temat Odstąpienie od umowy w Telewizja

Odstąpienie od umowy - powód rezygnacji

KasiaM — Wed, 29 Sep 2021 12:35:30 GMT

Dzień dobry.

Podpisałam w salonie umowę na tv i internet. Chciałbym odstąpić od tego ale pani w salonie powiedziała że muszę podać konkretny powód. Nie podoba mi się i jest za wysoki koszt, gdyż zostały mi zabrane środki z budżetu domowego. Czy może być takie wyjaśnienia??

______________________

*Doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.

Odstąpienie od umowy

ketrasaArtur — Wed, 29 Sep 2021 12:32:16 GMT

@KasiaM raczej nie odstąpisz od umowy podpisanej w salonie. Co najwyżej można zerwać, ale to wiąże się z karą umowną, która na początku umowy jest dość wysoka i bardziej opłaca się ciągnąć umowę, niż zrywać

Odstąpienie dotyczy umów zawieranych online lub telefonicznie.

Odstąpienie od umowy

KasiaM — Wed, 29 Sep 2021 12:32:39 GMT

To jestem załamana 😔

Odstąpienie od umowy

ketrasaArtur — Wed, 29 Sep 2021 12:35:00 GMT

@KasiaM przykro mi, nie ma za bardzo możliwości rozwiązania umowy bez poniesienia sporych kosztów. Musiałby operator nie mieć możliwości technicznych świadczenia usługi, aby bez konsekwencji rozwiązać umowę.

Odstąpienie od umowy

slav72 — Wed, 29 Sep 2021 13:01:00 GMT

@KasiaM tu masz wszystko opisane

Odstąpienie od umowy

Anonim — Wed, 29 Sep 2021 14:58:15 GMT

I to jest właśnie przewaga umów zawieranych na odległość. Jakaś losowa sytuacja czy nawet zwykła zmiana zdania i daje nam możliwość odkręcenia tej umowy. I to bez podawania żadnego powodu. Na jakąś dziwną osobę trafiłaś w tym salonie.

@KasiaM aż z ciekawości zapytam dlaczego podpisała umowę która się Tobie nie podoba?

Odstąpienie od umowy

ketrasaArtur — Wed, 29 Sep 2021 15:09:06 GMT

@Anonim czasami operatorzy sami z siebie wychodzą klientowi na przeciw i pozwalają odstąpić od umowy np. 30 dni po podpisaniu. To tylko dobra wola operatora. Ustawowo jest odstąpienie od umowy jeżeli jest zawierana na odległość. Wtedy jest czas 14 dni od podpisania umowy. Ważne, co jest w umowie zapisane w przypadku niedotrzymania warunków z jednej strony.

Odstąpienie od umowy

Anonim — Wed, 29 Sep 2021 15:30:48 GMT

@ketrasaArtur nigdy nie spotkałam się z dłuższym terminie niż 14 dni (parę lat do tyłu było 10 dni). I też w każdym regulaminie z jakim miałam doczynienia była informacja odnośnie naliczenia kary z tytułu wcześniejszego zerwania umowy. Oczywiście nie oznacza to, że nie istnieją inne zapisy w jakiś umowach, ale takich nigdy nie widziałam.

Odstąpienie od umowy

ketrasaArtur — Wed, 29 Sep 2021 15:42:39 GMT

@Anonim tu masz przykład umowy: Internet mobilny lub domowy 4G na próbę:

https://www.orange.pl/lp/internet-mobilny-na-probe?snrs_cp=af22fa20-3493-483b-8704-93f3e1197887&snrs_var=2015584&

z której można zrezygnować w dowolnym momencie bez ponoszenia kary umownej. Ważne, aby spełnić warunki zapisane w umowie.

Odstąpienie od umowy

Anonim — Wed, 29 Sep 2021 16:10:52 GMT

@ketrasaArtur ciekawe co porzuciłeś. To w sumie coś jak umowa na czas nieoznaczony. Tylko tu mowa o możliwości bezpłatnej rezygnacji (chodź w sumie jak ktoś zrezygnuje dzień po zawarciu to jakby zrobił odstąpienie po 30 dniach). Więc nie jest odstąpienie. ale faktem jest, że z takich można się wykręcić. To co wspomniałam wyżej odnosi się typowo do umów terminowych.

Odstąpienie od umowy

slav72 — Wed, 29 Sep 2021 16:28:53 GMT

@Anonim zgadza się internet mobilny czy światłowodowy na próbę to nic innego jak swego rodzaju umowa na czas nieoznaczony (bezterminowa) i umożliwia zakończenie umowy w dowolnym momencie (czyli nie jest to raczej odstąpienie od umowy).

Odstąpienie od umowy

Anonim — Wed, 29 Sep 2021 17:07:19 GMT

@slav72 oczywiście kojarzę umowy o których piszesz. Tylko dziwnie dla mnie wygląda taki twór na czas 12/24 miesięce z możliwością bezpłatnej rezygnacji.

Przy światłowodzie stosuje Orange określenie bezterminowo. Nie chcę mi się grzebać za regulaminami ale ciekawe jakie są między nimi różnice.