temat Orange dla Firm Biurowy w Inne

Orange dla Firm Biurowy

dakiel — Sat, 20 Oct 2018 06:55:04 GMT

Witam

chciałbym skorzystać z oferty jak w temacie, orange dla firm biurowy. Koniecznie muszę posiadać możliwość wykorzystania telefonu VOIP. Czy w tej taryfie są one dostępne? Zastanawia mnie zapis w regulaminie 35.5 oraz 36.

Orange dla Firm Biurowy

Piotrekk85 — Sat, 20 Oct 2018 07:01:22 GMT

O który regulamin chodzi?

Orange dla Firm Biurowy

dakiel — Sun, 21 Oct 2018 11:21:30 GMT

Regulamin oferty Orange dla Firm Biurowy:

35. Ponadto w ramach Promocji, zobowiązują się Państwo:
...
5) nie wykonywać połączeń, które są w dalszej kolejności przekierowywane za pomocą dowolnej technologii, a w szczególności w technologii POTS oraz transmisji danych VoIP (Voice over Internet Protocol);
i
36. Naruszenie przez Państwa któregokolwiek ze zobowiązań, o których mowa w pkt 35, będzie stanowić rażące naruszenie umowy i niezależnie od uprawnień wynikających z umowy, aneksu lub regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych, zastrzegamy sobie prawo do:
1) ograniczenia lub całkowitego zablokowania świadczonych usług telekomunikacyjnych oraz
2) żądania od Państwa kary umownej w wysokości 5000 zł za każdą kartę SIM lub urządzenie telekomunikacyjne używane w ten sposób.

Orange dla Firm Biurowy

Piotrekk85 — Sun, 21 Oct 2018 11:41:10 GMT

To tyczy się przekierowań połączeń. Sam zwykły VoIP działa. Chodzi potocznie o to, by nie wykorzystywać połączeń by nabijać opłaty za zakończenie połączeń w innych sieciach.

Orange dla Firm Biurowy

dakiel — Mon, 22 Oct 2018 07:49:19 GMT

Na infolinii dostałem inną odpowiedź. Nie wolno korzystać z telefonu VOIP pod rygorem kary zgodnie z regulaminem.

Orange dla Firm Biurowy

Piotrekk85 — Mon, 22 Oct 2018 08:07:44 GMT

Może ktoś z Orange potwierdzi lub zaprzeczy.

Sam nie raz korzystam z wielu voipów i blokady nie mam.

Ponadto ważny jest sposób korzystania z voip. Zwykłe odbieranie czy wykonywanie połączeń to nie jest przekierowanie.

Poza tym niektóre porty pod voip bywają zablokowane na apn internet. Wtedy pomaga zakup apn vpn.

Orange dla Firm Biurowy

Ron — Mon, 22 Oct 2018 08:12:55 GMT

Zgadza się nie można używać telefonu z oferta a w dalszej kolejności korzystać z niego jako VOIP.

...nie wykonywać połączeń, które są w dalszej kolejności przekierowywane za pomocą dowolnej technologii, a w szczególności w technologii POTS oraz transmisji danych VoIP

Orange dla Firm Biurowy

Piotrekk85 — Mon, 22 Oct 2018 08:21:27 GMT

Można sobie wykonać test. Zainstalujcie sobie skype'a i wykonajcie rozmowę. Działa. Kary nie dostałem już od wielu lat. Słowa dot. przekierowania połączenia są kluczowe.

Przykłady: jeśli chcecie odbierać ruch z zagranicy i przekierować na polskie numery omijając opłaty interkonektowe, to za to będzie kara.

Orange dla Firm Biurowy

Ron — Mon, 22 Oct 2018 08:22:45 GMT

@Piotrekk85, temat bardziej dotyczy klientów biznesowych. Kary, hmm najpierw system musi to wyłapać, a z tym różnie.

Orange dla Firm Biurowy

Piotrekk85 — Mon, 22 Oct 2018 08:24:22 GMT

Orange co do fraudów ma dobre mechanizmy wg mnie.

Orange dla Firm Biurowy

Piotrekk85 — Mon, 22 Oct 2018 08:35:07 GMT

I jeszcze jedna kiedyś częsta sytuacja jest zabroniona: kierowanie połączeń z karty sim do voip. Jeśli do internetu mobilnego wydana jest karta dualna (umożliwiający poza data także voice), to voice musi być kierowany standardowo.

Orange dla Firm Biurowy

dakiel — Tue, 23 Oct 2018 09:15:15 GMT

Super. Na czacie także to potwierdzają, jednak chciałbym mieć to w oficjalnym mailu, nie czat, nie forum. Zadałem pytanie, jak otrzymam odpowiedź to dam znać.

Orange dla Firm Biurowy

Piotrekk85 — Tue, 23 Oct 2018 12:39:05 GMT

I tak zawsze regulamin ma pierwszeństwo w stosowaniu.

Może byś napisał jak zamierzasz korzystać z voipa (o ile to nie tajemnica). To zwykły telefon voip podpięty kablowo pod router, konto voip wykupione na komercyjnej platformie zewnętrznej? czy bardziej zaawansowane kwestie?

Orange dla Firm Biurowy

dakiel — Tue, 23 Oct 2018 17:04:41 GMT

Jasne że regulamin ma pierwszeństwo jednak jeżeli klient go np nie rozumie to chyba normalne jest że może zapytać na oficjalnym kanale komunikacyjnym. Jeżeli odpowiedz będzie negatywna, że nie mogę korzystać to po prostu kupię usługę u innego operatora. Jeżeli będzie pozytywna kupię w Orange.

Dla mnie zapis w regulaminie nie jest jasny, nie muszę się na tym znać.

VoIP wykorzystywany minimalnie, praktycznie tylko podtrzymanie telefonu (dawnego numeru stacjonarnego). Telefon podpięty przez bramkę VoIP (cisco) do routera. Usługa wykupiona bodajże w hallonet.

Orange dla Firm Biurowy

Piotrekk85 — Tue, 23 Oct 2018 17:06:29 GMT

To z tym problemu nie będzie.

Orange dla Firm Biurowy

dakiel — Wed, 07 Nov 2018 07:38:34 GMT

Orange oficjalnie potwierdził - do takiego wykorzystania telefonu VOIP nie będzie przeszkód.