temat [1-4.09.2022] Powrót do szkoły w Oferty polecane przez Społeczność

[4-8.09.2023] Powrót do szkoły - Bez limitu na 5 dni za darmo

andrzej1441 — Fri, 01 Sep 2023 10:59:31 GMT

Powrót do Szkoły to usługa promocyjna (zwana dalej „Promocją”) dostępna dla Abonentów (zwanych dalej Abonentami) taryf Orange YES, Orange POP, Orange Free na kartę oraz Abonentów oferty Zetafon, korzystających z ww. taryf. W ramach Promocji Abonent otrzymuje usługę Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet 5 GB.

4. Aby skorzystać z promocyjnej usługi „Rozmowy, SMS-y i MMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet 5 GB” należy wysyłać SMS-a o treści SZKOLA pod numer 364 (SMS bezpłatny) w okresie trwania promocji.

5. Włączyć można też w aplikacji Mój Orange w zakładce Pakiety i Usługi.

....

8. Promocja zostanie włączona automatycznie i będzie aktywna na danym numerze Abonenta przez 5 pełnych dni do godz. 23:59:59.
9. W ramach transmisji danych w roamingu w Strefie 1 udostępniony jest pakiet 0,7 GB.

________________________

*Dodany regulamin do nowej promocji, na rok 2023 - moderator Wojciech.

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

miskens21 — Wed, 31 Aug 2022 20:42:14 GMT

Jaki jest kod USSD sprawdzający ważność środków wynikających z Promocji? Czy jednak nie ma żadnego takiego kodu USSD ponieważ nie został on wymieniony w Regulaminie niniejszej Promocji?

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

andrzej1441 — Wed, 31 Aug 2022 20:36:27 GMT

Stan usługi (GB, dni ważności) w każdym no limicie z MMSami sprawdza się kodem: *101*1#

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

ketrasaArtur — Thu, 01 Sep 2022 03:22:28 GMT

Czy udało się włączyć promocyjny pakiet? Ja po wysłaniu SMS-a o treści SZKOLA pod numer 364 dostaje SMS-a zwrotnego o treści:

"Nieprawidłowa treść SMS. Szczegóły na www.orange.pl"

edit:

Reklamacja zgłoszona. Próby uruchomienia pakietu wykonywane na pięciu numerach. Efekt ten sam, nieprawidłowa treść SMS.

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

Katani1 — Thu, 01 Sep 2022 05:41:32 GMT

Mam to samo, znowu falstart...

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

ketrasaArtur — Thu, 01 Sep 2022 06:00:26 GMT

Podobno po godzinie 8-mej ma się już coś wyjaśnić. Problem z aktywacją promocji jest znany na infolinii i trwa weryfikacja. Zobaczymy.

Ja reklamację zgłosiłem.

edit:

Konsultant na infolinii przyjął zgłoszenie i usługa ma być aktywowana przez infolinię do 24 godzin, najczęściej aktywowane jest w przeciągu kilku minut.

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

Katani1 — Thu, 01 Sep 2022 06:04:54 GMT

Ruszyło, mogli regulaminu wcześniej nie publikować. Wg mnie dzień 1.09 zaczyna się o godz. 00.00, a nie o 08.00.

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

ketrasaArtur — Thu, 01 Sep 2022 06:54:25 GMT

U mnie też. Z oporem, ale ruszyło.

edit:

Aby pakiet aktywować numer musi być ważny na połączenia wychodzące.

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

andrzej1441 — Thu, 01 Sep 2022 10:23:46 GMT

@Katani1Ruszyło po 8:00, bo tak około tej godziny wysyłają powiadomienia o blokadzie konta na połączenia wychodzące jak konto przechodzi w stan pasywny.

@ketrasaArtur To zespół naczyń połączonych i nie dopuszczają do uruchomienia promocji w stanie pasywnym. Nie jestem taki w 100% pewien, czy w każdym przypadku tak będzie. np. gdy na numerze jest nolimit cykliczny w stanie pasywnym.

Ładnie promocję można uruchomić na każdym numerze z aktywnymi wychodzącymi w apce.

IMHO dla numeru ze starym no limitem cyklicznym z licznikiem odnowień bez MMSów wyświetlanie promocji w apce jest niepotrzebne i prowadzić może do reklamacji. Nie ryzykuję i nie sprawdzam czy kliknięcie w tym przypadku jest jakoś zabezpieczone.

