temat Czy muszę wypowiedzieć umowę u obecnego operatora zanim przejdę do Flex? w Orange Flex

Czy muszę wypowiedzieć umowę u obecnego operatora zanim przejdę do Flex?

Ulusvip — Wed, 07 Aug 2024 19:29:29 GMT

Hej mam pytanie. Czy ktoś z was ma

wiedzę jak wygląda kwestia wypowiedzenia umowy u operatora (play) zanim przejdzie się do flex’a.

- czy robi się to w apce i Orange wysyła wypowiedzenie w moim imieniu.
- czy sama powinnam wypowiedzieć umowę.
- oraz jak w tym przypadku wpisać datę rozpoczęcia subskrypcji u flexa.

bede wdzięczna za info.

____________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

Czy muszę wypowiedzieć umowę u obecnego operatora zanim przejdę do Flex?

Glut — Wed, 07 Aug 2024 19:32:56 GMT

@Ulusvipjak wpiszesz numer w aplikację to Orange się zajmie przeniesieniem. Data subskrypcji jest liczona od momentu wykupienia pakietu.

Czy muszę wypowiedzieć umowę u obecnego operatora zanim przejdę do Flex?

Ron — Wed, 07 Aug 2024 20:25:09 GMT

@Ulusvip

Wszystko w apce, a Orange załatwia za Ciebie przeniesienie. Nic nie składasz u obecnego operatora.

1. Jeśli masz umowę u obecnego operatora na czas nieokreślony, to możesz zaznaczyć z miesięcznym okresem wypowiedzenia lub samodzielnie wybrać datę (opłata w Play za cały ostatni okres rozliczeniowy).

2. Jeśli umowa jest na czas określony, to z końcem okresu promocyjnego u obecnego operatora, aby Play nie naliczył kary.

Opłata za subskrypcje będzie naliczona w dniu przeniesienia.

Na jutro dokonałem przeniesienia jednego z numerów. Umowa na czas określony (liczę się z karą). Wyznaczyłem datę przeniesienia na 08.08.2024. Po potwierdzeniu daty przeniesienia przez Orange, dodałem kartę do płatności. Jutro przeniesienie, a w aplikacji wygląda to następująco:

Czy muszę wypowiedzieć umowę u obecnego operatora zanim przejdę do Flex?

ketrasaArtur — Thu, 08 Aug 2024 03:04:14 GMT

@Ulusvip nie musisz wypowiadać umowy u obecnego operatora, jak przenosisz numer do Orange. Wszystkie sprawy związane z przeniesieniem numeru załatwiasz w aplikacji i Orange na Twoje zlecenie uzgadnia wszystkie sprawy z obecnym operatorem. Przeniesienie trwa około 5 dni roboczych, więc warto wniosek o przeniesienie złożyć wcześniej i ustalić datę końca umowy jako data przeniesienia. Kartę SIM FLEX otrzymasz bezpłatnie kurierem, możesz też zamówić do paczkomatu InPost lub przed złożeniem wniosku o przeniesienie pobrać z salonu Orange, nawet kilka sztuk.

Czy muszę wypowiedzieć umowę u obecnego operatora zanim przejdę do Flex?

Glut — Thu, 08 Aug 2024 05:55:06 GMT

@ketrasaArtur tam to chyba tylko opcja paczkomatu jest bezpłatna.

Czy muszę wypowiedzieć umowę u obecnego operatora zanim przejdę do Flex?

Ron — Thu, 08 Aug 2024 06:21:12 GMT

@Glut każda opcja jest bezpłatna 🙂

Czy muszę wypowiedzieć umowę u obecnego operatora zanim przejdę do Flex?

Glut — Thu, 08 Aug 2024 06:24:00 GMT

@Ron to muszę dobrze poszukać bo opcji bezpłatnego kuriera nie widziałem.