temat Brak napisów w filmach TV Orange Love w Telewizja

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Hellmutos — Sun, 12 Mar 2017 17:55:40 GMT

Witam problem polega na tym, ze ne wyświetlają mi się napisy w anglojęzycznych wersjach filmów.
Przykładowo:
Oglada sobie wczoraj film. Na wstępie filmu pojawia się nawet informacja od nadawcy (TVN), że film jest nadawany w wersji z napisami.
W ustawieniach na dekoderze ustawiam oryginalną wersję i rzeczywiście jest angielska. Przy próbie ustawienia napisów (okinko niżej) nie ma takiej możliwości, nie można przeskoczyć okienko niżej i wybrać wersji napisów. Napisy na pewno są. Mam w domu (bo umowa jeszcze się nie skonczyła) UPC i tam napisy śmigają bez problemu. Próbowałem ustawiać w różnym inych "miejscach" nic to nie zmienia. sytuacja powtarza się na innych kanałach. Na tvn7 można nawet ustawić wersję oryginalną i ustawiam napisy.pl i mimo, ze napisy pl pokazuje, ze mam włączone, mimo że obok na starym dekoderze UPC napisy smigają - w Orange nie chcą.
Jakies pomysły?
Mój pakiet to Orange Love po światłowodzie a dekoder to ten najnowszy Samsunga założony 3 dni temu...

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Anonim — Sun, 12 Mar 2017 18:06:44 GMT

@Hellmutos Wygląda to na problem softwarowy.

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Hellmutos — Sun, 12 Mar 2017 18:20:28 GMT

Wybacz, ale słowo softwearowy nic dla mnie nie znaczy.
Prosze o wytłumaczenie co dolega mojemu dekoderowi i/lub orange?

Jak to naprawić?
Czy zgłaszać czy próbować samemu?

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Anonim — Sun, 12 Mar 2017 18:42:58 GMT

@Hellmutos Jest to nowy dekoder i jeszcze może, być aktywna funkcja jak będą, nowe aktualizacje to pojawi się ta opcja.Moze kolega @mabud73 Sprawdzi na starszym modelu?

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Hellmutos — Sun, 12 Mar 2017 19:13:28 GMT

No nic. Zadzwonię jutro do pomocy technicznej i niech działają. Oglądanie filmów z lektorem to nie dla mnie....
Szczególnie, że płacę za mozliwosć oglądania w wersji oryginalnej z napisami i nie uśmiecha mi się czekac na jakieś aktualizacje oprogramowania.

EDIT:
Dodam, że właśnie sprawdziłem kilka kanałów. Opcje napisów da się uruchomić, wersję oryginalna też. Niestey napisy się nie wyświetlają. Pozdrawiam

Brak napisów w filmach TV Orange Love

mabud73 — Sun, 12 Mar 2017 19:26:19 GMT

@Anonim, @Hellmutos, niestety po weryfikacji na moim sprzęcie (UHD 86 IPTV) żadne z ustawień dotyczące tłumaczenia z literami nie działa, poza możliwością wyłaczenia lektora. Tak jak napisałeś @Anonim, najpawdopodobniej wina software (oprogramowania) dekodera, lub problemy na centrali.

Zgadza się @Hellmutos...opcje napisów pozostają odznaczone, lecz nie działają...

Zastanawiam się nad powodem problemu. Od pewnego czasu router traktuje usługę TV jako "nieaktywną", więc sądzę że stąd problemy...

@Hellmutos mógłbyś sprwdzić u siebie jak to wyglada? W przegladarce wpisujesz w pasek adresu 192.168.1.1 następnie w prawym górnym rogu logowanie nazwa:admin, hasło:admin...

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Hellmutos — Sun, 12 Mar 2017 19:24:30 GMT

OK. Zatem co robić?
Dzwonić? Myślicie, że dostawcy tv są w stanie coś z tym zdalnie zrobić?

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Anonim — Sun, 12 Mar 2017 19:28:45 GMT

Zastanawiam się nad powodem problemu. Od pewnego czasu router traktuje usługę TV jako "nieaktywną", więc sądzę że stąd problemy...
@Hellmutos mógłbyś sprwdzić u siebie jak to wyglada? W przegladarce wpisujesz w pasek adresu 192.168.1.1 następnie w prawym górnym rogu logowanie nazwa:admin, hasło:admin...

@mabud73 Będzie temat do poruszenia na zlocie.

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Hellmutos — Sun, 12 Mar 2017 19:31:09 GMT

Wygląda dobrze. wykonałem też restart Funboxa i dekodera. Sprawdzałem dostępność aktualizacji. Wszystko w jak najlepszym porządku.

