temat Wprowadzanie w błąd w Inne

Wprowadzanie w błąd

Anonim — Mon, 06 Feb 2023 19:58:31 GMT

Dzień dobry,

Niedługo kończy mi się Umowa z Orange. Korzystam ze światłowodu od 2017 roku, wcześniej korzystałem również z VDSL od Orange. W dużym skrócie - jestem zadowolony. Przyszedł jednak czas na zmiany, szukałem nowej oferty w swojej lokalizacji i z czystej ciekawości sprawdziłem stronę Orange, nóż widelec trafiłaby się fajna oferta.

Trafiłem niestety na jawne wprowadzanie klientów w błąd w tymże filmiku:

https://www.youtube.com/watch?v=LXkhrpQDGKU

Dokładniej chodzi mi o fragment ze wskazaniem "gry online bez opóźnień". Czy sprawa winna zostać przeze mnie zgłoszona do UOKiK? Jak powszechnie wiadomo, nie ma technicznej możliwości, jakoby nie było żadnego opóźnienia w przypadku transmisji danych w Internecie. Co najwyżej "minimalne opóźnienia", ale nie "brak opóźnień". Czy jest szansa, aby ktoś z Orange wypowiedział się na ten temat? Nie ukrywam, że wieloletnia współpraca z Orange była pełna dobrych i gorszych chwil, wiele Orange odpuściłem bo jak dla mnie to dostawca pod względem jakości numer 1 w Polsce, ale nigdy nie zaakceptuję jawnego kłamstwa. Zdaję sobie sprawę, że może to wyglądać śmiesznie - ale grajmy fair, prawda? Jeśli klient zobowiązany jest do wywiązywania się z Umowy i regulowania rachunków w terminie, to niech operator gra uczciwie i nie kłamie wprost w reklamie.

Czy jakkolwiek warto zgłosić to do UOKiK?

Wprowadzanie w błąd

Piotrekk85 — Mon, 06 Feb 2023 20:01:26 GMT

Możesz próbować, chociaż w tym filmie nie ma żadnych technicznych deklaracji.

Wprowadzanie w błąd

Anonim — Mon, 06 Feb 2023 20:06:52 GMT

Owszem, ale wydźwięk jest jednoznaczny. Skoro film jest ofertą (nie zostało zaznaczone, iż nie jest to oferta w rozumieniu KC), jest również na stronie z ofertą - no to IMHO nie powinno to tak być wskazane.

Wprowadzanie w błąd

bluesmanniaki — Mon, 06 Feb 2023 20:10:33 GMT

To kwestia znaczenia słowa "opóźnienie" i kontekstu w jakim zostało użyte, byle adwokat sprawi, że zapłacisz koszty sądowe 😉

Wprowadzanie w błąd

Piotrekk85 — Mon, 06 Feb 2023 20:11:38 GMT

Film nie jest ofertą. Bo jakoś nie widziałem ceny. Możesz pisać, za 10 lat może coś się zmieni. UOKIK nie działa szybko.

Wprowadzanie w błąd

IreneuszCD — Mon, 06 Feb 2023 20:26:00 GMT

@Piotrekk85 dobrze to opisałeś 😃

Autor tematu zrozumiał i zniknął 😁

Wprowadzanie w błąd

Kimiriko — Mon, 06 Feb 2023 20:44:14 GMT

@IreneuszCD dokładnie. Film to nie oferta. Nie ma żadnego kłamstwa.

Swoją drogą autor tego tematu zaliczył chyba najkrótszy okres bytności na forum.