Ciekawe jak promocja działa z no limitem cyklicznym, gdy wcześniej uruchomiono promocję 1200GB. Kasuje promocję 1200 GB czy tylko dodaje 5 dni i 5GB (a może więcej).

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

ketrasaArtur — Fri, 02 Sep 2022 04:53:31 GMT

Jest też informacja na blogu o promocji:

https://biuroprasowe.orange.pl/blog/powrot-do-szkoly-z-orange-na-karte-2/

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

Zbyszard87 — Sat, 03 Sep 2022 20:05:56 GMT

Miałem cykliczną usługę Rozmowy bez limitu + Internet, a ostatnio pod koniec okresu usługi zabrakło mi GB i włączyłem tą promkę, która się pojawiła w apce i teoretycznie jutro powinna mi się odnowić ta stara opcja cykliczna, ale w apce jest jako wyłączona ( ͡° ʖ̯ ͡°)

Czy to oznacza, że już się nie włączy automatycznie (co skutkowałoby stratą bonusowych GB - co miesiąc dostawałem +1, więc uzbierałem do tej pory 50 co miesiąc) i muszę ją ponownie uruchomić??

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

ketrasaArtur — Sat, 03 Sep 2022 20:41:23 GMT

@Zbyszard87 punkt 15 regulaminu wyjaśnia sprawę:

W sytuacji, gdy Abonent ma włączoną usługę „Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB” w dowolnej wersji i zleci włączenie Promocji, pozostałe dni ważności oraz gigabajty z usługi „Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich + pakiet GB” zostaną przeniesione na nową usługę a obecna zostanie wyłączona.

Czyli poprzedni pakiet został wyłączony z powodu skorzystania z promocji. Jutro się nie odnowi. Trzeba będzie ponownie go włączyć, natomiast zebrane 50 cykli jest już nieaktualne i po włączeniu pakietu będzie liczone od początku.

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

Zbyszard87 — Sat, 03 Sep 2022 21:00:53 GMT

Ech, właśnie tego się obawiałem. Ewentualny kontakt z obsługą klienta i manualne przywrócenie stanu rzeczy jest już niemożliwe jak się domyślam...?

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

ketrasaArtur — Sat, 03 Sep 2022 21:11:34 GMT

@Zbyszard87 najlepiej trzeba było zadziałać jak najszybciej po aktywacji promocji. Obecnie może być trudne do przywrócenia, chyba, że trafisz kumatego konsultanta. Zawsze warto spróbować.

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

Zbyszard87 — Sat, 03 Sep 2022 21:19:08 GMT

Ok, spróbuję 😉 dzięki za pomoc!

Jeśli jednak nie uda mi się przywrócić starej opcji, to możesz polecić jakąś nielimitowaną ofertę na kartę ze sporą ilością GB?

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

ketrasaArtur — Sat, 03 Sep 2022 22:59:15 GMT

@Zbyszard87 starą wersję będzie się dało przywrócić, tylko licznik GB będzie leciał od początku, a nie od 50 jak miałeś przed aktywacja pakietu promocyjnego. Warto na infolinii z konsultantem o tym porozmawiać, czy uda się przywrócić licznik ze starym pakietem.

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

Zbyszard87 — Fri, 09 Sep 2022 15:22:25 GMT

Czy wiesz pod jaki numer najlepiej dzwonić, jeśli chcę połączyć się z BOKiem omijając jednocześnie boty, itd.?

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

ketrasaArtur — Fri, 09 Sep 2022 16:08:32 GMT

@Zbyszard87 obecnie infolinia ma numer 510 100 100, i niestety na dzień dobry zgłasza się MAX. Aby go ominąć trzeba kilkakrotnie poprosić o połączenie z konsultantem lub jak zapyta się w jakiej sprawie dzwonisz, odpowiedzieć, że w sprawie reklamacji. Najczęściej w miarę szybko przełącza do konsultanta.

[1-4.09.2022] Powrót do szkoły

Zbyszard87 — Sat, 10 Sep 2022 06:02:47 GMT

Dziękuję uprzejmie! 😊

[4-8.09.2023] Powrót do szkoły - Bez limitu na 5 dni za darmo

andrzej1441 — Fri, 01 Sep 2023 10:58:26 GMT

W tym roku powrót do szkoły 4-8.09.2023