temat Problem z internetem w Gry online

Problem z internetem

Michal1532 — Sat, 28 Nov 2020 12:03:04 GMT

Dzień dobry!

Tak jak w temacie mam problem z internetem. Chodzi dokładnie o opóźnienia, przez które zrywa połączenie w grach zacina transmisje na żywo itp. Problem najczęściej występuje w godzinach szczytu, jakby sieć była przeciążona. Jednak nie płacę za to aby internet był niestabilny.

Posiadam pakiet z prędkością do 80mb/s więc w połączeniu z niestabilnością łącza nie raz bardziej opłaca zobaczyć coś na telefonie z danych komórkowych aby uniknąć frustracji

Sprawa była nie raz nie dwa zgłaszana na infolinii jednak zdalne metody typu resetowanie routera nie pomagają.

I w tym miejscu chciałbym się dowiedzieć, gdzie najskuteczniej szukać pomocy?

Mieszkam na obrzeżach Katowic, gdzie na około jest światłowód od upc a na mojej uliczce tylko Orange.

Za każdą dobrą radę z góry dziękuję!!

___________

* Wpis poddany edycji - Netykieta - moderator Bartłomiej

Problem z internetem

ketrasaArtur — Sat, 28 Nov 2020 12:36:54 GMT

@Michal1532 wrzuć screena z parametrami linii.

Może takie niestabilne działanie internetu wynika z dużej ilości błędów na linii i/lub problemów na centrali.

Skoro zdalne resety nie zdają egzaminu, to trzeba będzie na miejsce wezwać technika, aby sprawdził na miejscu linię i centralę.

Problem z internetem

Michal1532 — Sat, 28 Nov 2020 13:11:38 GMT

O jakie parametry linii chodzi??

Technik już był rzekomo, miał przyjść do domu. Mimo że byłem cały dzień w domu nikt się nie zjawił a od orange dostałem tylko smsa że technik zakończył działania

Problem z internetem

ketrasaArtur — Sat, 28 Nov 2020 17:34:21 GMT

@Michal1532 chodzi o parametry linii dane po zalogowaniu na router. Będzie moźna wywnioskować, czy na linii nie na błędów i na jakiej prędkości synchronizuje się linia. Wszystko da się odczytać po zalogowaniu na router.

Problem z internetem

Michal1532 — Sun, 29 Nov 2020 11:04:17 GMT

Problem z internetem

ketrasaArtur — Sun, 29 Nov 2020 12:05:21 GMT

@Michal1532 synchronizacja linii max vDSL, błędów też dużo nie ma. Wygląda, że linia ok, więc coś musi być na centrali, skoro internet działa niestabilnie.

Problem z internetem

Michal1532 — Sun, 29 Nov 2020 12:58:39 GMT

Jak zgłosić coś takiego??? Żeby jakiś technik zobaczył o co chodzi

Problem z internetem

byczyn_86 — Sun, 29 Nov 2020 13:57:12 GMT

@Michal1532 mozesz zamowic wizyte technika, ale to juz opcja platna chyba ze wina bedzie po stronie Orange

https://www.orange.pl/omnibook/asysta-techniczna

Problem z internetem

Michal1532 — Sun, 29 Nov 2020 14:13:57 GMT

A jeśli chodzi o światłowód w jaki sposób najbardziej skutecznie się ubiegać??

Problem z internetem

byczyn_86 — Sun, 29 Nov 2020 14:15:49 GMT

Skutecznie sie nie da. Albo Twoj adres jest na liscie do podlaczenia tutaj https://mapbook.uke.gov.pl/

albo go nie ma i bedzie z podlaczeniem ciezko

Problem z internetem

ketrasaArtur — Sun, 29 Nov 2020 14:21:07 GMT

@Michal1532 tylko lista zaproponowana przez @byczyn_86 uwzględnia projekt realizowany z programu POPC. Zostaje jeszcze inwestycja własna, może być jak u mnie lokalnego dostawcy. W przypadku inwestycji własnej trzeba już samemu w okolicy poszukać.

Problem z internetem

agat13 — Sun, 29 Nov 2020 14:40:39 GMT

@Michal1532 jak łączysz kompa na którym grasz i robisz video z routerem? Po kablu czy po wifi jakie są to opóźnienia? Podrzuc jakieś screeny, bo problem może leżeć w sieci wewnętrznejP.S. czy na screenie jest 85/2Mb/sek? Jeśli tak, to jest jakiś problem z łączem w paśmie up....zawsze przy max na downloadzie i up jest ok...a tu 1/4 predkosci- coś jest nie tak...

Problem z internetem

Michal1532 — Sun, 29 Nov 2020 14:58:57 GMT

co oznacza czarna plama na tamtej stronie?

Problem z internetem

Michal1532 — Sun, 29 Nov 2020 15:01:38 GMT

Po kablu używam komputera.

Z funboxa własna instalacja idzie do pokoju gdzie jest 2 router i z routera idzie na komputer.

Myślałem z początku ze to wina instalacji jednak po wifi również problem występuje

Problem z internetem

byczyn_86 — Sun, 29 Nov 2020 15:03:18 GMT

@Michal1532napisał(-a)
co oznacza czarna plama na tamtej stronie?

"Przedstawiono w nim zestawienie informacji o punktach adresowych, w których dostępny jest internet szerokopasmowy o prędkości powyżej 30 Mb/s (oznaczone jako czarne plamy)."

Nie wiadomo kiedy te adresy beda podlaczane

Problem z internetem

Michal1532 — Sun, 29 Nov 2020 15:05:09 GMT

Każdy z tych nierówności to moment odpalenia w przeglądarce jakiejś witryny

Problem z internetem

agat13 — Wed, 02 Dec 2020 10:00:28 GMT

@Michal1532Na wifi to może być normalne ze względu na technologie i odległość. Podpinałeś się do wifi modemu? Spróbowałeś pominąć drugi router w kaskadzie? Gdybyś tak kompa podpiął kablem na skróty (kupionym i zarobionym fabrycznie) do FB i przez jeden wieczór zrobił testy bezpośrednio na modemie to byś wiedział czy problem jest na 100% w usłudze