temat Tragiczny transfer w Orange Flex

Tragiczny transfer

Areq90 — Tue, 09 Apr 2024 20:00:38 GMT

Cześć,

Dzis Przeniosłem numer z Play do flex i jest dramat. Dwa nadajniki w bliskiej odległości, zasięg ledwo dwie kreski, na esim jeśli to ważne.

Na mapie zasięgu zarówno 5g jak i lte pokazuje, że na mojej ulicy jest.

No i transfer na lte osiąga szalone 0.2Mb/s w porywach do ok 2.5 Mb/s, a 5g kolejne szalone 5Mb/s... I żeby to była jakaś wioska na krańcu świata to bym zrozumiał ale we Wrocławiu? Po co te GB mam nie można z nich korzystać...

Czy ja coś robię źle czy orange umie tylko w reklamę ale w infrastrukturę to już nie bardzo?

Będę wdzięczny za pomoc

Ps. Zapoznałem się z artykułem jak przyspieszyć neta, nic nie wniósł do sprawy

Ps2. Dodam, ze w play transfery były konkretne po 50Mb/s

Tragiczny transfer

agat13 — Tue, 09 Apr 2024 20:11:05 GMT

@Areq90 podaj przybliżony adres, zerkniemy. Może coś wymyślimy.

Zweryfikuj tą kartę na innym smartfonie zarówno na zewnątrz jak i w lokalu.

Sprawdź połączenie z BTS -em na apce pomocniczej NetMonster

Tragiczny transfer

Areq90 — Tue, 09 Apr 2024 20:26:15 GMT

Hej, przybliżony adres ibn siny awicenny 32 54-611.

Karty fizycznej nie mam, tylko esim, rozumiem, że esima mam sprawdzić na innym telefonie?

Zamieszczam screeny z apki na lte i na 5g

Jeszcze jedna fotka po ściągnięciu dodatkowych plikow

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

Tragiczny transfer

f00ku55 — Tue, 09 Apr 2024 20:36:46 GMT

Jesteś podłączony do LTE800 czyli pasma zasięgowego i lepiej nie będzie. W Twojej lokalizacji jest po prostu słaby zasięg.

Tragiczny transfer

Zeusek — Wed, 10 Apr 2024 08:50:13 GMT

@Areq90

Masz zasięg tylko 800, nie spodziewaj się że osiągi będą lepsze na tym jednym paśmie. Jesteś daleko od nadajnika lub teren jest trudny, możesz też być między sektorami anten (na nadajniku są zazwyczaj 3 lub 4 anteny).

Skoro Play był lepszy to mogłeś pozostać. Rozumiem że chciałeś więcej GB.

Edit: link do mapy

____________________________

*Edytowałem treść - moderator Wojciech.

Tragiczny transfer

Pablo5 — Wed, 10 Apr 2024 10:32:41 GMT

Cześć @Areq90

Mogą na nadajniku we Wrocławiu trwać prace modernizacyjne w związku z:

poprawę ich funkcjonowania,
przygotowanie sieci do obsługi technologii 5G.

Prace na nadajnikach Orange mają trwać od czerwca 2022 do połowy 2025 roku.

W tym czasie możesz zauważyć, że:

nie masz zasięg lub jest on słaby,

połączenia są słabej jakości,

internet nie działa szybko,

są problemy z nawiązywaniem połączeń,

połączeni są zrywane.

Więcej informacji w tym linku Prace modernizacyjne sieci mobilnej https://www.orange.pl/omnibook/prace-modernizacyjne-sieci-mobilnej#

Może być też, że nadajnik jest przeciążony. Często jest jednak tak, że sieć 4G/LTE jest przeciążona, ale z 3G/WCDMA mało kto korzysta. Warto wtedy rozważyć zmianę trybu pracy sieci. Niżej jest to opisane szczegółowo.

Jak poprawić zasięg w telefonie?

1. W pierwszej kolejności warto przeprowadzić "test krzyżowy". Polega on na tym, że trzeba przełożyć kartę SIM do innego telefonu. Jeżeli tam będzie wszytko działać jak trzeba, to znaczy że warto skorzystać z gwarancji na telefon.

2. Większość telefonów może pracować w jednej z trzech sieci:

2G oznaczanej także jako GSM lub EDGE
3G oznaczanej także jako UMTS, WCDMA lub HSDPA
4G oznaczonej także jako LTE

Ustawienie sieci w Twoim telefonie wpływa na prędkość transmisji danych (np. za pomocą sieci 2G dane transmitowane są wolniej niż przy 3G i 4G), dlatego:

W większości przypadków zalecamy, aby ustawić w telefonie tryb automatyczny - wtedy to sieć i telefon decydują o odpowiednim ustawieniu w danej chwili.
W szczególnej sytuacji zasięgowej możesz zmienić ustawienia sieci w Twoim telefonie tak, aby korzystać tylko z sieci 2G, 3G lub LTE.

Więcej informacji w tym linku Problem z zasięgiem sieci komórkowej / Problem z internetem mobilnym - co zrobić? https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Sie%C4%87-i-dost%C4%99pno%C5%9B%C4%87/Problem-z-zasi%C4%99giem-sieci-kom%C3%B3rkowej-Problem-z-internetem/ta-p/132378

Może te linki coś Ci pomogą 🙂

@Areq90 a próbowałeś zgłosić ten problem z słabym zasięgiem i prędkością internetu mobilnego na czacie Orange Flex w tym linku masz informacje jak skontaktować się z obsługa Orange Flex Orange Flex - kontakt z obsługą https://nasz.orange.pl/t5/Orange-Flex/Orange-Flex-kontakt-z-obs%C5%82ug%C4%85/td-p/159020

Pozdrawiam 🙂

Tragiczny transfer

f00ku55 — Wed, 10 Apr 2024 20:28:36 GMT

@Pablo5 nadal nie mogę wyjść z podziwu, jak bardzo Ty piszesz, aby tylko pisać.