orange-Flex-2/AMA-ORANGE-FLEX-2-zasady/m-p/200922 lub poproś kogoś z Zespołu o kontakt do Ekspertów Flex I przekazanie Twojego pytania

Metody płatności

spiro — Thu, 27 Jan 2022 20:00:03 GMT

@Renata82 a jak przesuniesz tę ramkę z BLIKiem w lewo to tam powinna się wysunąć ramka do wprowadzenia karty płatniczej.

Metody płatności

Renata82 — Thu, 27 Jan 2022 20:08:40 GMT

Nic z tego 😞

Metody płatności

Piotrekk85 — Thu, 27 Jan 2022 20:11:40 GMT

Czy karta jest zarejestrowana w Polsce?

Metody płatności

Renata82 — Thu, 27 Jan 2022 20:12:01 GMT

Dodam, że karta płatnicza jest nowa, używana w sklepach, więc aktywna, ale moze ona ma jakieś zabezpieczenia, przrz które nie możemy jej podpiac pod Flexa? Na starej nie było problemu, ale wciągnął ją bankomat i po temacie.

Metody płatności

Renata82 — Thu, 27 Jan 2022 20:12:36 GMT

Tak, oczywiście.

Metody płatności

ketrasaArtur — Thu, 27 Jan 2022 20:16:09 GMT

@Renata82 sprawdź jeszcze razspisoby płatności. W apce piwinnobwyglądać to tak:

Po przesunięciu w lewo jest opcja dodania karty płatniczej:

Metody płatności

Renata82 — Thu, 27 Jan 2022 20:23:16 GMT

Będziemy próbować jeszcze raz, aczkolwiek w salonie Orange już nam podpinano na próbę dwie karty platnicze i żadna z tych operacji nie przeszła, ciągle jest status w realizacji. Dlatego przyszło mi do głowy, że może wraz z początkiem roku tylko płatność blikiem jest możliwa? Stąd moje pytanie, tu, na forum.

Metody płatności

byczyn_86 — Thu, 27 Jan 2022 20:32:38 GMT

@Renata82 a jak przesuniesz w bok to nie masz mozliwosci podpiecia karty?

Metody płatności

Renata82 — Thu, 27 Jan 2022 20:57:50 GMT

Podpinal, a przynajmniej próbował podpiąc dwie karty platnicze gościu z salonu Orange, ale nie udało się podpiąc ani jednej. Dziś przyszło mi do głowy, żeby zainstalować aplikacje jeszcze raz.

Następnie ponawialismy próbę podpiecia karty, ale nic z tego nie wyszło. Status tej operacji to niezmiennie "w realizacji".

Teraz, dzięki Wam, wiem, jak podpiąć kartę i sama będę próbować dalej.

Metody płatności

spiro — Thu, 27 Jan 2022 21:00:46 GMT

@Renata82 czy w banku są jakieś blokady na karcie związane z flexem (blue media)?

Upewnij się w banku, że na nowej karcie działają płatności internetowe.

Kiedyś miałem problem z kartą, to pomogło jej usunięcie i ponowne dopięcie (tak, tej samej karty).

Skontaktuj się na czacie z flexem (w aplikacji na dole Pomoc, a potem na górze dymek rozmowy - niestety włącza się bot którego trzeba przetrzymać i pojawi się żywy człowiek)

Metody płatności

Renata82 — Thu, 27 Jan 2022 21:08:17 GMT

Okej, dziękuję, sprawdzę ten trop.

Metody płatności

spiro — Thu, 27 Jan 2022 21:12:52 GMT

@Renata82 ponieważ czas tyka nieubłaganie to proponuję doładować konto blikiem (jeśli nie masz swojego to może ktoś znajomy cię poratuje) żeby ci numeru nie wyłączyli. Uprzedzam, że we flexie przy braku płatności ORAZ blokadzie nie działają połączenia/smsy wychodzące ORAZ przychodzące.

Metody płatności

Renata82 — Fri, 28 Jan 2022 08:09:40 GMT

Udało się podpiac jeszcze inną kartę, jest widoczna w aplikacji. I teraz moje pytanie czy powinien przyjść SMS z informacją, że karta jest podpięta? Nie zeszło nic z konta. Dziś około południa usługi będą wyłączone. (To informacja z wczorajszego dnia) Ostatnia szansa to jeszcze blik, ale docelowo chciałabym zeby jednak karta zatrybiła.

Metody płatności

Renata82 — Fri, 28 Jan 2022 08:27:51 GMT

Dodam, że podzielam kartę innej osoby 😕 nie właściciela Flexa