temat HBO GO brak kodu rejestracji w Telewizja

HBO GO brak kodu rejestracji

piotrzubkiewicz — Thu, 03 Feb 2022 18:22:44 GMT

Witam, od samego początku podpisania umowy nie dostałem żadnego sms'a z kodem rejestracji do HBO GO, a w aplikacji Mój Orange nie wiem, gdzie go szukać. W salonie nie potrafią pomóc. Na umowie nic nie ma. Z konsultantem nie sposób się połączyć, bo tylko robot gada i jest za głupi, żeby to ogarnąć. Gdzie go szukać? Ktoś potrafi pomóc, skąd wziąć kod rejestracji do HBO GO, za który płacę pieniądze i mam wykupioną usługę?

______________

Wpis edytowany - Rafał

HBO GO brak kodu rejestracji

agat13 — Thu, 03 Feb 2022 18:29:45 GMT

@piotrzubkiewicz zgodnie z https://nasz.orange.pl/t5/Baza-wiedzy-Telewizja/Jak-zarejestrowa%C4%87-si%C4%99-w-HBO-GO/ta-p/233830

Kod mozesz sprawdzić w aplikacji Mój Orange

HBO GO brak kodu rejestracji

Anonim — Thu, 03 Feb 2022 18:31:28 GMT

Konto od operatora wybierz, identyfikator jest na umowie, nie ma konkretnego dla HBO, bo korzystasz z pośrednictwa Orange. Zresztą maxa jak odejdziesz, innym problem, to przelaczy na czat do konsultanta, ten pomoże, jak będą jakieś problemy z aplikacją HBO GO 😆

HBO GO brak kodu rejestracji

piotrzubkiewicz — Thu, 03 Feb 2022 18:46:13 GMT

Chciałbym wiedzieć, gdzie on jest, bo nigdzie go nie ma, ani na Mój Orange wersji webowej, ani w aplikacji na Android. Nie znalazłem nigdzie.

HBO GO brak kodu rejestracji

piotrzubkiewicz — Thu, 03 Feb 2022 19:05:29 GMT

W której umowie może być ten kod? Z ilu cyfr on się składa?

________________

Wpis edytowany - Rafał

HBO GO brak kodu rejestracji

agat13 — Thu, 03 Feb 2022 19:02:07 GMT

@piotrzubkiewicz skoro go nie ma na MO to może rejestracja nie przeszła?

HBO GO brak kodu rejestracji

piotrzubkiewicz — Thu, 03 Feb 2022 19:13:16 GMT

Byłem osobiście w salonie Orange i Pani powiedziała, że usługa HBO GO jest włączona i aktywna, kodów żadnych nie ma MO, na umowie również ich brak, nie rozumiem o co chodzi. Zaraz zadzwonię do konsultanta, bo już wiem, jak ominąć Maxa.

HBO GO brak kodu rejestracji

agat13 — Thu, 03 Feb 2022 19:15:40 GMT

@piotrzubkiewicz maxowi powiedz, że chcesz kupić HBO go

HBO GO brak kodu rejestracji

piotrzubkiewicz — Thu, 03 Feb 2022 19:41:54 GMT

Trzeba zadzwonić na *100, powtarzać w kółko "inny problem", podać 3 ostatnie cyfry PESEL, następnie połączy z konsultantem, a ten od razu poda kod rejestracji do HBO GO 🙂 Dziękuję za pomoc. PROBLEM ROZWIĄZANY!

HBO GO brak kodu rejestracji

Anonim — Thu, 03 Feb 2022 19:43:15 GMT

@piotrzubkiewicz kod do HBO powinien być w Mój Orange. Wybierasz zakładkę Pakiety i usługi, Usługa TV i w sekcji Usługi dodatkowe. Jednak bywa z tym problem. Wtedy trzeba przebić się przez Maxa do konsultanta aby przyjął zgłoszenie

HBO GO brak kodu rejestracji

jackobry1 — Sun, 27 Feb 2022 07:41:35 GMT

Mam ten sam problem - zero kodu - pakiet Ekstra z HBO i HBO GO - według informacji na oficjalnej stronie Orange (Pakiet Orange Love za 179,99PLN z internetem 1Gb) Reklamacja złożona i wczorajsza odpowiedź po której opadły mi ręce "Potwierdzamy pozytywne rozpatrzenie reklamacji nr 145705916. Wyjaśniam, że do posiadanej przez Pana oferty usługa HBO GO nie przysługuje. Za błędnie udzielone informacje serdecznie przepraszamy. Pozdrawiamy Orange". Nie wiem co o tym sądzić - na stronie z pakietami Love jest jak byk, że mam mieć HBO i HBO GO. Kogoś pogięło przy odpowiedzi na reklamację czy przy tworzeniu strony? Masakra

HBO GO brak kodu rejestracji

Arviss — Sun, 27 Feb 2022 09:16:17 GMT

@jackobry1 - na stronie w ofercie jest HBO i HBO GO w ofercie z pakietem Ekstra. Sprawdź proszę jakie informacje masz na umowie. W moim przypadku miałem problem z Eleven, którego na stronie już nie było (zmiana w ofercie), a na umowie miałem. Wysłałem reklamacyjnie skan umowy, że dany pakiet mam wyszczególniony na umowie i wygrałem. Ale przyznam, że czasami trzeba pokazać Orange "jak krowie na rowie", że zapis w umowie jest i mają świadczyć daną usługę.

HBO GO brak kodu rejestracji

jackobry1 — Sun, 27 Feb 2022 11:15:09 GMT

Na umowie mam pakiet optymalny Ekstra i jest informacja że są kanały HBO. Nie ma nigdzie informacji o HBO GO. Taka informacja jest tylko na stronie www. Dla mnie było oczywiste, że będę miał tą usługę. Pewnie konsultant coś namieszał podczas składania zamówienia w systemie.