https://nasz.orange.pl/t5/AMA-weryfikacja-g%C5%82osem/zakres-dzia%C5%82ania-tego-typu-weryfikacji/m-p/336337#M79 <P>Większość czynności obsługowych będzie można realizować po weryfikacji głosowej. Mamy zdefiniowane 4 czynności dla których będziemy prosili Klienta o dodatkową weryfikację (np. przez Kod Klienta Orange lub pytania weryfikacyjne) tj.:</P> <DIV class="opl-cms"> <UL> <LI>uzyskanie PUK</LI> <LI>finalizacja procesu sprzedaży np. oferty</LI> <LI>zmiana danych w Mój Orange</LI> <LI>wymiana karty SIM.</LI> </UL> <P>W ww. wypadkach mamy dwie metody weryfikacji, które łączymy dla większego bezpieczeństwa zarządzania usługami Klienta.</P> </DIV> Wed, 23 Nov 2022 14:40:40 GMT Jarek_wer_gł 2022-11-23T14:40:40Z https://nasz.orange.pl/t5/AMA-weryfikacja-g%C5%82osem/zakres-dzia%C5%82ania-tego-typu-weryfikacji/m-p/336330#M73 <P>Czy jest określony zakres zleceń, spraw, zgłoszeń, których nie obsługuje weryfikacja głosem? Wtedy jest konieczność dodatkowej w rozmowie z konsultantem?</P> Wed, 23 Nov 2022 14:34:25 GMT https://nasz.orange.pl/t5/AMA-weryfikacja-g%C5%82osem/zakres-dzia%C5%82ania-tego-typu-weryfikacji/m-p/336330#M73 agat13 2022-11-23T14:34:25Z https://nasz.orange.pl/t5/AMA-weryfikacja-g%C5%82osem/zakres-dzia%C5%82ania-tego-typu-weryfikacji/m-p/336337#M79 <P>Większość czynności obsługowych będzie można realizować po weryfikacji głosowej. Mamy zdefiniowane 4 czynności dla których będziemy prosili Klienta o dodatkową weryfikację (np. przez Kod Klienta Orange lub pytania weryfikacyjne) tj.:</P> <DIV class="opl-cms"> <UL> <LI>uzyskanie PUK</LI> <LI>finalizacja procesu sprzedaży np. oferty</LI> <LI>zmiana danych w Mój Orange</LI> <LI>wymiana karty SIM.</LI> </UL> <P>W ww. wypadkach mamy dwie metody weryfikacji, które łączymy dla większego bezpieczeństwa zarządzania usługami Klienta.</P> </DIV> Wed, 23 Nov 2022 14:40:40 GMT https://nasz.orange.pl/t5/AMA-weryfikacja-g%C5%82osem/zakres-dzia%C5%82ania-tego-typu-weryfikacji/m-p/336337#M79 Jarek_wer_gł 2022-11-23T14:40:40Z