temat Multinagrywarka - błąd nagrywania w Telewizja

Multinagrywarka - błąd nagrywania

kofinka — Tue, 31 Dec 2019 11:54:15 GMT

Witam

Włączyłam na okres próbny multinagrywarkę online. Przy próbie nagrania programu pojawia się błąd: "Nagrania nie można zamówić, ponieważ przekroczyłoby to limit równoczesnych nagrań dla usługi NPVR kont. Nr błędu: N48.".

Co to oznacza?

Żadnych innych nagrań nie uruchomiałam (nie ma żadnych nagrań na dysku).

Pozdrawiam

Multinagrywarka - błąd nagrywania

ketrasaArtur — Tue, 31 Dec 2019 12:04:30 GMT

@kofinka proponuję sprawę wyjaśnić dzwoniąc na infolinię BOK: 510 100 100 lub napisać na czacie:

https://www.orange.pl/view/kontakt

Multinagrywarka - błąd nagrywania

ketrasaArtur — Tue, 31 Dec 2019 12:13:03 GMT

@kofinka Podpowiedź konsultanta z czata:

"Proszę na pilocie z dekodera wcisnąć kombinację klawiszy D-C-D (niebieski- żółty- niebieski). Jak się pojawi Menu dekodera to na dole opcji proszę wybrać „Zresetuj” i potwierdzić przyciskiem OK."

Multinagrywarka - błąd nagrywania

Arti_Kn_Pl — Tue, 31 Dec 2019 12:25:21 GMT

@ketrasaArturnapisał(-a)
@kofinka Podpowiedź konsultanta z czata:
"Proszę na pilocie z dekodera wcisnąć kombinację klawiszy D-C-D (niebieski- żółty- niebieski). Jak się pojawi Menu dekodera to na dole opcji proszę wybrać „Zresetuj” i potwierdzić przyciskiem OK."

Reset - lek na wszystko 🙂

Multinagrywarka - błąd nagrywania

kofinka — Tue, 31 Dec 2019 12:33:11 GMT

@ketrasaArtur dziękuje za pomoc.

Resetowałam już wcześniej ale zrobiłam to ponownie. Problem dalej występuje.

Przetestowałam usługę na innych kanałach. Okazuje się, że problemu nie ma np. na kanale Paramount Channel HD, natomiast na kanale Nat Geo People HD dalej występuje ten błąd. Według informacji na stronie https://orange.binaries.pl/binaries/o/map/ak/html/migracja/b2c/tv/multinagrywarka/kanaly_OTV_multinagrywarka.pdf oba kanały mają dostępną usługę nagrywania.

Chyba jednak usługa nie jest dopracowana. Dobrze, że to jest okres próbny.

Multinagrywarka - błąd nagrywania

byczyn_86 — Tue, 31 Dec 2019 12:34:55 GMT

Nie wiem jak w Orange, ale u innych trzeba samemu zadzwonic i zrezygnowac z uslugi zeby okres probny nie zamienil sie w platna usluge. Proponuje o tym pamietac

Multinagrywarka - błąd nagrywania

ketrasaArtur — Tue, 31 Dec 2019 12:41:40 GMT

@kofinka może te kanały w okresie próbnym są niedostępne. Różne opinie są na NO w sprawie Multinagrywarki. Proponuję jeszcze napisać na czacie, co konsultanci podpowiedzą na ten temat.

Kilka linków do tematów multinagrywarki:

https://nasz.orange.pl/t5/Telewizja/Kana%C5%82y-w-us%C5%82udze-Multinagrywarka/m-p/149133

https://nasz.orange.pl/t5/Telewizja/FAQ-Multinagrywarka/m-p/149246

Multinagrywarka - błąd nagrywania

Arti_Kn_Pl — Tue, 31 Dec 2019 12:46:19 GMT

@byczyn_86napisał(-a)
Nie wiem jak w Orange, ale u innych trzeba samemu zadzwonic i zrezygnowac z uslugi zeby okres probny nie zamienil sie w platna usluge. Proponuje o tym pamietac

Teoretycznie nie

Multinagrywarka - błąd nagrywania

kofinka — Tue, 31 Dec 2019 13:35:45 GMT

Skontaktowałam się ponownie na czacie z konsultantem.

Na tą chwilę nie znaleziono rozwiązania. Na ich testowym dekoderze wszystko działa.

Mają poinformować kiedy rozwiążą problem.

Poczekam do końca okresu próbnego.

Multinagrywarka - błąd nagrywania

ketrasaArtur — Tue, 31 Dec 2019 14:48:57 GMT

@kofinka mam nadzieję, że nietypowy błąd zostanie szybko i skutecznie rozwiązany

Multinagrywarka - błąd nagrywania

Frantz_Mauer — Sat, 04 Jan 2020 14:15:17 GMT

Czy ten problem występuje każdym kanale? Sprawdź na Euro Sport HD (111) Możliwe, że próbujesz nagrywać kanał, który jest dostępny w ramach otwartego okna lub masz go w ofercie NC+/Canal+, a na tych kanałach nie zadziała.