temat Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa w Orange Flex

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

Michal94 — Thu, 20 Feb 2025 14:50:38 GMT

Dzień dobry, chciałbym przenieść numer z abonamentu Orange do Orange Flex, niestety nie mogę zalogować się do systemu Orange Flex, link z przypomnieniem hasła nie przychodzi na mój adres @gmail, zarejestrować się w systemie Orange Flex też nie mogę - wyświetla się błąd "E-mail już zajęty".

Proszę o pomoc

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

Glut — Thu, 20 Feb 2025 15:01:24 GMT

https://flex.orange.pl/pomoc

Kliknij "Zaloguj się przez Google" na tej stronie i na czacie resztę Ci pomogą.

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

Michal94 — Thu, 20 Feb 2025 15:07:27 GMT

Dzięki za podpwoiedź, ale też nie działa. Taki error dostaje

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

Glut — Thu, 20 Feb 2025 15:12:45 GMT

@Michal94 kliknąłeś kontynuuj z Google?

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

agat13 — Thu, 20 Feb 2025 15:30:44 GMT

@Michal94 zgłoś to na infolinii Flex

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

Michal94 — Thu, 20 Feb 2025 16:16:07 GMT

@agat13, masz może numer infolinii?

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

ketrasaArtur — Thu, 20 Feb 2025 16:22:39 GMT

@Michal94 numer na infolinię FLEX: 510 100 100, pracują w godzinach 8-16. Szybciej sprawę załatwisz przez czat FLEX. Proponuję założyć nowe konto FLEX, na innym adresie e-mail. Potem przedstaw na czacie zaistniałą sytuację i poproś o pomoc na czacie FLEX.

Sprawdź, czy odzyskanie hasła nie wpada przypadkiem do spamu.

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

Windowv2 — Thu, 20 Feb 2025 16:22:05 GMT

To Flex ma infolinię telefoniczną?

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

ketrasaArtur — Thu, 20 Feb 2025 16:26:42 GMT

@Windowv2 już kilka ładnych miesięcy. Jak dobrze pamiętam to od listopada 2024 roku, dzwonisz na 510 100 100, jak zadzwonisz z numeru FLEX, to od razu kieruje Cię do konsultanta FLEX. Tylko krótko pracują, bo 8-16, czat za to jest całodobowy.

Temat o infolinii FLEX na forum NO:

https://nasz.orange.pl/t5/Orange-Flex/Infolinia-FLEX/m-p/414889

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

Windowv2 — Thu, 20 Feb 2025 16:26:10 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
@Windowv2 już kilka ładnych miesięcy. Jak dobrze pamiętam to od listopada 2024 roku, dzwonisz na 510 100 100, jak zadzwonisz z numeru FLEX, to od razu kieruje Cię do konsultanta FLEX.

To pewnie po wprowadzeniu nowego PKE. Tak samo jak Flex zyskał maila Kontakt.Flex@orange.com a Orange kontakt@orange.com

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

ketrasaArtur — Thu, 20 Feb 2025 16:28:14 GMT

@Windowv2 zmiany idą, fajnie, że można porozmawiać, a nie tylko pisać.

Mam nadzieję, że @Michal94 rozwiąże swój problem z logowaniem i podzieli się informacjami w temacie.

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

Windowv2 — Thu, 20 Feb 2025 16:30:08 GMT

Też dobrze że można zadzwonić do Flexa. I też dobrze że można wysłać maila, nawet gdy Czat już nie pracuje, albo jak ktoś nie jest klientem Orange albo Nju.

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

agat13 — Thu, 20 Feb 2025 19:51:44 GMT

@Windowv2 ma, toż pisaliśmy..w określonych godzinach ( 8-16 w tygodniu, o ile mnie pamięć nie myli) ale jest

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

Michal94 — Fri, 21 Feb 2025 10:25:32 GMT

Dzięki za pomoc, napisałem do supportu, ale finalnie zarejestrowałem konto na inny email, nie @gmail.

Problem z logowaniem - przypomnienie hasła nie działa

ketrasaArtur — Fri, 21 Feb 2025 11:09:16 GMT

@Michal94 na nowo założonym koncie można podmienić adresy e-mail. Wystarczy, abyś na czacie zgłosił, że rezygnuje z poprzedniego konta, a e-mail ma być aktywny na nowo założonym. Hasło wtedy zostaje to samo.