temat Zmiana umówionego terminu kontaktu z BOK w Inne

Zmiana umówionego terminu kontaktu z BOK

Mikus97 — Wed, 06 Dec 2023 20:20:16 GMT

Witam umówiłem się z doradcą klienta na rozmowę ale zapomniałem że akurat w tym czasie mam umówionego lekarza.

Czy dzwoniąc później do BOK mógł bym poprosić o połączenie z konkretnym doradcą czy najlepiej jak odrazu odbiorę i poproszę o kontakt w innych godzinach ?

________________
* Doprecyzowałem temat wątku oraz przeniosłem z działu O społeczności – moderator Michał

Zmiana umówionego terminu kontaktu z BOK

marcin0216 — Wed, 06 Dec 2023 20:20:30 GMT

Niestety nie polacza Cie z konkretna osoba, ale bez trudu sprawdza kiedy jest w pracy i poprosza o kontakt w danych godzinach 🙂

ale jesli masz chwile, zeby odebrac, to jasne odbierz. Zawsze to pozniej nie czekasz w kolejce. U lekarza wystarczy 😅

Zmiana umówionego terminu kontaktu z BOK

Mikus97 — Wed, 06 Dec 2023 20:20:43 GMT

Tzn konkretny doradca pracuje w godzinach 10-20 umówiliśmy się na kontakt właśnie w godzinach tych wcześniejszych a lekarza mam na 10:30 i zastanawiam się czy później biedzie dała się skontaktować z konkretnym doradcą 😅

Zmiana umówionego terminu kontaktu z BOK

agat13 — Wed, 06 Dec 2023 20:26:40 GMT

@Mikus97 doradca nie dzwoni raz. Jeśli nie odbierzesz to według logiki i zapewne jakiejś procedury zadzwoni jeszcze raz za jakiś czas ( np za 3 godziny)

Dla niego liczy się udany kontakt, tym bardziej sprzedażowy

Zmiana umówionego terminu kontaktu z BOK

Misiek62 — Wed, 06 Dec 2023 20:27:16 GMT

@Mikus97napisał(-a)
Tzn konkretny doradca pracuje w godzinach 10-20 umówiliśmy się na kontakt właśnie w godzinach tych wcześniejszych a lekarza mam na 10:30 i zastanawiam się czy później biedzie dała się skontaktować z konkretnym doradcą 😅

Nie piszesz, że umówiona godzina to właśnie 10.30 ... poza tym, tak z mojego doświadczenia, rzadko udaje się wejść do lekarza właśnie o takiej (wskazanej) godzinie... Więc, być może uda Ci się odebrać. Liczyłbym też na to, że jeśli nie odbierzesz przy pierwszej próbie, to doradca zechce spróbować połączyć się z Tobą jeszcze później, niż godziny przedpołudniowe.

Zmiana umówionego terminu kontaktu z BOK

Pablo5 — Wed, 06 Dec 2023 20:28:49 GMT

Cześć @Mikus97

Jak później będziesz chciał zadzwonić do BOK to konkretny doradca może być niedostępny. Najlepszym rozwiązaniem będzie jeśli odbierzesz telefon i poprosisz doradce aby mógł zadzwonić o innej godzinie ponieważ o tej godzinie np wypadł Ci wyjazd.

Pozdrawiam 🙂

Zmiana umówionego terminu kontaktu z BOK

Mikus97 — Wed, 06 Dec 2023 20:30:43 GMT

Okej dzięki za pomoc 😃

Zmiana umówionego terminu kontaktu z BOK

agat13 — Wed, 06 Dec 2023 20:43:15 GMT

@Mikus97 jak masz blisko salon, możesz poprosić o przesłanie info do konkretnego pracownika jako o pomoc w nieprzewidzianej sytuacji..

Zmiana umówionego terminu kontaktu z BOK

ketrasaArtur — Wed, 06 Dec 2023 21:13:38 GMT

@Mikus97 jak za pierwszym razem nie odbierzesz połączenia, to będzie jeszcze kilka połączeń w późniejszym czasie, nawet następnego dnia. Po prostu czekaj na połączenie. Czasami też nie dzwonią o umówionej godzinie, tylko później. Może zadzwonić po wizycie u lekarza.