temat usluga Vod w Telewizja

usługa Vod

Mat4 — Wed, 09 Oct 2019 10:51:10 GMT

Od kilku tygodni usługa VoD źle działa. Po wybraniu filmu z katalogu nie możliwości wypożyczenia. Menu, jakie się wyświetla to: zwiastun (wygaszona opcja) oraz streszczenie. Po wybraniu streszczenia wyświetla się tylko czołówka.

Najwidoczniej są to błędy programistyczne w bazie danych.

Zgłaszałam telefonicznie ten problem, ale Pani odbierająca zgłoszenie najwidoczniej nie zrozumiała problemu, tłumacząc, że te filmy, które nie maja licencji nie są możliwe do wypożyczenia. Z tego wynika, że katalog, mimo że bogaty, zawiera prawie same filmy bez licencji, bez możliwości wypożyczenia.

Być może oprogramowanie mojego dekodera nie jest zaktualizowane, ale przecież to powinno dziać się z automatu bo nie ma żadnej opcji, która by wymusiła taką aktualizację.

Resetowanie sprzętu też nic nie daje.

usluga Vod

sebaswiderski — Wed, 09 Oct 2019 10:50:41 GMT

@Mat4Cześć, możesz podać konkretne tytuły, których nie możesz wypożyczyć?

usluga Vod

Mat4 — Wed, 09 Oct 2019 10:51:58 GMT

To prawie cały katalog. Przed chwilą robiłam przegląd.

usluga Vod

sebaswiderski — Wed, 09 Oct 2019 11:06:27 GMT

@Mat4Filmy, które są w katalogu vod powinny być dostępne. Wg. mnie jakieś uszkodzenie, skoro restart nie pomaga. Proponuję raz jeszcze zgłosić problem na czacie.

usluga Vod

Mat4 — Wed, 09 Oct 2019 17:16:30 GMT

Dziękuję, już sobie poradziłam. Jeszcze raz zresetowałam sprzęt, tym razem skuteczniej i z aktualizacją oprogramowania. VoD działa.