temat Zagubione konto HBO GO? w Telewizja

Zagubione konto HBO GO?

Mieschko — Fri, 01 Jan 2021 22:53:32 GMT

Witam,

mam wykupione HBO GO od 05.2019, na przełomie 11/12.2020 przegłużyłem umowę i o ile na dekoderze dostęp do kanałów HBO GO mam, tak straciłem dostęp do HBO GO na telewizorze, komórce czy komputerze.

Konto w HBO GO działało (na telewizorze) jeszcze na pewno z 3 tygodnie temu, a teraz nie mogę się na nie zalogować (komunikat Orange Telewizja CUSTOMER NOT FOUND), nie mogę zrestetować hasła z powodu nieznanego konta, aktywować ponownie też nie mogę...

Jakieś pomysły???

Z góry dziękuję za pomoc...

Zagubione konto HBO GO?

Piotrekk85 — Fri, 01 Jan 2021 23:05:39 GMT

Sprawdź na mój Orange lub na rachunku czy po przedłużeniu umowy nadal masz ten sam id usługi tv.

Zagubione konto HBO GO?

byczyn_86 — Fri, 01 Jan 2021 23:57:37 GMT

@Mieschko skontaktuj sie z BOK https://www.orange.pl/view/kontakt# konsultant sprawdzi co sie stalo z usluga na Twoim koncie i na pewno Ci pomoze

Zagubione konto HBO GO?

Arti_Kn_Pl — Sat, 02 Jan 2021 06:11:57 GMT

Przeprowadź nowa rejestację do HBO GO.

Zagubione konto HBO GO?

Mieschko — Sat, 02 Jan 2021 08:42:18 GMT

@Piotrekk85numer się nie zmienił

@byczyn_86 Problem zgłoszony na infolinii i przekazany do działu technicznego...

@Arti_Kn_Pl Nie mogę przeprowadzić nowej rejestracji konta HBO GO- nie rozpoznaje mojego numeru identyfikacyjnego z Orange....

Zagubione konto HBO GO?

Piotrekk85 — Sat, 02 Jan 2021 08:43:16 GMT

Edit: a czy masz na pewno wariant hbo z hbo go?

Zagubione konto HBO GO?

Mieschko — Sat, 02 Jan 2021 08:54:51 GMT

@Piotrekk85pracownik infolini potwierdził że mam HBO GO (niby)

A jeszcze dodatkowo strona HBO chyba wyłączyła logowanie i rejstrację... 😄

Zagubione konto HBO GO?

Piotrekk85 — Sat, 02 Jan 2021 08:45:12 GMT

Obecnie HBO bez HBO go jest tylko w wariancie z canal+. Wykupowałeś również canal+?

Zagubione konto HBO GO?

Mieschko — Sat, 02 Jan 2021 08:50:22 GMT

Nie, mam samo HBO

Zagubione konto HBO GO?

Arti_Kn_Pl — Sat, 02 Jan 2021 09:24:07 GMT

U mnie strona logowania i rejestracji działa, usuń pliki cookie.

Zagubione konto HBO GO?

Mieschko — Sat, 02 Jan 2021 09:28:27 GMT

U mnie też już działa (bez usuwania ciasteczek)

Zagubione konto HBO GO?

Mieschko — Sat, 02 Jan 2021 11:35:10 GMT

Na Facebooku info, że usługa HBO GO padła i nie działa... 02-01-2020 g. 12.00

Zagubione konto HBO GO?

Anonim — Sat, 02 Jan 2021 11:52:03 GMT

@Mieschko u mnie działa HBO GO 😉

Zrzut z 12:44 😎

Masz coś nie tak z usługą lub połączeniem internetu, od rana HBO Go oglądam, ale mam wykupioną subskrypcję, nie od operatora pakiet.

Podobny temat klik.

Zagubione konto HBO GO?

Mieschko — Sat, 02 Jan 2021 12:08:45 GMT

@AnonimNie tak do końca....

HBO nie przyjmuje mojego loginu, który działał jeszcze 3 tygodnie temu, numer klienta nie zmienił się...

Zagubione konto HBO GO?

Piotrekk85 — Sat, 02 Jan 2021 12:07:43 GMT

Twój problem zaczął się wcześniej. Trzeba zaczekać aż Orange to naprawi.

Zagubione konto HBO GO?

Anonim — Sat, 02 Jan 2021 12:26:33 GMT

@Mieschkonapisał(-a)
@AnonimNie tak do końca....
HBO nie przyjmuje mojego loginu, który działał jeszcze 3 tygodnie temu, numer klienta nie zmienił się...

Musisz monitować w Orange o naprawę tego, masz nieaktywne HBO GO lub bug na koncie Mój Orange, to nie oznacza że serwis nie działa u innych, FB nie jest dla mnie wyznacznikiem wiarygodności, chyba że pracownik HBO się wypowiada na ich stronie. Na zrzucie pisze że nie u wszystkich jest problem z HBO GO, farta ma więc.

Tak na marginesie, HBO GO jest bardzo kiepsko prowadzony, nie ma tygodnia by nie miał awarii, serwer o kiepskiej przepustowości w pl, więc jak jest oblegany to częste zwiechy i oglądanie filmów staje się koszmarem, monity od klientów są ignorowane, serwis HBO GO nie polecam nikomu, sam sobie się dziwię, że wykupiłem go na Święta, 100 razy jest lepszy Netflix.