temat Oferta 1200GB ponowna aktywacja w Oferta na kartę

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

NoOne096 — Sun, 26 Mar 2023 17:40:07 GMT

Sprawa jest bardzo prosta. Dzisiaj aktywowałem promocje na 1200GB przez rok oczywiście razem z aktywacją "Rozmowy SMS-y, MMS-y bez limitu i 15GB". Niestety brat poklikał coś w aplikacji i wyłączył tę drugą usługę. Czy jeżeli w kolejnym miesiącu ponownie ją aktywuję to otrzymam aktywowany wcześniej bonus 100GB?

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

ketrasaArtur — Sun, 26 Mar 2023 17:42:37 GMT

@NoOne096 z tego co oamiętam, pakiet 1200 GB na rok można aktywować raz danym numerze.

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

NoOne096 — Sun, 26 Mar 2023 17:44:33 GMT

Może źle sprecyzowałem pytanie. Dezaktywowana została usługa "Rozmowy SMS-y, MMS-y bez limitu i 15GB". Czy jej ponowna aktywacja pozwoli mi na odbieranie nowych paczek GB, czy jednak będę zmuszony wyrabiać nowy numer?

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

IreneuszCD — Sun, 26 Mar 2023 17:51:06 GMT

@NoOne096 2x z tej samej promocji na tym samym numerze nie skorzystasz, trzeba było nie klikać, można na czat Orange zgłosić i może to przywrócą, ale gwarancji nie daje 😎

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

ketrasaArtur — Wed, 29 Mar 2023 15:35:22 GMT

@NoOne096 w regulaminie jest informacja o aktywnym cyklicznym pakiecie bez limitu, aby otrzymać kolejne paczki 100 GB. Jeżeli pakiet bez limitu został dezaktywowany, a następnie ponownie aktywowany nie spełniony jest warunek ciągłości. Regulamin tego nie precyzuje. Ale podaje, że aby otrzymać kolejny pakiet 100 GB usługa musi być cykliczna.

Czy GB zostały również dezaktywowane po wyłączeniu pakietu bez limitu?

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

NoOne096 — Sun, 26 Mar 2023 17:54:59 GMT

Tak GB zniknęły.

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

ketrasaArtur — Sun, 26 Mar 2023 17:59:06 GMT

@NoOne096 czyli jest jasne, że łącznie z dezaktywacją pakietu bez limitu został dezaktywowany pakiet 1200 GB na rok. Na jednym numerze można aktywować tylko raz pakiet 1200 GB. Po ponownym aktywowaniu pakietu bez limitu nie aktywujesz już drugi raz promocji 1200 GB.

Można spróbować jutro na infolinii, czacie porozmawiać z konsultantem. Może uda się cofnąć. Trzeba zadziałać w tej sprawie jak najszybciej.

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

NoOne096 — Sun, 26 Mar 2023 17:58:32 GMT

No ni czyli zwyczajnie kupię kolejny starter 🙂

Dziękuję wszystkim za pomoc

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

ketrasaArtur — Sun, 26 Mar 2023 18:01:11 GMT

@NoOne096 szkoda takiej straty. Kilka PLN-ów przepadło. Spróbuj jutro jeszcze na czacie, infolinii, może do 24 godzin uda się cofnąć.

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

Pablo5 — Sun, 26 Mar 2023 18:22:55 GMT

@NoOne096zrób tak jak pisze @ketrasaArtur i @IreneuszCD. Połącz się jutro na Orange czacie z konsultantem. Może uda się cofnąć tą pomyłkę. 🙂

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

andrzej1441 — Mon, 27 Mar 2023 09:37:11 GMT

Podobny problem (ale w stanie zamrożenia a nie dezaktywacji) z rozszerzoną odpowiedzią jest tu-link .

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

ketrasaArtur — Mon, 27 Mar 2023 09:38:26 GMT

@andrzej1441 tu deko inny temat, bo tu usługa została wyłączona w aplikacji, a w Twoim cytowanym temacie została nieodnowiona z powodu braku środków.

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

andrzej1441 — Mon, 27 Mar 2023 09:41:13 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
@andrzej1441 tu deko inny temat, bo tu usługa została wyłączona w aplikacji, a w Twoim cytowanym temacie została nieodnowiona z powodu braku środków.

Dlatego poprawiłem odpowiedź jeszcze przed powyższą uwagą.

Oferta 1200GB ponowna aktywacja

ketrasaArtur — Mon, 27 Mar 2023 10:50:43 GMT

@andrzej1441 teraz jak najbardziej jest ok 👍