temat Play Homebox 2 numery - jak przenieść w Oferta na kartę

Play Homebox 2 numery - jak przenieść

Pulsotronic1 — Wed, 22 May 2024 09:28:53 GMT

Cześć. Przymierzam się do przejścia z abonamentu w Play do Orange na kartę. Przeniesienie jednego numeru jest w miarę zrozumiałe, nawet jest wątek w tym dziale. Ale ja mam dwa numery tzw. Grupa Homebox. Chcąc przenieść oba do Orange mogę zrobić to po kolei, najpierw jeden potem drugi, czy jest może jakaś inna metoda?

Nie chciałbym czegoś namieszać, wolę najpierw spytać. Najlepiej gdyby dało się to zrobić zdalnie przez internet.

Play Homebox 2 numery - jak przenieść

IreneuszCD — Wed, 22 May 2024 09:38:45 GMT

Poprzes portal Orange przeniesiesz te numery, niestety pojedynczo.

https://www.orange.pl/portal/commerce/wizard_b2c?_requestid=233187

Play Homebox 2 numery - jak przenieść

ketrasaArtur — Wed, 22 May 2024 10:50:57 GMT

@Pulsotronic1 do oferty Orange na kartę numery możesz przenieść w tym samym czasie lub ustalić dwa różne terminy przeniesienia. Wniosek o przeniesienie składasz w salonie lub online dla każdego numeru osobno.

Play Homebox 2 numery - jak przenieść

Pulsotronic1 — Wed, 22 May 2024 11:03:41 GMT

Terminy przeniesienia muszą być takie same, bo oba numery są na jednej umowie więc kończą się razem.

Play Homebox 2 numery - jak przenieść

IreneuszCD — Wed, 22 May 2024 11:12:06 GMT

@Pulsotronic1 to korzystasz z portalu Orange i przenosisz numery na kartę Orange, poprzedni link z telefonu z bugiem wszedł, wkleję nowy.

Telefony komórkowe Orange - abonament, mix, karta i internet | Orange Polska

Play Homebox 2 numery - jak przenieść

Pulsotronic1 — Wed, 22 May 2024 12:31:56 GMT

Jeszcze tylko jedno pytanko, umowa jest do 15.09 a Play poinformował mnie: " Zgodnie z ustaleniami Umowę rozwiążemy 16.09.2024 r., a numer ten przeniesiemy do oferty Play na Kartę."

Rozumiem, że datę przeniesienia do Orange mam ustawić na 16.09.

Play Homebox 2 numery - jak przenieść

atlas_cudow — Wed, 22 May 2024 13:11:34 GMT

W chwili przeniesienia numeru na kartę, można spokojnie zmieniać operatora.

Play Homebox 2 numery - jak przenieść

ketrasaArtur — Wed, 22 May 2024 14:02:00 GMT

@Pulsotronic1 to w Orange składaj wniosek na oba numery z datą przeniesienia na 16.09. Można złożyć wniosek o przeniesienie z wyprzedzeniem. Po otrzymaniu karty SIM dla danego numeru, z usług Orange już można korzystać, bo do kart SIM przypisane są numery tymczasowe. W dniu przeniesienia numery tymczasowe zostaną zastąpione numerami docelowymi przenoszonymi z Play.

Play Homebox 2 numery - jak przenieść

Pulsotronic1 — Fri, 31 May 2024 11:22:44 GMT

Złożyłem wniosek, zaznaczyłem z końcem okresu wypowiedzenia, dostałem karty sim z numerami tymczasowymi i po kilku dniach informację, planowana data przeniesienia numeru to 15.07

Umowę z Play mam do 15 września.

Dzwoniłem do Orange - mówią, że Play im podał taki termin, dzwoniłem do Play - nie, oni mają datę końca umowy 15 września.

To naprawdę jest takie trudne? Jeszcze się wpakuję w przedterminowe zerwanie umowy, no fajnie na początek.

EDIT: sprawa rozwiązana. Play coś kręci, podał do Orange taką datę widocznie chcą na koniec przygody ze starym klientem dać mi jakąś karę za przedterminowe odejście czy coś. Udają głupiego, że mają taką datę jak ja na umowie. No to skąd Orange wziął dwa miesiące wcześniej nie wie nikt. Na szczęście konsultantka z Orange załatwiła sprawę. Poczekam do końca tej umowy z Play i dopiero wtedy przeniosą numery.