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Anonim — Sun, 12 Mar 2017 19:35:08 GMT

Hellmutos napisał(-a):
OK. Zatem co robić?
Dzwonić? Myślicie, że dostawcy tv są w stanie coś z tym zdalnie zrobić?

@Hellmutos Nie sadze, że cos zrobią. To nie UPC

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Hellmutos — Sun, 12 Mar 2017 19:43:54 GMT

Szkoda by było zrywac świeżo podpisaną umowę, szczególnie, że podoba mi się interfejs tv z orange...
Jutro zadzwonię i zobaczę co powiedzą...oczywiście napiszę w poście jak sie sprawy potoczyły.

EDIT:
Włączyłem BBC HD w wersji oryginalnej i napisy tureckie. I prosze - wyświetlają się.

Brak napisów w filmach TV Orange Love

mabud73 — Sun, 12 Mar 2017 19:51:30 GMT

U mnie z kolei zmiana działa na HBO (oryginał bez lektora i polskie napisy), na BBC kuleje...

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Misiek62 — Sun, 12 Mar 2017 20:09:55 GMT

Mam pomysł, wywołać @Wtorek - dawno się nie odzywał, a jakoś kojarzę go ze sprzętami/programami....

Może włączą do swoich planów modyfikację softu dla nowego dekodera.

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Anonim — Sun, 12 Mar 2017 20:20:50 GMT

Misiek62 napisał(-a):
Mam pomysł, wywołać @Wtorek - dawno się nie odzywał, a jakoś kojarzę go ze sprzętami/programami....

Może włączą do swoich planów modyfikację softu dla nowego dekodera.

@Misiek62 On nie logował sie od 10/12/2016

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Misiek62 — Sun, 12 Mar 2017 20:29:29 GMT

@Anonim, wiem, też potrafię sprawdzić... ale co szkodzi, spróbować wspomnieć, może jakieś powiadomienie Go przywoła na Nasze forum.

Brak napisów w filmach TV Orange Love

gmarek — Sun, 12 Mar 2017 22:54:32 GMT

mabud73 napisał(-a):
@vdsl2, @Hellmutos, niestety po weryfikacji na moim sprzęcie (UHD 86 IPTV) żadne z ustawień dotyczące tłumaczenia z literami nie działa, poza możliwością wyłaczenia lektora. Tak jak napisałeś @vdsl2, najpawdopodobniej wina software (oprogramowania) dekodera, lub problemy na centrali.

Zgadza się @Hellmutos...opcje napisów pozostają odznaczone, lecz nie działają...

Po prostu Orange nie nadaje napisów.

Mam UHD 88 IPTV, na którym odbieram też naziemną NTC (kanały powyżej 900).
Dla przykładu na TVN z naziemnej napisy są i wyświelają się,
a w tym samym czasie na TVN z Orange IPTV napisów brak.
Z tego wynika, że to nie wina dekodera, tylko "centrali" Orange
w IPTV nie wysyła "sygnału" z napisami.

Spróbuj zgłosic do BOK, może coś zadziałają.
Ja zgłosiłem kiedyś nieprawidłowe proporcje obrazu (4:3 zamiast 16:9)
na lokalnym kanale TVP3 Bydgoszcz w IPTV
i poprawili to 🙂

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Hellmutos — Mon, 13 Mar 2017 07:27:38 GMT

OK. Zgłoszenie przyjęte.
Miła Pani próbowała mnie przekonac, że to nie jest wina Orange - nadawcy, ani dekodera tylko wina telewizji np. TVN. Oczywiście szybko naprostowałem temat i przyjęła zgłoszenie.
Moim zdaniem nic z tym nie zrobią....
Ja i tak jestem zmuszony zrezygnować z umowy, gdyż zostałem wprowadzony w błąd przez konsultanta, który to obiecał mi, ze aktualny numer telefonu kom. którym się posługuję i umowa z nim związana - wygaśnie z chwilą podpisania nowej...a tu sie okazuje, że teraz mam dwa numery telefonu. Także ku przestrodze...pozostawiam także takie info na forum

Brak napisów w filmach TV Orange Love

Wiktor — Fri, 24 Mar 2017 14:42:46 GMT

@Hellmutos zachęcam Cię do oznaczenia wpisu (jako rozwiązania), który Twoim zdaniem wydaje się najbardziej przydatny (włącznie z Twoim własnym). Dzięki temu innym łatwiej będzie go odnaleźć.