temat Ofnk jest prosta? w CX Day

Ofnk jest prosta?

Info_NaszOrange — Wed, 04 Oct 2023 15:11:31 GMT

Pytanie od pracownika w związku z akcją opisaną tutaj.

Czy według Ciebie oferta na kartę jest prosta?

Ofnk jest prosta?

ketrasaArtur — Wed, 04 Oct 2023 15:14:48 GMT

Dla mnie jest prosta, niestety dla niektórych osób stwarza trudności, co widać po ilości tematów na forum NO.

Ofnk jest prosta?

j131 — Wed, 04 Oct 2023 15:34:05 GMT

@Info_NaszOrangenapisał(-a)
Pytanie od pracownika w związku z akcją opisaną tutaj.

Czy według Ciebie oferta na kartę jest prosta?

Nie korzystam, ale patrząc na posty kolegi @andrzej1441 można odnieść wrażenie że bez co najmniej doktoratu poruszanie się po tej ofercie jest dalekie od optymalnego.

Ofnk jest prosta?

slav72 — Wed, 04 Oct 2023 17:51:45 GMT

Tak jak przy innych pytaniach na temat usług kartowych nie posiadam więc się nie znam.

Ofnk jest prosta?

andrzej1441 — Wed, 04 Oct 2023 18:05:17 GMT

Oferta OFNK jest prosta. Jednak optymalizacja wydatków z wygodą obsługi już takie proste może nie być.

Jest dużo możliwości zbytecznego wydawania złotówek na usługi praktycznie stworzone kiedyś dla wygody. Przykładowo KWR za 9 zł czy Więcej czasu na Internet po 1.06.2023 to ma jeszcze rację bytu przy starym NL bez MMSów. Przy nowym NL z MMSami nawet lepiej było wyłączyć KWR za 9 zł.

Kto nie jest na bieżąco że zmianami, to przykładowo regulaminy NL tak się rozrosły, że nawet jak starzy użytkownicy wyłapią istotne niuanse specyficzne tylko dla Orange, to z wykorzystaniem niuansów do optymalizacji kosztów już różnie jest.

PS.

Przykładowo, żaden konsultant nie poleci zainstalowania aplikacji wysyłającej automatycznie co drugi dzień kod USSD do aktywacji NL za 1 zł. Po 1.06.2023 taka optymalizacja ma dodatkowe atuty.

Ofnk jest prosta?

tolek — Wed, 04 Oct 2023 18:31:01 GMT

Dla mnie średnio jest prosta. Może dlatego, że skonfigurowałem ofertę dawno, proces aktywacji pakietu jest automatyczny a mnie interesują bardziej techniczne aspekty sieci czy usługi. Oczywiście jestem świadom co mam. Ale np. trudnością dla mnie były np. promocje bez limitu + pakiet internetu za darmo na 7 dni - co się stanie jak mam już aktywny pakiet odnawialny, usługa przedłuży się o te 7 dni czy wyłączy się stara usługa czy jeszcze coś innego. No i różne warianty tych pakietów bez limitu.

Mnogość opcji do włączenia w Mój Orange w wersji webowej pokazuje ile dodatkowych jest rzeczy o których nawet nie wiemy.

Ofnk jest prosta?

agat13 — Thu, 05 Oct 2023 06:13:35 GMT

Nie mam zdania, nie używam... Sądząc jednak po założonych na forum tematach... Dla niektórych nie

Ofnk jest prosta?

pirenej — Thu, 05 Oct 2023 06:16:49 GMT

w ciemno: NIE

Ofnk jest prosta?

Ron — Mon, 01 Jan 2024 19:55:17 GMT

@Info_NaszOrange dla większości nie jest prosta. Jestem za upraszczaniem oferty zachowując elastyczność wyboru.

Ofnk jest prosta?

Pit2024 — Sun, 11 Feb 2024 13:04:47 GMT

1. Jak zaczynać teraz to tak

2. Jak trzeba byłoby przejrzeć x wersji cenników i regulaminów to już niekoniecznie.

3. Brak w niej esim (wtedy bym przetestował z ciekawości).

Ofnk jest prosta?

ketrasaArtur — Sun, 11 Feb 2024 13:08:07 GMT

@Pit2024 eSIM jest distępny w ofercie na kartę. Obecnie samodzielna wymiana nie jest dostępna, ale wymianę możesz zlecić na infolinii.