temat Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny w Inne

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

kontrex — Wed, 24 Jan 2018 15:11:01 GMT

Witam,

Posiadamy karte dużej rodziny i chcieliśmy dzisiaj zmienić oferte na abonament z takimi włąsnie zniżkami, które ponoć są dostępne przez orange (ponoć, gdyż takie oferty sa reklamowane w portalach kdr). Jak się okazało w salonie to usługa ta jest niedostępna od sierpnia. Prosze o info jak to wyglada naprawde i jesli została wycofana to dlaczego orange sie ciagle tym reklamuje.

pozdrawiam

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Anonim — Wed, 24 Jan 2018 16:27:59 GMT

@kontrex, wczytałem się w KDR i to jest świeża zmiana. Jeżeli spojrzysz na ten wniosek i pierwszy artykuł z 16 stycznia, to sądzę, że po spełnieniu tych wymagań, w Google Play będzie to możliwe i

kliknij też w to źródło

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Piotrekk85 — Wed, 24 Jan 2018 16:41:41 GMT

Oferta jest chyba w salonach firmowych tylko.

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Wojcieszko — Wed, 24 Jan 2018 17:04:05 GMT

Potwierdzam to co napisał Piotrekk85. Oferta dla osób posiadających ogólnopolską kartę dużej jest dostępna tylko salonach. Z moich informacji wynika, że oferta jest dostępna do odwołania (od sierpnia 2016r.). Niestety informacji o odwołaniu nie ma. Zapytałbym jeszcze raz, może najlepiej w innym salonie. Możliwe że rzeczywiście wycofana.

Zawsze można skorzystać z promocji przeznaczonej dla rodzin, po wybraniu u góry Duety i Rodzina: https://www.orange.pl/view/abonament-komorkowy#dla-duetow

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Arti_Kn_Pl — Wed, 24 Jan 2018 17:59:26 GMT

Jest nadal i oparta jest na planie wspólnym.

W ramach dostępnych w ofercie abonamentów rodzina otrzyma 5 kart SIM, które będą współdzieliły nielimitowane usługi i pakiety przypisane do numeru głównego, 4 dodatkowe karty SIM do dzielenia Internetu oraz 20 GB dodatkowych danych na start do wykorzystania w czasie trwania umowy.

Jednak ze względu na wycofanie rabatów Orange Open Extra już nie jest tak atrakcyjna

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Piotrekk85 — Wed, 24 Jan 2018 18:25:33 GMT

Tych extra GB też już nie ma. Wg mojej wiedzy jest tylko zniżka na dodatkową kartę sim o 1 więcej niż było w standardzie.

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

kontrex — Wed, 24 Jan 2018 19:35:29 GMT

Potrzebuje pięć kart. Problem jest taki iż w salonie w Kielcach zostałem poinformowany, że już nie można skorzystać z tego programu i został wycofany. tzn jak ktoś podpisał wcześniej to ciągnie ale nowe abonamenty nie sa juz podpisywane

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Wiktor — Tue, 13 Feb 2018 10:54:39 GMT

@kontrex

czy w innym Salonie udało się załatwić tę sprawę?

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

kontrex — Wed, 14 Feb 2018 14:32:36 GMT

Niestety nie.

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Wiktor — Wed, 14 Feb 2018 14:52:36 GMT

Hm... A jeszcze dopytam: czy obecnie na wszystkich 5 nrach korzystasz już z jakiegoś planu komórkowego? (Jeśli tak - to jakie to są plany? A może to oferty na kartę?).

Może ze względu na indywidualną sytuację na koncie nie jest możliwe wprowadzenie u Ciebie tej promocji?

Na informację o KDR w Orange natrafiłeś na tej stronie? https://www.orange.pl/lp/karta-duzej-rodziny

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

LUŚKA — Thu, 22 Feb 2018 08:09:51 GMT

Wczoraj byłam w salonie, ponieważ chciałam przedłużyć umowę z Kartą dużej rodziny. Na stronie orange jest napisane, że można top zrobić tylko w salonie, niestety nic nie załatwiłam. Mam 5 kart SIM i zaproponowano mi teraz umowę że abonament za każdą kartę po uwzględnieniu rabatów za usługi stacjonarne będzie wynosił 19,99 zł. Nie jestem z takiej oferty zadowolona, ponieważ od lat jestem klientem orange, a ta oferta, którą teraz mi proponują jest zwykłą, którą może otrzymać każda osoba.

Konsulant co prawda wspomniał, że jest u nich dostępna oferta dla dużej rodziny, ale ona tylko dla akwizycji, nie bardzo mogłam zrozumieć co to znaczy, jakoś pokrętnie mówił, że dostępna jest tylko tak jakby dla nowych klientów, ale też nie wiedział jakie ceny by na nią obowiązywały.

