temat Zacinająca się tv w Telewizja

Zacinająca się tv

Aneta2412 — Mon, 09 Nov 2020 11:44:29 GMT

Witam. Od środy jestem posiadaczką pakietu Orange live. Dekoder połączony jest przez wifi do internetu, nie mam możliwości połączenia kablowego. W środę i czwartek wszystko śmigało jak trzeba. W piątek tragedia, internet się rozłączał, rwało tv. W sobotę był technik, naprawił na chwilę. Przez cały dzień nie dało oglądać się tv do tego co chwila paliła się czerwona lampka na modemie. W niedzielę bez żadnej ingerencji wszystko działało jak ta lala. Żadnego zacięcia tv. I dziś mamy poniedziałek. Ciągle rwie mi obraz. Mam już dość. Jaki może być powód?

Zacinająca się tv

byczyn_86 — Mon, 09 Nov 2020 12:15:49 GMT

@Aneta2412 a sam internet dziala dobrze? Polaczenie wifi miedzy dekoderem a modemem nie jest najlepszym rozwiazanjem. Mury i inne przeszkody w domu skutecznie tlumia, zagluszaja sygnal i polaczenie jest niestabilne. Jesli juz nie mozesz polaczyc urzadzen kabelkiem to ustaw je tak aby byly w miare nieduzej odleglosci od siebie, bez scian lub innych przeszkod. Mozna rowniez dla wzmocnienia sygnalu wifi zastosowac Smart Wifi Box https://www.orange.pl/omnibook/smart-wifi-box Jezeli tnie sie rowniez internet to rob zgloszenie do BOK https://www.orange.pl/view/kontakt

Zacinająca się tv

agat13 — Mon, 09 Nov 2020 12:14:46 GMT

@byczyn_86dobrze radzi. im mniej obiektów na drodze między modemem, a dekoderem tym silniejszy sygnał i mniej zakłóceń. Warto wyeksponować oba urządzenia i postawić na szafkach (a nie w środku) i jak najbliżej siebie. Zapytam: jaki to sprzęt, abyśmy mieli pełen obraz sytuacji? Jakie ma oznaczenie modem, a jakie dekoder? Jak w tym miejscu, gdzie stoi dekoder z zasięgiem i prędkością netu? Zainstaluj taki mały fajny programik Wifianalyzer na Androida. Zrób test, a my powiemy co on oznacza.

Zacinająca się tv

Aneta2412 — Mon, 09 Nov 2020 12:18:03 GMT

Właśnie dostałam informację o braku stabilności internetu. Jeśli chodzi o połaczenie to nie jestem specjalista ale wydaje mi się że to nie powinno stanowić problemu ponieważ modem jest w niewielkiej odległości poza tym pokój nie jest zamknięty. A jeśli to rzeczywiście stanowi problem to dlaczego jednego dnia wszystko działa super a drugiego jest masakra? Na szczęście brałam to przez infolinie i mam dwa tygodnie na rezygnację....

Zacinająca się tv

byczyn_86 — Mon, 09 Nov 2020 12:20:22 GMT

@Aneta2412 zrob zgloszenie do BOK w sprawie internetu. Niech Ci go sprawdza, zresetuja ustawienia

Zacinająca się tv

agat13 — Mon, 09 Nov 2020 12:41:46 GMT

@Aneta2412Oj, nie bądź niecierpliwa...po co od razu zwracać. Jeśli masz alternatywę, to zawsze łatwiej, ale jeżeli to jedyny rozsądny operator w zasięgu, warto powalczyć..ponawiam prośbę o dane sprzętu...

Zacinająca się tv

Anonim — Mon, 09 Nov 2020 13:13:59 GMT

@Aneta2412napisał(-a)
Właśnie dostałam informację o braku stabilności internetu. Jeśli chodzi o połaczenie to nie jestem specjalista ale wydaje mi się że to nie powinno stanowić problemu ponieważ modem jest w niewielkiej odległości poza tym pokój nie jest zamknięty. A jeśli to rzeczywiście stanowi problem to dlaczego jednego dnia wszystko działa super a drugiego jest masakra? Na szczęście brałam to przez infolinie i mam dwa tygodnie na rezygnację....

Zgłoszenie na wymianę modemu zrób, ponów też zgłoszenie naprawy połączenia (Internet).

Zacinająca się tv

Aneta2412 — Mon, 09 Nov 2020 13:21:40 GMT

Modem fun box 2.0, dekoder 4K IWU 200. Jaki test mam zrobić w tej aplikacji? Ocenę kanałów?

