temat eSIM dla Apple Watch - jak dodać? w Orange Flex

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

popala — Mon, 21 Sep 2020 12:08:14 GMT

Witam,

W jaki sposób mogę zamówić eSIM na Apple Watch? W aplikacji Orange Flex wchodzę w karty SIM -> Karta dodatkowa -> Dodaj -> eSIM na Apple Watch. I wtedy mam dwie opcje:

1. Otwórz aplikację Watch. Ale tam przekierowuje mnie na stronę Orange, gdzie mam się zalogować. Moje dane do logowania do Orange Flex tam nie działają. Rejestracja też nie - jak wpisuję mój numer z Orange Flex, to dostaję komunikat: "Czy to na pewno Twój numer w Orange? Sprawdź i wpisz jeszcze raz"

2. Zeskanuj lub wpisz kod eID. Jak to wybieram, to włącza się aparat, ale za nic nie da się zrobić skanu. Nie jest też wcale możliwe wpisanie kodu.

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

ketrasaArtur — Mon, 21 Sep 2020 12:28:17 GMT

@popala którą wersję masz Apple Watch?

Tu masz informacje o możliwości zainstalowania eSIM na Apple Watch:

https://biuroprasowe.orange.pl/blog/juz-jest-w-orange-flex-esim-na-apple-watch/

oraz:

https://flex.orange.pl/pomoc

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

popala — Mon, 21 Sep 2020 12:26:44 GMT

Apple Watch 6

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

ketrasaArtur — Mon, 21 Sep 2020 12:32:16 GMT

@popala wersja 6 nie jest jeszcze wspierana przez Orange.

eSIM FLEX można zainstalować na modelach Apple Watch w wersji: 3, 4, 5 GPS+ Celluar. Wersji 6 brak w wykazie.

Tu podobny temat, ale dotyczył abonamentu:

https://nasz.orange.pl/t5/Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87-us%C5%82ug/Apple-Watch-6-eSIM/m-p/227237

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

popala — Mon, 21 Sep 2020 12:32:16 GMT

Hmm... jak zamawiałem zegarek, to wyraźnie Orange był wskazany jako operator, który go wspiera. Wygląda na to, że powinienem go reklamować.

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

ketrasaArtur — Mon, 21 Sep 2020 12:33:55 GMT

@popala dokładnie, apple podaje informacje na stronie, że Orange wspiera wersję 6, Orange natomiast podaje, że nie wspiera. Dwie prawdy i obie się wykluczają. Szkoda, że klient jest w błąd wprowadzany.

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

Piotrekk85 — Mon, 21 Sep 2020 12:40:35 GMT

Kiedy ostatnio aktualizowałes aplikację flex na ios?

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

popala — Mon, 21 Sep 2020 12:44:01 GMT

Z tego co widzę, ostatnia aktualizacja jest z 16.09 (wersja 32.0.0). Nie ma nowszej (sprawdzałem przed chwilą).

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

Piotrekk85 — Mon, 21 Sep 2020 12:55:54 GMT

Jeszcze się skonsultuje. We flex dodawanie jest możliwe tylko przez aplikację Watch. Pytałeś o to na czacie Flexa?

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

ketrasaArtur — Mon, 21 Sep 2020 13:12:24 GMT

Zadałem jeszcze pytanie na czacie FLEX, ale jeszcze nie dostałem odpowiedzi. Czekam już 15 minut i dopiero szukają informacji.

edit:

Dostałem odpowiedź, że w tej sprawie jest wysyłane zapytanie. Tak wiec w tej chwili brak informacji, czekam na odpowiedź.

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

popala — Tue, 22 Sep 2020 10:36:13 GMT

Ok, dzisiaj udało mi się wszystko poustawiać. Okazało się, że problem był trochę z mojej winy i wynikał z ustawień dotyczących służbowego numeru (w telefonie mam dwa). Tak więc ostatecznie mogę potwierdzić, że eSIM w Orange Flex działa z Apple Watch 6, a ustawia się go faktycznie poprzez aplikację Watch.

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

ketrasaArtur — Tue, 22 Sep 2020 10:38:56 GMT

@popala fajnie, że się udało uruchomić Apple Watch.

W takim razie Orange powinien zaktualizować informacje na stronie oraz zamieścić odpowiednie wskazówki, jak klient może sobie poradzić z wgraniem eSIM FLEX.