Reasumując orange reklamuje się ,że posiada ofertę dla Dużych Rodzin, ale w żadnym salonie z tego co widzę nikt nic nie wie, a jest informacja, że tylko w salonach jest dostępna oferta na KDR. Żenada, zaczynam myśleć o zmianie operatora, będę miała spory koszt za aktywację tylu numerów u nowego operatora, ale może nie będzie tylu problemów gdy pytamy o ofertę dla dużych rodzin.

Może ktoś na tym forum jednak pomoże nam coś wyjaśnić

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Wiktor — Thu, 22 Feb 2018 09:51:41 GMT

@LUŚKA napisała:

(...) ona tylko dla akwizycji, nie bardzo mogłam zrozumieć co to znaczy, jakoś pokrętnie mówił, że dostępna jest tylko tak jakby dla nowych klientów, ale też nie wiedział jakie ceny by na nią obowiązywały. (...)

Czyli dla nowych numerów. W tym również dla numerów przenoszonych z innych sieci i - co ciekawe - również dla numerów w Orange na kartę.

A przedłużyć można (przechodząc właśnie do tej oferty) tylko wtedy, gdy już któryś z numerów jest w Smart Planie LTE Wspólnym.

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

LUŚKA — Thu, 22 Feb 2018 09:55:08 GMT

Ja mam nadal jeszcze ofertę z planem LTE wspólny plus 4 dodatkowe, więc wg Ciebie mogę przedłużyć umowę z ofertą dla KDR z tymi rabatami Orange Open Extra? bo dalej nie wiem.

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Wiktor — Thu, 22 Feb 2018 09:59:01 GMT

Jeżeli tylko nr główny (Smart Plan LTE Główny) jest w okresie utrzymaniowym (mniej niż 120 dni do końca umowy) - to tak.

Nie jestem pewien tego rabatowania.

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

LUŚKA — Thu, 22 Feb 2018 16:55:05 GMT

Umowa na numerze głównym jest do 31 marca 2018, więc spełnia warunki, tylko ważne jest teraz czy byłyby te rabaty z tytułu orange Open Extra ( bo chyba orange juz tego nie ma).

W przeciwnym razie gdyby obowiązywały ceny nie uwzględniające rabatów to oferta byłaby gorsza od tej, którą teraz proponują tzn. 99,95zł za wszystkie 5 numerów, bo tam jest oferta za ponad 100zł, dobrze analizuję, zadna rewelacja jezeli nie dostanie się tych wcześniej obowiązujących rabatów?

I kto może udzielić kompentenej informacji odnośnie rabatów? Chyba trzeba napisać do BOK zeby to wyjasnili.

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Wiktor — Thu, 22 Feb 2018 16:59:59 GMT

Spróbuję się dowiedzieć jak jest w tym szczególnym przypadku z rabatem Orange Open Extra i dam tutaj znać

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

LUŚKA — Thu, 22 Feb 2018 19:43:05 GMT

@Wiktornapisał(-a)
Spróbuję się dowiedzieć jak jest w tym szczególnym przypadku z rabatem Orange Open Extra i dam tutaj znać

Bardzo dziekuję za pomoc. Na razie więc nie przedłużam umowy, poczekam na wieści od Ciebie 🙂

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

LUŚKA — Tue, 27 Feb 2018 12:15:12 GMT

@Wiktornapisał(-a)
Spróbuję się dowiedzieć jak jest w tym szczególnym przypadku z rabatem Orange Open Extra i dam tutaj znać

Wiktor coś może ustaliłeś?

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Anonim — Tue, 27 Feb 2018 13:43:38 GMT

@LUŚKA zaraz go obudzę @Wiktor...Pani woła do tablicy!!!

Proszę o pomoc zniżki dla posiadaczy karty dużej rodziny

Piotrekk85 — Tue, 27 Feb 2018 15:33:26 GMT

Ja ustaliłem nieoficjalnie tyle:
- promocja została wycofana.
- jeśli system automatycznie mimo wszystko włączy, to rabat będzie (choć kiedyś może być odebrany bez utraty tego co już otrzymałaś)
- jeśli rabat Orange Open Extra nie będzie włączony automatycznie, to niestety reklamacyjnie nie będzie podstaw z uwagi na wycofanie promocji. Choć każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie, ale należy liczyć się z odmową.
- lepiej skorzystać z aktualnych promocji, przy różnych mixach ofert i ofercie którą można uzyskać z DUK wychodzi taniej niż oferta z KDR w większości wypadków