temat Dodatkowy pakiet Canal+ w Telewizja

Dodatkowy pakiet Canal+

mats7 — Sun, 27 Jan 2019 12:28:47 GMT

Witam. 3 dni temu przedłużyłem umowę (telefon, internet, TV) z tym, że dodatkowo wziąłem pakiet Canal+ Select. Czy po podpisaniu umowy jest możliwość odstąpienia od tego dodatkowego pakietu? Jeżeli tak to w jaki sposób?

Dodatkowy pakiet Canal+

Arti_Kn_Pl — Sun, 27 Jan 2019 12:43:42 GMT

Jeśli było to zawarcie umowy poza lokalem przedsiębiorstwa, to tak. Oświadczenie o odstąpieniu umowy w trzeba napisać. Masz 14 dni. Jeżeli umowa zawarta w Salonie to już nie.

Dodatkowy pakiet Canal+

mats7 — Sun, 27 Jan 2019 12:56:50 GMT

Umowa była przedłużona w salonie. Czym to jest spowodowanie, że jeżeli w salonie to nie ma możliwości rezygnacji w ciągu 2. tygodni?

Dodatkowy pakiet Canal+

Piotrekk85 — Sun, 27 Jan 2019 13:44:34 GMT

To zależy czy pakiet c+ jest uruchomiony czy nie. Jeśli tak, po ptakach. Jeśli nie, możesz dostarczyć jak najszybciej pismo związane z rezygnacją. Musi dotrzeć do Orange przed uruchomieniem c+. Powołaj się dodatkowo na art 57 ust 6 prawa telekomunikacyjnego. Ważne też by była to oferta bez urządzenia (w ramach pakietu nie brałeś telewizora czy komórki itp). Spóźnienie nawet o minutę powoduje już brak możliwości rezygnacji bez opłat.

Dodatkowy pakiet Canal+

mats7 — Sun, 27 Jan 2019 14:16:51 GMT

Niestety jest już aktywowany. Czyli nie ma możliwości jakiejkolwiek rezygnacji mimo że nie upłynęło 14 dni?

Dodatkowy pakiet Canal+

Piotrekk85 — Sun, 27 Jan 2019 14:18:01 GMT

Przy umowie w salonie niestety nie ma opcji już wtedy rezygnacji.

Dodatkowy pakiet Canal+

bluesmanniak — Mon, 28 Jan 2019 06:53:10 GMT

@mats7napisał(-a)
Umowa była przedłużona w salonie. Czym to jest spowodowanie, że jeżeli w salonie to nie ma możliwości rezygnacji w ciągu 2. tygodni?

To wynika z praw konsumenta. Zobacz np. tu:

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/