temat Orange nie ma mojej ulicy w swojej bazie w Inne

Orange nie ma mojej ulicy w swojej bazie

Paulina1989J — Thu, 19 Jul 2018 13:34:44 GMT

Witam,

Od dwóch tygodni próbuję podpisać umowę na oferte Orange Love z internetem LTE, telewizją oraz tel. komórkowym. Nie mogę tego zrobić bo Orange w bazie adresów z mojego miasta nie ma mojej ulicy. Teoretycznie pracownik pisał w tej sprawie do centrali ale trwa to już dwa tygodnie. Czy, aż tak ciężko jest dodać ulicę do bazy? Fakt, nie była ona wcześniej zamieszkana ale nie jest to nowopowstała ulica. Proszę o pomoc...

Orange nie ma mojej ulicy w swojej bazie

Piotrekk85 — Thu, 19 Jul 2018 13:57:38 GMT

Sprzedawca powinien zadzwonić na infolinię wsparcia dla sprzedawców. Tam może dostać kod zgody na puszczenie zamówienia z adresem spoza bazy. Próbowałeś złożyć zamówienie w innym kanale sprzedaży?

Orange nie ma mojej ulicy w swojej bazie

RaDo_sny — Thu, 19 Jul 2018 14:09:47 GMT

@Paulina1989J a można wiedzieć o dopisanie jakiej ulicy w jakim mieście chodzi?

Orange nie ma mojej ulicy w swojej bazie

Paulina1989J — Thu, 19 Jul 2018 16:21:37 GMT

Jeszcze nie próbowałam, liczyłam na kompetencje sprzedawcy ale skoro wystarczy jeden telefon a oni załatwiają to dwa tygodnie to chyba muszę spróbować

Orange nie ma mojej ulicy w swojej bazie

Piotrekk85 — Thu, 19 Jul 2018 16:25:23 GMT

Dodanie do bazy czasem trwa,ale na same usługi mobilne można przepchnąć zamówienie bez tego. Ew. jeszcze jeśli zamawiasz w kanałach zdalnych, to czy adres (ulica) jest w bazie firmy kurierskiej.