temat orange flex - doładowanie w Orange Flex

orange flex - doładowanie

PARANOJA — Fri, 25 Oct 2019 20:41:45 GMT

numer zmigrowany dokladnie miesiac temu do Flex gdzie automatycznie pobrano z konta 25zł (za tyle wybrany plan). dziś numer zostal zablokowany i nie nastapilo automatyczne doładowanie.
czy dobrze rozumiem ze co miesiac powinno z konta bankowego automatycznie pobrac kwote i zasilic numer? czy to sie odbywa w inny sposob?
najgorsze ze dla tego flexa nie ma wsparcia a jedynie jakis czat ktory pewnie w weekend nie dziala 😕
jak przywrocic aktywnosc karty? czy jak zrobie doladowanie to nr bedzie aktywny?

orange flex - doładowanie

spiro — Fri, 25 Oct 2019 20:39:37 GMT

Czat w aplikacji działa 24 na dobę. Pisz do nich co się stalo

orange flex - doładowanie

PARANOJA — Fri, 25 Oct 2019 20:40:50 GMT

@spiro odpowiada czlowiek czy bot?

orange flex - doładowanie

spiro — Fri, 25 Oct 2019 20:44:24 GMT

Odpowiada zywy człowiek. Oni są właśnie od takich nietypowych spraw.

Edit. Flex pobiera należności z karty która podałes w aplikacji miesiąc temu. Może skończyła się jej ważność?

orange flex - doładowanie

Piotrekk85 — Fri, 25 Oct 2019 20:45:43 GMT

Jeśli nie pobrało opłaty za plan, to numer po 24 h nie działa. Przez 6 miesięcy masz czas na jego odzyskanie. Nie ma okresu pasywnego tylko na odbiór jak na prepaidzie.

orange flex - doładowanie

PARANOJA — Fri, 25 Oct 2019 20:46:40 GMT

to tez nietypowa sprawa bo osoba ktora z tego korzysta jest obecnie w szpitalu. właśnie rodzi i ma inne rzeczy na glowie niz bawienie sie z numerem. aby dowiedziec sie nalezy sie zalogowac. szukam rozwiazania pomijajac czat. 😉

orange flex - doładowanie

spiro — Fri, 25 Oct 2019 20:49:18 GMT

Jeśli wasze zaufanie na to pozwala to poproś ją o dane do logowania które możesz użyć w aplikacji która ściągniesz na twój telefon. I wtedy załatw sprawę.

orange flex - doładowanie

Piotrekk85 — Fri, 25 Oct 2019 20:51:33 GMT

Czat można uruchomić też przez przeglądarkę. Ale z tego co mi wiadomo to nie ma innej opcji niż zapłata za plan. Uroki usług opartych na cykliczności.

orange flex - doładowanie

Anonim — Fri, 25 Oct 2019 20:55:25 GMT

@PARANOJA , po raz pierwszy gadałem na czacie Flexa po zalogowaniu się w przeglądarce mailem, bez wybranego jeszcze planu i to konto działa nadal. Spróbuj

orange flex - doładowanie

PARANOJA — Fri, 25 Oct 2019 20:56:59 GMT

no dobrze, chce zaplacic tylko pytanie czy nie powinno samo sciagnac z konta bankowego okreslonej ktowy?
robiac rejestracje z tego co pamietam to wyczytalem ze automatycznie pobiera co miesiac kwote. a tego nie zrobilo i stad problem. jedynie wczoraj przyszedl sms ze nalezy doladowac konto. to w koncu samemu trzeba doladowac czy z automatu pobiera z konta bankowego. w koncu po cos sie podalo nr karty?

orange flex - doładowanie

spiro — Fri, 25 Oct 2019 21:03:32 GMT

Flex pobiera z karty a nie bezpośrednio z konta. Jak będziesz miał dostęp do konta flex to sprawdzisz co z kartą. Można też ją tam zmienić.

Żeby porozmawiać na czacie trzeba być zalogowanym. Tak czy siak.

orange flex - doładowanie

Piotrekk85 — Fri, 25 Oct 2019 21:08:04 GMT

A limity na karcie nie były zmieniane?

orange flex - doładowanie

PARANOJA — Fri, 25 Oct 2019 21:14:54 GMT

@spiro jaka kartę masz na myśli? żebyśmy się dobrze zrozumieli

orange flex - doładowanie

spiro — Fri, 25 Oct 2019 21:28:45 GMT

@PARANOJA flex pobiera kasą z karty płatniczej. Większość kart nie ma problemu z płatnościami internetowymi. Bez wglądu w konto flexa to możemy tutaj tylko zgadywać i gdybać.

orange flex - doładowanie

ketrasaArtur — Sat, 26 Oct 2019 03:15:18 GMT

Pytanie, czy na karcie kredytowej / debetowej były środki, aby FLEX mógł pobrać. Czy karta nie była zablokowana, albo nie był przekroczony limit miesięczny?

Po ostatnich unowocześnieniach banków, u mnie z karty kwota nie zostaje automatycznie pobrana. Jak podaję numer karty w płatnościach, to w aplikacji bankowej wyświetla się komunikat o autoryzacji płatności. Dopiero po potwierdzeniu, są pobierane środki.

Tak, czy siak, bez zalogowania się na konto FLEX-a nic więcej nie będzie wiadomo.

orange flex - doładowanie

ketrasaArtur — Sat, 26 Oct 2019 03:20:18 GMT

Może prócz dzielenia się GB we FLEX-ie może warto dodać opcję opłacania lub przesuwania środków na pokrycie kolejnego m-c we FLEX.

Mam na myśli tu osoby nie tylko z przyczyn losowych będących w szpitalu, czy na porodówce, ale również wyjeżdżających za granicę.

orange flex - doładowanie

Piotrekk85 — Sat, 26 Oct 2019 06:39:59 GMT

Są różne sytuacje losowe i w każdej ofercie zawsze możemy zostać bez telefonu.

orange flex - doładowanie

ketrasaArtur — Sat, 26 Oct 2019 06:43:14 GMT

Zawsze można jednak tak optymalizować ofertę, aby w sytuacjach awaryjnych jednak ten telefon był.

orange flex - doładowanie

Piotrekk85 — Sat, 26 Oct 2019 06:48:53 GMT

To niestety będzie nadużywane. To co kiedyś pisałem że Flex jest ofertą z zapasem wolnych środków na koncie. Może to niepopularne, ale szczere. Ja osobiście nie wyobrażam sobie co miesiąc biegać np na pocztę by wpłacić opłatę za plan, czekać kilka dni na zaksięgowanie itp. to nie jest przyjemne rozwiązanie.

orange flex - doładowanie

ketrasaArtur — Sat, 26 Oct 2019 06:53:12 GMT

No właśnie. Zawsze jest gdzieś drugi koniec kija. Masz rację, to możne być pole do popisu dla naciągaczy.

W takim razie jak wykombinować ofertę optymalną, bez naciągania i zapewniającą niezawodne świadczenie usług?