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

azwel — Mon, 12 Oct 2020 09:46:43 GMT

Hej!

Czy możesz podzielić się informacjami jak tego dokonać?

Od kliku dni próbuję i niestety nie mogę przejść dalej.

Mam iPhone 11 pro, główna (fizyczna karta) Plus i eSim flex oraz ekstra esim do tego Apple Watch 6.

Próbuję przez aplikację Watch dodać plan komórkowy i niby wszystko się dodaje ale w aplikacji w kółko wyświetla mi informację, że plan nieaktywny.

Help - ktoś jest w stanie pomóc?

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

grzester — Tue, 13 Oct 2020 17:16:42 GMT

^ mam ten sam problem w abonamencie 😞 ktoś wie jak to rozwiązać?
karta główna PLUS

esim abonament ORANGE

extra esim ORANGE

też kończe na tym samym screenie

update: wg pani z infolinii watch 6 gen nie jest wspierany przez Orange w abonamencie

w salonie podczas sprzedawania mi abonamentu pan zapewniał mnie 4 razy że apple watch 6 gen bedzie działał.....

wczoraj dzwoniłem na infolinię techniczną 3 razy. nikt nie powiedział mi, ze nie wspieraja apple watch 6. kazali resetować zegarek, iphona i 3 razy robić cały setup.

troche żal

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

Rezepian — Tue, 13 Oct 2020 20:17:01 GMT

Mam ten sam problem. Wysłałem zgłoszenia na chacie - ze zdjęciami, z filmikiem - zero odzewu. Tzn sprawa zgłoszona do działu technicznego. Macie doświadczenie czy Flex działa tak zawsze? Jestem trochę zdegustowany. Zwłaszcza ze zapłaciłem karę w Tmobile za zerwanie umowy tylko po to, żeby odpalić esim na Apple Watch 6, który jak czytam byc może nie działa?

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

grzester — Tue, 13 Oct 2020 20:34:41 GMT

Nowe info z technicznego...

Wczoraj rzeczywiście mieli ten problem z 'NIEUZYWANY' ale ponoć został naprawiony... Proszono mnie ponownie o usunięcie esim i dodanie nowej... Nic to nie działo

Kolejny telefon kolejne rewelacje. Przez to że kupiłem watcha w Cortland ponoć nie działa. Mam zadzwonić na obsługę apple i ponoc mi wyślą jakiś soft który umożliwi uruchomienie go w Polsce 🙈🛸👻👽

Międzyczasie złożyłem reklamację z prośbą o rozwiązanie umowy... Przeszedłem do Orange tylko po esim i apple watch skoro to nie działa to nie widzę powodu siedzieć w tej sieci 🤷‍

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

f00ku55 — Tue, 13 Oct 2020 20:28:58 GMT

Nie wiem kto Ci naopowiadał takich głupot, ale więcej go nie słuchaj 😉

To problem po stronie Orange i to, ze kupiłeś zegarek w Cortlandzie nie ma absolutnie żadnego znaczenia.

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

grzester — Tue, 13 Oct 2020 20:32:58 GMT

Oczywiście, że dzwonienie do Apple to bzdura. Jakimś cudem plan rodziny z truephone działa idealnie 🙈

złożyłem wypowiedzenie zobaczymy ile będę z nimi walczył o anulowanie umowy 😅

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

Piotrekk85 — Tue, 13 Oct 2020 20:36:05 GMT

Orange nie odzyskuje klientów. Więc wypowiedzenie przyjmie. Jak była lojalka, to naliczy karę.

eSIM dla Apple Watch - jak dodać?

popala — Tue, 13 Oct 2020 20:58:50 GMT

Ja mam Apple Watch 6 i u mnie działa z Orange Flex. Jedyna różnica jaką póki co widzę w porównaniu do przypadków przez Was opisywanych to fakt, że ja mam w telefonie fizyczną kartę Orange Flex, a nie eSima. Może to jest przyczyna?

Edit: poza fizycznym sim Orange Flex mam jeszcze w telefonie służbowego eSima - też z Orange, ale już nie Flex. Zegarek jest spięty z tym prywatnym z Orange Flex. Moje początkowe problemy z uruchomieniem, które tutaj opisywałem jakiś czas temu, wynikały właśnie z tej konfiguracji (niechcący próbowałem aktywować eSim AW ze służbowego sima zamiast prywatnego - jak już się zorientowałem, to poszło bardzo gładko).