temat Brak wsparcia dla WiFi calling w UE w Orange Flex

Brak wsparcia dla WiFi calling w UE

j131 — Sun, 06 Sep 2026 08:33:38 GMT

Właśnie sprawdziłem w praktyce i Flex nadal blokuje połączenia WiFi calling za granicą. Pojawia się mylący komunikat smsowy o konieczności wykupienia pakietu na rozmowy miedzynarodowe. Oczywiście normalny raoaming dziala, można dzwonić ile się chce, tyle że nie przez WiFi. To idiotyczne ograniczenie, w dodatku komunikat jest absurdalny i baardzo mylący.

Brak wsparcia dla WiFi calling w UE

atlas_cudow — Sun, 06 Sep 2026 09:03:02 GMT

Jesteś może w hotelu? Może hotel po prostu blokuje jakiś ruch na FW?

Brak wsparcia dla WiFi calling w UE

Glut — Sun, 06 Sep 2026 09:52:31 GMT

Według strony niby można https://flex.orange.pl/blog/flex-travel/jak-dzwonic-z-zagranicy-do-polski-na-komorke-330

Może spróbuj różnych prefiksów +48, lub 0048.

Brak wsparcia dla WiFi calling w UE

j131 — Sun, 06 Sep 2026 10:45:22 GMT

Nie jestem w hotelu. Chodzi o sieć eduroam. Ale to nigdzie mi nie działało. Zresztą nie chodzi nawet o to że nie działa a powinno, tylko o tego smsa ktory pojawia się po próbie połączenia.

A i nie chodzi o połączenia do Polski. Do Polski nie dzwoniłem i już nie sprawdzę.

Brak wsparcia dla WiFi calling w UE

j131 — Sun, 06 Sep 2026 19:40:58 GMT

Sprawdziłem jednak i do Polski i z WiFi lotniskowego - ten sam efekt (a raczej jego brak). IMHO to nadal WiFi calling we Flex po prostu nie działa za granicą. W tej samej sieci eduroam w Polsce - działa normalnie, IIRC.

Brak wsparcia dla WiFi calling w UE

t3tri5 — Sun, 20 Sep 2026 17:18:53 GMT

Cześć, dołączę się do tematu.

Z moich obserwacji wynika, że połączenia przychodzące w roamingu, zarówno w UE, jak i poza UE, przez Wi-Fi Calling są rozliczane tak, jak zwykłe połączenia roamingowe.
Można to zauważyć na billingu – w telefonie połączenie jest oznaczone jako wykonane przez Wi-Fi Calling, natomiast na billingu widnieje jako normalne połączenie przez sieć komórkową.

W UE nie ma to większego znaczenia, ale poza UE może mieć bardzo konkretne konsekwencje. Jeśli nie mamy wykupionego pakietu minut na połączenia poza UE, to mimo że telefon jest połączony z Wi-Fi Calling, połączenie przychodzące w ogóle się nie zestawia i zamiast tego pojawia się mylący sygnał zajętości (a w aplikacji komunikat o konieczności zakupu paczki minut roamingowych)

Dodatkowo połączenia przychodzące przez Wifi Calling "zjadały mi" wykupione minuty co dowodzi że są taryfikowane jak zwykłe połączenia.

Zgłaszałem ten problem operatorowi jako błąd i składałem reklamację. Reklamacja została rozpatrzona, ale w ramach rekompensaty otrzymałem jedynie zwrot środków za wykupione minuty. Sam problem nie został jednak rozwiązany.

Wygląda więc na to, że problem nadal występuje i może wynikać z błędu technicznego albo nieprawidłowego sposobu taryfikowania połączeń Wi-Fi Calling.

Co ciekawe problem dotyczy tylko ruchu przychodzącego przez Wifi Calling. Inicjując połączenia wychodzące można dzwonić przez Wifi Calling bez problemu bez wykupionego pakietu minut.

P.S. Obejściem - choć nie idealnym - jest wyłączenie roaming w opcjach Orange Flex - wtedy systemy billingowe traktują Wifi Calling jak byś był w Polsce i połączenia przychodzące są realizowane.

Brak wsparcia dla WiFi calling w UE

j131 — Sun, 20 Sep 2026 19:07:07 GMT

No właśnie nie można. Chyba że się wyłączy roaming (nie sprawdzałem bo bardziej zależało mi na utrzymaniu łączności niż na debugowaniu usługi). Przez WiFi nie dało się nawiązać połączenia, w żaden sposób. W tej samej sieci komunikatorem WhatsApp - bez problemu, nawet połączenie wideo. A WiFi calling nawet nie zadzwonił. Wybierał, wybierał i nie wybrał. Więc to nie jakiś ogólny problem sieciowy, tylko problem usługi Flex. To samo połączenie nawiązane przez sieć GSM, w normalnym roamingu nawiązało się bez żadnego problemu. Połączeń przychodzących tym razem nie sprawdzałem, ale poprzednio IIRC (w USA) przychodzące działały... Go figure...