temat Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft w Gry online

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Elmenago — Thu, 06 Jun 2019 08:15:05 GMT

Witam, od razu na wstępie ze usługi elektroniczne mam włączone, na infolinii dostałem informacje ze mam wyłączyć i włączyć na nowo telefon to również zostało zrobione, mimo wszystko dalej nie mogę dokonać zakupu, otrzymuje następujący komunikat.

Zapłać w inny sposób

Nie możemy uzyskać autoryzacji tego zakupu. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z dostawcą obsługującym płatności.

PUR-ProcessorDeclined

M713Ye78rkGQhseR.42.12.13

2019/06/06 - 08:09:49 UTC

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Piotrekk85 — Thu, 06 Jun 2019 09:06:10 GMT

To numer na kartę czy na abonament, z którego chcesz dokonać zakupu?

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Elmenago — Thu, 06 Jun 2019 09:59:50 GMT

Abonament

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Piotrekk85 — Thu, 06 Jun 2019 10:26:01 GMT

To pierwszy zakup w miesiącu czy już coś kupowałeś?

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Elmenago — Thu, 06 Jun 2019 13:20:18 GMT

Pierwszy raz, wczoraj wieczorem zrobiłem zgodę, a dzisiaj dzwoniłem na infolinie do dostałem info ze mam to odblokowane i mogę kupować tylko musze wyłączyć i włączyć i będzie działać...

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

bruno — Thu, 06 Jun 2019 14:54:34 GMT

Elmenago miałem te same problemy z uruchomieniem tej usługi i problem pozostał nie rozwiązany.

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Anonim — Thu, 06 Jun 2019 16:06:34 GMT

@bruno i @Elmenago , najczęstszym powodem braku realizacji transakcji kartą są wewnętrzne procedury danego banku i w pierwszej kolejności należy uzyskać wyjaśnienie z banku, dlaczego karta nie może być użyta do konkretnego zakupu internetowego. Drugim problemem może być regulamin obsług płatniczych na konkretnej stronie www, gdzie może być określone, jakiego typu karty są akceptowane, lub bardziej uściślone procedury (logowanie, albo online przez niektóre tylko banki, uwidocznione w panelu płatności). Bywa też i tak, że operator obsługujący płatności może mieć problemy u siebie, ale z reguły nie przyzna się do błędu i metodą spychadła odsyła do oferenta. Warto więc przed zakupami czytać regulaminy i w razie problemów dzwonić, lub inną formę kontaktu z bankiem wykorzystać do tego celu.

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Piotrekk85 — Thu, 06 Jun 2019 16:12:17 GMT

Sugerowałbym zgłosić problem techniczny na BOK.

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Elmenago — Thu, 06 Jun 2019 16:23:37 GMT

Ale my nie rozmawiamy o płatności karta tylko, poprzez Numer abonencki i dopisanie usługi do rachunku.

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Anonim — Thu, 06 Jun 2019 16:41:17 GMT

@Elmenagonapisał(-a)
Ale my nie rozmawiamy o płatności karta tylko, poprzez Numer abonencki i dopisanie usługi do rachunku.

@Elmenago , czyli wg Ciebie banki nie mają nic wspólnego z Twoim kontem, płatnościami i dodawaniem czegokolwiek? Wydaje mi się, że są to transakcje wiązane.

Gdzie możesz złożyć reklamację dotyczącą Płatności Elektronicznej?
Reklamację możesz złożyć na bok@bm.pl lub telefonicznie pod numerem 58 760 48 44.
Co zrobić w sytuacji, gdy płatność została odrzucona lub przerwana w trakcie realizacji?
Spróbuj zlecić płatność jeszcze raz.
Możesz też złożyć reklamację do operatora płatności Blue Media, na bok@ bm.pl lub telefonicznie pod numerem 58 760 48 44.
Na każdym etapie realizacji płatności od operatora płatności Blue Media otrzymasz informację ze statusem transakcji.
Status transakcji możesz w każdej chwili sprawdzić po zalogowaniu do serwisu transakcyjnego swojego banku.

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

bruno — Thu, 06 Jun 2019 17:05:27 GMT

Piotrekk85 załatwiając sprawę na czacie konsultant powiedział że usługa już działa a tymczasem gdy chciałem coś kupić ze sklepu wyskakiwał komunikat o blokadzie.I tak w koło macieju dlatego ja sobie dałem spokój.

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Piotrekk85 — Thu, 06 Jun 2019 17:52:40 GMT

Problemem przy sklepie Microsoftu jest to, że domyślnie limit (wewnątrz fraudowy Orange nie widoczny na Mój Orange) ustawia się nisko. Czasem raptem kilkanaście złotych. Nie wiem ile wynosił zakup, ale to może być problem. Trzeba czasem zrobić zgłoszenie techniczne.

Inna sprawa do błędny lub wygasający token, ale w tym wątku podany komunikat sugeruje to pierwsze.

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Piotrekk85 — Thu, 06 Jun 2019 17:56:38 GMT

@Anonim: bluemedia nie realizują płatności w Microsoft przez Orange.

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Anonim — Thu, 06 Jun 2019 18:40:16 GMT

@Piotrekk85 , być może wpłynąłem na szersze wody niż mechanizm zakupów z doliczeniem, ale chciałem pokazać w ten sposób, że nie znając reguł, można sobie namieszać. Bodajże w sklepie Microsoftu jest ustawiona domyślna blokada na 600 zł, a w sklepie Google na 300. I tutaj dochodzę do sedna:

W instrukcji dokonywania płatności za usługi z udziałem operatora (Orange), obowiązującą od dnia 20.12.2018 (do odwołania) są użyte definicje takie jak:
-Dostawca, czyli podmiot świadczący Usługę, z którym operator zawarł stosowną umowę, na podstawie której tenże operator uczestniczy w procesie pobierania od użytkowników na rzecz Dostawcy opłat za Usługę;
-Usługa, czyli usługa Dostawcy udostępniana za pośrednictwem Platformy, polegająca na oferowaniu oraz umożliwieniu użytkownikowi nabywania produktów na zasadach określonych w regulaminie Dostawcy. Usługa nie jest świadczona przez operatora (czyt. Orange);
-Platformy Dostawców, czyli zautomatyzowane platformy komunikacyjne, pozostające pod kontrolą Dostawców, umożliwiające dostęp użytkownika do Produktu;
-Produkty, czyli dzwonki, tapety, video, wygaszacze ekranu, aplikacje, gry, motywy oraz inne dobra lub usługi cyfrowe dostarczane do urządzenia użytkownika i mogące być wykorzystane przy pomocy Urządzenia;
-Urządzenie, czyli mobilne cyfrowe urządzenie końcowe użytkownika z kartą SIM aktywną w sieci Orange, bądź odpowiednio, telekomunikacyjne lub cyfrowe urządzenie końcowe mające aktywny dostęp do sieci internet.

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

Filip5g — Fri, 15 Nov 2019 01:33:29 GMT

Udało Ci się w końcu to ogarnąć? Mam ten sam problem

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

bruno — Tue, 19 Nov 2019 21:32:02 GMT

Z mojej strony nawet nie podejmowałem tematu.

Brak możliwości zakupu ze sklepu Microsoft

bruno — Sun, 09 Feb 2020 18:19:22 GMT

Dzisiaj zaglądnąłem na konto Mój Orange i zauważyłem, że mam opcję płacenia poprzez abonament więc zrobiłem test i kupiłem piosenkę w Google play. Udało się kupić więc wszystko działa jak należy. Pozdrawiam.