Zacinająca się tv

agat13 — Mon, 09 Nov 2020 13:30:14 GMT

@Aneta2412W aplikacji będzie widać siec wifi w miejscu, gdzie stoi dekoder. Dekoder pracuje w częstotliwości 5GHz, więc na apce w lewym górnym rogu jest miejsce przełączania 2,4 i 5gHz. ustaw smartfona nad dekoderem i zrób pomiar przez 5-10 sekund. Zrób screena i załącz. Powiemy co jest grane. Przed tym testem zrób analizę w menu modemu czy masz połączone czy rozdzielone sieci wifi. Podaj jeszcze typ usługi neo (ADSL 10-20Mb/sek czy VDSL do 80Mb/sek)

Zacinająca się tv

Aneta2412 — Mon, 09 Nov 2020 13:46:14 GMT

Usługa ADSL do 20Mb/s. Mam nadzieję, że o to chodziło 🙊

Zacinająca się tv

agat13 — Mon, 09 Nov 2020 13:57:37 GMT

@Aneta2412O to właśnie chodziło...Masz neo 20Mb/sek i poziom w pobliżu dekodera (jeśli mierzyłaś nad dekoderem) jest ok (-60dBm). Z tego, co widzę masz połączone sieci wifi 2,4 i 5gHz. Dodam, że IPTV w twoim przypadku zabiera 8Mb/sek z www i na tym właśnie robi transmisję TV. czyli oglądając TV na dekoderze masz net pomniejszony o 8Mb/sek. nie wiem jaka masz synchronizację na łączu, ale jeśli jest około 12mb/sek to nie masz czym rządzić...To jeden aspekt twojej usługi. Poziom transmisji jest ok, więc zaloguj się na roter 192.16.1.1 ( z przeglądarki) i wpisując jako login admin, a jako hasło 8 pierwszych znaków WEP i w zakładce wifi zaznacz rozdzielone sieci wifi. Zmień nazwę tej z 5GHz i jeśli masz defaultowe, to i hasło.Dopiero później połącz dekoder do modemu (konieczne po zmianie parametrów wifi za pomocą WPS na dekoderze i modemie - naciskając jednocześnie oba guziki)

Pokombinuj i informuj

Zacinająca się tv

Aneta2412 — Mon, 09 Nov 2020 14:19:35 GMT

Zobaczę to później jak będzie mąż bo nie wiem czy to ogarne ale chyba jednak problem leży w internecie. W ciągu pół godziny 3 razy internet się rozłączył i na modemie migała czerwona lampka. Wiem, że internet bez rewelacji ale podobno tylko tyle może być póki co a mobilny to w ogóle porażka nawet nie osiąga tego co ten (pod warunkiem, że działa) po odliczeniu tv.

Zacinająca się tv

Anonim — Mon, 09 Nov 2020 14:22:02 GMT

@Aneta2412 czerwona dioda sygnalizuje brak internetu, widocznie coś na lini nie tak, Orange może zdalnie diagnostykę zrobić, można też samemu w aplikacji na telefon Mój Funbox 😉

Zacinająca się tv

Aneta2412 — Mon, 09 Nov 2020 14:26:58 GMT

Tylko ta dioda miga co chwilę. Wczoraj wszystko było super, już była jakaś nadzieję, że będzie dobrze dzialalo ale do dzisiaj. W aplikacji po diagnostyce kieruje mnie do BOK. BOK wysyła technika. Technik jak był, niby coś zrobił ale dalej bez efektów. Dziś znowu dowiedziałam się, że mam niestabilne łącze i znowu czekam na technika. Błędne koło 🤦🤦🤦

Zacinająca się tv

agat13 — Mon, 09 Nov 2020 14:35:45 GMT

@Aneta2412Jeśli miga dioda @ to traci tylko sesje, ale jeśli miga dioda synchronizacji, to gubi połączenie z centralą (druga od lewej). W menu modemu-pisałem jak wejść- zerknij i zrób screena z paramertów DSL.Popatrzymy, zobaczymy co jest nie tak...

Zacinająca się tv

Aneta2412 — Mon, 09 Nov 2020 14:57:53 GMT

Zacinająca się tv

agat13 — Mon, 09 Nov 2020 15:08:59 GMT

@Aneta2412 Wszystko wygląda ok, z wyjątkiem błędów na łączu. Jak na 2 godziny to te 6,5 tys błędów to sporo. Nawet SNR dobry...dopisz która dioda miga...

Zacinająca się tv

Aneta2412 — Mon, 09 Nov 2020 15:14:39 GMT

Na pewno miga @Internet i gaśnie całkiem dioda od telefonu. Aktualnie internet działa więc trudno mi powiedzieć czy coś jeszcze.

Zacinająca się tv

agat13 — Mon, 09 Nov 2020 15:25:01 GMT

@Aneta2412 Czyli gubisz sesję. Telefon to normalne, bo nie ma sesji, nie ma VoIP. Zerknij jeszcze w zakładce internet jaki masz login. Czy z /IPv6 na końcu ?

Zacinająca się tv

Aneta2412 — Mon, 09 Nov 2020 15:30:34 GMT

login składa się z różnej wielkości liter potem @neostrada.pl