temat Problem z kontem Flex w Orange Flex

Problem z kontem Flex

ptor123 — Wed, 11 Dec 2019 12:32:53 GMT

Chciałem sprawdzić stan swojego konta w Orange Flex. Otwarłem aplikację logując się odciskiem palca. Kilka sekund później zostałem automatycznie wylogowany I cofnięty do ekranu logowania. Aplikacja nie przyjmuje mojego loginu twierdząc że taki email nie istnieje w baize danych, reset hasła nie działa. Próba zalogowania się przez stronę WWW kończy się podobnie. Telefon na infolinię nieudany "nie masz środków na numery premium". Co się dzieje???

Problem z kontem Flex

Piotrekk85 — Wed, 11 Dec 2019 12:39:44 GMT

A logowałeś się przez facebooka? gmaila czy bezpośrednio adresem email?

Problem z kontem Flex

ptor123 — Wed, 11 Dec 2019 12:45:16 GMT

Miałem ustawione w aplikacji logowanie odciskiem palca. Logowanie przeszło poprawnie, ale aplikacja mnie wylogowała sama po sekundzie - dwóch.

Po usunięciu aplikacji z telefonu, znów pojawia się login odciskiem palca, i znów wylogowuje mnie prawie natychmiast.

Problem z kontem Flex

Piotrekk85 — Wed, 11 Dec 2019 12:48:43 GMT

Okej to rozumiem.
Ale na samym początku musiałeś zarejestrować się. To jaką formę rejestracji wybrałeś?

Problem z kontem Flex

ptor123 — Wed, 11 Dec 2019 12:51:18 GMT

Na początku wybrałem rejestrację mailem. I użyłem go podczas próby logowania.

Przed chwilą udało mi się zalogować za pomocą odcisku. Wygląda na to, że na razie działa. Nie wiem tylko, czy rzecz się nie powtórzy...

Problem z kontem Flex

Piotrekk85 — Wed, 11 Dec 2019 12:52:52 GMT

A to sprawdź w aplikacji jaki masz adres email w profilu? Dobry wpisywałeś?

Bo np. na gmailu adres jankowalski@gmail.com oraz jan.kowalski@gmail.com to takie same adresy, ale dla aplikacji flex dwa różne.

Problem z kontem Flex

ptor123 — Wed, 11 Dec 2019 12:54:14 GMT

Tak, email był dobry. Nie wiem co się stało i dlaczego aplikacja wylogowała mnie "sama z siebie".