temat Orange TVgo nie działa w przeglądarce w Telewizja

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

Pierro100 — Tue, 28 Sep 2021 05:38:09 GMT

Witam. Mam problem z Orange TVgo, a konkretniej z odtwarzaniem jej na laptopie. Dotąd działała poprawnie, jednak po aktualizacji przeglądarki programy w ogóle się nie odtwarzają. Te, dla których dostępna jest opcja przewijania działają tylko po przewinięciu do kilku minut wstecz - nie ma możliwości oglądania "na żywo". Myśląc że to wina przeglądarki (używam Firefoxa) zalogowałem się na Chrome i tam również ten sam problem. Dodam jeszcze że serwisy takie jak Youtube czy Netflix działają bez problemu. Aplikacja na telefonie również działa poprawnie.

W czwartek zgłosiłem to na infolinii - pani przyjęła zgłoszenie i powiedziała że do 48 godzin zostanie ono rozpatrzone - dzi dziś dnia ani widu ani słychu.

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

slav72 — Tue, 28 Sep 2021 00:48:55 GMT

@Pierro100 skontaktuj się z infolinią (przez czat lub telefonicznie) i powiedz konsultantowi aby odświeżył uprawnienia na Twoim koncie to powinno rozwiązać problem.

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

slav72 — Tue, 28 Sep 2021 14:03:48 GMT

@Pierro100 kontaktowałeś się z infolinią, udało się rozwiązać problem?

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

Pierro100 — Fri, 01 Oct 2021 23:21:16 GMT

Dziś (1.10) dzwoniłem na info. Tym razem pani przekierowała mnie do działu technicznego. Jak się okazało poprzedniego zgłoszenia... nie było (!) - dzisiejsze widnieje już na moim koncie w Mój Orange. Pan zasugerował żeby wyczyścić pliki cookies ale nic to nie dało. Powoli zaczynam tracić cierpliwość a oni każą mi czekać 72 godziny na rozwiązanie problemu.

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

Pierro100 — Sat, 02 Oct 2021 00:00:20 GMT

Przy okazji jeszcze jeden kwiatek (a raczej wałek) przy okazji przedłużenia umowy: pakiet Canal+ Prestige od 1 do 24 miesiąca umowy płatny po 49.99 o którym sprzedający usługę nie raczył mnie nawet poinfornować. Oczywiście złożyłem na to reklamację ale czuję po kościach że łatwo nie pójdzie. Na szczęście podczas rozmowy wyraźnie zapytałem o całkowity koszt usługi i miał on wynosić łącznie z przyłączem do domu jednorodzinnego 180zł.

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

Arti_Kn_Pl — Sat, 02 Oct 2021 06:46:35 GMT

@Pierro100napisał(-a)
Przy okazji jeszcze jeden kwiatek (a raczej wałek) przy okazji przedłużenia umowy: pakiet Canal+ Prestige od 1 do 24 miesiąca umowy płatny po 49.99 o którym sprzedający usługę nie raczył mnie nawet poinfornować. Oczywiście złożyłem na to reklamację ale czuję po kościach że łatwo nie pójdzie. Na szczęście podczas rozmowy wyraźnie zapytałem o całkowity koszt usługi i miał on wynosić łącznie z przyłączem do domu jednorodzinnego 180zł.

Który pakiet zamówiłeś ? Jakieś pakiety/usługi dodatkowe?

TV Go próbowałeś przeinstalować przeglądarki jeszcze raz ? To że nie działa na przeglądarce to raczej nie pomogą. Może antywir coś blokuje. Na apce na telefonie rozumiem ze ok.

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

Pierro100 — Sat, 02 Oct 2021 22:34:50 GMT

Też w pierwszej kolejności myślałem że to problem przeglądarki. Używam domyślnie Firefoxa. Sprawdziłem ustawienia - wszystko ok. Wszystkie serwisy wideo działają poprawnie. Zalogowałem sie na Chrome. To samo. Ściągłem Operę - to samo. Wyczyściłem historię przeglądania, usunąłem pliki cookies - nadal to samo. Przy pierwszym zalogowaniu po wyczyszczeniu ciasteczek na Firefoxie i odpaleniu pierwszwgo lepszego kanału wyskoczył chwilowy komunikat "problem z rejestracją urządzenia". Programy które można przewijać działają po przewinięciu. Pozostałe po prostu ciągle się ładują. Apka działa poprawnie.

Poniżej zamieszczam zdjęcie z podsumowania umowy. Ani słowa o dodatkowym pakiecie Canal+

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

Anonim — Sat, 02 Oct 2021 23:00:25 GMT

@Pierro100napisał(-a)
Witam. Mam problem z Orange TVgo, a konkretniej z odtwarzaniem jej na laptopie. Dotąd działała poprawnie, jednak po aktualizacji przeglądarki programy w ogóle się nie odtwarzają. Te, dla których dostępna jest opcja przewijania działają tylko po przewinięciu do kilku minut wstecz - nie ma możliwości oglądania "na żywo". Myśląc że to wina przeglądarki (używam Firefoxa) zalogowałem się na Chrome i tam również ten sam problem. Dodam jeszcze że serwisy takie jak Youtube czy Netflix działają bez problemu. Aplikacja na telefonie również działa poprawnie.
W czwartek zgłosiłem to na infolinii - pani przyjęła zgłoszenie i powiedziała że do 48 godzin zostanie ono rozpatrzone - dzi dziś dnia ani widu ani słychu.

Skoro masz Laptopa to udostępnij net z smartfona i sprawdż, bo może to nie wina przeglądarki, korzystam z Opery i wszystkie serwisy filmowe działają, Firefox jest niestabilny i bywa że po jakieś aktualizacji są problemy.

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

Pierro100 — Sat, 02 Oct 2021 23:50:17 GMT

Bez zmian

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

Pierro100 — Sun, 14 Nov 2021 15:00:35 GMT

Orange TV GO w przegladarce pomimo dwukrotnego zgłoszenia nadal nie działa. Logowanie na innych przeglądarkach nie daje rezultatu. Próbowałem naeet u koleżanki na laptopie - to samo. Spróbuję jeszcze wyłączyć usługę i włączyć ponownie.

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

slav72 — Sun, 14 Nov 2021 15:36:54 GMT

@Pierro100 próbowałeś na innych przeglądarkach (Opera, Edge)? Może masz na przeglądarce automatycznie uruchomione jakieś blokady, sprawdzałeś w ustawieniach przeglądarek? Czy instalowałeś jakieś programy typu Adblock? jeśli tak spróbuj wyłączyć. Spróbuj też w programie antywirusowym lub zaporze ustawić wyjątek lub zezwolenie.

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

agat13 — Sun, 14 Nov 2021 18:28:56 GMT

@Pierro100 rozumiem, że korzystasz w strefie domowej? Po wifi? Jak na innych laptopach? Które programy nie działają?

Orange TVgo nie działa w przeglądarce

agat13 — Sun, 14 Nov 2021 19:50:55 GMT

@Pierro100 wykonaj taki test. Na laptopie przez wifi połącz się z hot spotem ustawionym na danych mobilnych smartfona. Czyli net mobilny udostępnij na laptopa po wifi i odpal tv go. Najlepiej z tego smartfona na którym tv go działa