temat Liczenie terminów ważności we flexie w Orange Flex

Liczenie terminów ważności we flexie

Piotrekk85 — Sun, 22 Sep 2019 15:22:31 GMT

Dziś zauważyłem, że ważność pakietów we flexie jest niezgodna z polskim kodeksem cywilnym. Cenniku usług we flexie przewiduje, że usługi są ważne np 30 dni czy 1 dzień. Takie sformułowanie ważności nie może być interpretowane w godzinach odpowiednio wielokrotność 24 dniach bez uwzględnienia tego w cenniku czy regulaminie.

§ 1. Termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia.
§ 2. Jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło.

Liczenie terminów ważności we flexie

belkaseb — Mon, 23 Sep 2019 14:41:24 GMT

Hej,

@Piotrekk85 ponieważ w ramach regulaminu Flex zdefiniowaliśmy dokładnie w jakie sposób jest wyliczany termin ważności usług, to przepisy zawarte w art. 110 KC nie mają tu zastosowania.

" Usługa Video Pass na 1 dzień jest aktywna dokładnie przez 24h od włączenia usługi poprzez Aplikację.; Usługa Video Pass na 7 dni jest aktywna przez 7 pełnych kolejnych dni od chwili włączenia usługi."

Co innego gdybyśmy nie mieli tego sprecyzowanego w regulaminie. Ponieważ jest to określone więc wszystko jest ok 🙂

Liczenie terminów ważności we flexie

Piotrekk85 — Mon, 23 Sep 2019 15:45:33 GMT

Przewertowałem cennik jeszcze raz. Przy VideoPassie 1 dniowym - jest ok. Przy reszcie - określenie "pełny dzień" nie jest precyzyjne.

Liczenie terminów ważności we flexie

Piotrekk85 — Thu, 31 Oct 2019 05:58:36 GMT

30 dniowy też działa przez 30 dób a nie 30 pełnych dni. Słabo...

Liczenie terminów ważności we flexie

scanx — Fri, 15 Nov 2019 19:45:35 GMT

Może w temacie ale mój plan aktywować się powinien i pobrać opłatę 14go każdego miesiąca (bo aktywowałem 14go), tylko dla czego opłatę pobrano już 13go po godzinie 22 a plan aktywował się na kolejny miesiąc tuż po północy 14go ?

To jest bez sens!

Powinno być 14go 00:01 pobrać opłatę i włączyć od nowa pakiet.

Liczenie terminów ważności we flexie

Piotrekk85 — Fri, 15 Nov 2019 19:52:57 GMT

Ostatnio zauważyłem że opłaty za plan są pobierane na kilka godzin przed odnowieniem planu. A straciłeś przez to dzień?

Liczenie terminów ważności we flexie

scanx — Fri, 15 Nov 2019 22:27:11 GMT

Nie ale to troche bez sensu bo np Nie mam środków na koncie na ta godzinę 22 a ktoś prześle ze znajomych mi około 24.00 dla przykładu to juz nie pobierze mi? Czy robi drugie podejscie w celu pobranie opłaty? Czy będzie wylaczenie oferty planu?

Liczenie terminów ważności we flexie

spiro — Thu, 21 Nov 2019 13:02:48 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Ostatnio zauważyłem że opłaty za plan są pobierane na kilka godzin przed odnowieniem planu. A straciłeś przez to dzień?

O ktorej aktualnie jest obciazana karta?

Liczenie terminów ważności we flexie

scanx — Thu, 21 Nov 2019 13:05:25 GMT

Chwila po 22.. A plan włącza sie chwila po 24.

Liczenie terminów ważności we flexie

belkaseb — Thu, 21 Nov 2019 13:14:38 GMT

Opłatę za plan pobieramy z karty godz. przed jego odnowieniem. Nie wpływa to na zmianę okresu rozliczeniowego. Jeżeli coś jest nie tak, proszę zgłoś to na czat. Sprawdzimy.

Liczenie terminów ważności we flexie

ketrasaArtur — Thu, 21 Nov 2019 13:19:21 GMT

Jest mowa o godzinach, w których jest odnawiany plan oraz pobierane opłaty. Co się więc dzieje i jaka jest różnica, jeśli mamy w miesiącu 30 lub 31 dni? Jaka będzie sytuacja z lutym? Najbliższy ma 29 dni.

Liczenie terminów ważności we flexie

scanx — Thu, 21 Nov 2019 13:20:10 GMT

A o ile możecie zmienić czas pobierania jak najkrótszy..? Zamiast o23 to moze o 23.55? 23.45? 🙂

Pewnie coś się da zrobić małą zmiane hehe 🙂

Liczenie terminów ważności we flexie

Piotrekk85 — Thu, 28 Nov 2019 15:04:45 GMT

W nowej wersji cennika jest doprecyzowanie.

Liczenie terminów ważności we flexie

Anonim — Wed, 04 Dec 2019 12:41:21 GMT

Witam,

Czyli po zmianie operatora gdy dodałem kartę i aktywowałem plan ok. godz. 1 w nocy to pobranie z karty będzie dzień wcześniej ok. 24. Zgodnie ze screenem właśnie tak zmienia mi się okres rozliczeniowy z 28 na 27. Czyli, żeby zachować okres rozliczeniowy 28 dla pewności to muszę anulować plan i dodać go np. później? 28 dnia miesiąca np. około 8 rano? Ewentualnie poczekać do 29?

Liczenie terminów ważności we flexie

Piotrekk85 — Wed, 04 Dec 2019 15:31:52 GMT

Sytuacja ostatnio zmieniła. Wg moich nieoficjalnych informacji plan jest ważny pełne 24h i odnawia się dokładnie o tej samej godzinie (przez odnowienie mam na myśli dodanie pełnych GB bo reszta i tak bez limitu). Obecnie pierwsza próba pobrania opłaty następuje na dwie godziny wcześniej. Jeśli masz środki na karcie, to opłata zostanie pobrana, ale i tak odnowienie GB nastąpi nieco później.