temat Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe w Orange Flex

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

y321 — Tue, 12 May 2020 10:19:32 GMT

Od momentu pojawienia się aplikacji Telegram w Social Passach, dramatycznie spadła stabilność i prędkość połączenia z tą apką poprzez transfer danych. Wiadomości przychodzą/wychodzą z opóźnieniem i lagami, zdjęcia wysylane są bardzo wolno, często aplikacja traci połączenie z serwerami. Problem nie występuje w ogóle podczas połączenia na WiFi i występuje niezależnie od telefonów. Zaczął się kilka tygodni temu i niestety występuje stale podczas połączenia z internetem przez transfer danych.

Czy jest to spowodowane ograniczaniem transferu w Orange Flex dla Telegrama z uwagi na włączenie go w Social Pass? Aktualnie z apki praktycznie nie da się korzystać poza WiFi, a rzesza stałych userów Telegrama prędzej zmieni sieć niż komunikator. 😉

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

ketrasaArtur — Tue, 12 May 2020 10:26:23 GMT

@y321 zgłoś problem na czacie FLEX, aby była informacja od użytkownika, że coś nie działa prawidłowo. Niech zajmą się sprawą.

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

rnowak — Wed, 13 May 2020 18:29:44 GMT

Witam,

To skandal jak działa Telegram na danych komórkowych w Orange.

To skandal, że Orange ogranicza moją wolność i decyduje za mnie jaką apkę mam używać, a jaką nie.

Chyba faktycznie pora na zmianę sieci.

Pozdrawiam

Robert

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

rnowak — Wed, 13 May 2020 18:31:28 GMT

Proszę o link do tego czatu

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

ketrasaArtur — Wed, 13 May 2020 20:30:07 GMT

@rnowak wejdź na stronę:

https://flex.orange.pl/

po chwili powinna się pojawić chmurka w prawym dolnym rogu. Jak ją klikniesz, to pojawi się czat ogólny, bez logowania, ale jak chcesz złożyć reklamację, to najlepiej zalogować się:

https://pomoc.flex.orange.pl/

Dane do logowania takie same jak w aplikacji. Po zalogowaniu łatwiej złożyć reklamację / zgłoszenie.

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

rnowak — Wed, 13 May 2020 20:56:40 GMT

Dziękuję 🙂

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

Piotrekk85 — Wed, 13 May 2020 20:59:32 GMT

Jaki masz apn?

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

rnowak — Wed, 13 May 2020 21:24:19 GMT

Przepraszam nie wiem co to jest apn

Proszę o podpowiedź

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

Mati4 — Wed, 13 May 2020 22:04:20 GMT

@rnowak apn to konfiguracja taka z siecią znajdziesz ją w kategorii sieci komórkowe i nazwy punktów dostępu

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

y321 — Thu, 14 May 2020 11:15:31 GMT

@Mati4 APN: internetipv6 (domyślne z konfiguracji od Flexa)

Zgłosiłem też temat do supportu via czat.

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

Piotrekk85 — Thu, 14 May 2020 12:49:12 GMT

Zmień apn na internet i protokół apn na ipv4.

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

y321 — Thu, 14 May 2020 15:32:27 GMT

@Piotrekk85 faktycznie, na ipv4 działa ok.

Orange, czy jest szansa wobec tego na rozwiązanie problemu też przy ipv6?

Telegram - niestabline/wolne połączenie internetowe

Piotrekk85 — Thu, 14 May 2020 15:34:00 GMT

Byś musiał uderzyć do kogoś wyżej z Orange. Nie wiem czy na forum znajdziesz kogoś takiego. Może poszukaj Rzecznika Orange w social media.