temat Stowarzyszenie nękanych przez System Orange. w Telewizja

Stowarzyszenie nękanych przez System Orange.

Roky — Tue, 06 Nov 2018 06:21:16 GMT

< Wątek przeniesiony z pomysłów - moderator Rafał>

Witam bezpodstawne nękanie swoich klientów przez firmę Orange to norma (mają to w swoim pakiecie!). Przekonałem się o tym parę razy. Wszystko było ok. przez kilkanaście lat dopóki nie podpisałem niedawno umowy na pakiet usług: tel. Stacjonarny + 4 tel. komórkowe + Internet + tv. Wtedy zaczęło się nękanie : co miesiąc, a trwa to już 4 miesiące, wyłączają mi usługę telewizyjną, robią to z premedytacją, wcześniej nie informując. Każą szybko oddać cały sprzęt. Zawożę trzykrotnie ten sprzęt do ich salonu, a tam dostaję odp. że to norma 2 klientów na 100 ma ten problem - bo niby to wada systemu. Żeby było zabawnie to na nowo trzeba podpisać wszystkie umowy, skonfigurować nowy ruter i tuner. Robiłem to trzykrotnie i dalej już straciłem cierpliwość i nerwy. Żeby było zabawnie to nie potrafią odpowiedzieć co było przyczyną wyłączenia usługi. Pierwszy raz wyłączyli usługę we wrześniu bo w ciągu 30 dni nie podłączyłem sprzętu TV. Drugi raz w październiku bo niby technik nie zastał mnie w domu. ( tego ich technika nigdy nie zamawiałem) Trzeci raz w listopadzie sami insynuują ,że niby zrezygnowałem z Telewizji? Co jest wymyślanie, gdyż takowej rezygnacji nie posiadają, a trzeba ją uczynić na piśmie. Płaciłem zawsze w terminie i nigdy przez kilkanaście lat nie miałem zaległości a tu ” taka wdzięczność”. Sam nie wiem co dalej zrobić? Wszystko oprócz tej feralnej telewizji dobrze działa, nawet reklamację przyjmują przepraszają, a po miesiącu jest to samo ! Pani przyjmująca reklamację poleciła mi czwarty raz oddać sprzęt i cierpliwie czekać… Co byście uczynili na moim miejscu? Chyba założę” Stowarzyszenie Nękanych przez System Orange” …

Stowarzyszenie nękanych przez System Orange.

Piotrekk85 — Mon, 05 Nov 2018 17:40:05 GMT

Pomysł bez sensu. Oczekujesz ze orange zrobi takie stowarzyszenie? Jak oczekujesz pomocy lub rady, napisz normalny wątek.

Stowarzyszenie nękanych przez System Orange.

Janhalb — Tue, 06 Nov 2018 08:12:06 GMT

Piotrze, co jest "nienormalnego" w tym wątku?

Tekst o "stowarzyszeniu nękanych" to po prostu wyraz frustracji. Której - w opisanej sytuacji - naprawdę trudno się dziwić.

Trudno mi tez uwierzyć, że problem powtarza się regularnie, co miesiąc - a Orange nic z tym nie może zrobić.

Stowarzyszenie nękanych przez System Orange.

bluesmanniak — Tue, 06 Nov 2018 08:15:56 GMT

Frustracja owszem, ale żeby kolegę zrozumieć a nawet ew. pomóc to powinien pisać tak, by go zrozumieć. Opisane perypetie to na pewno nie jest "nękanie"...

Stowarzyszenie nękanych przez System Orange.

Janhalb — Thu, 14 May 2020 17:02:09 GMT

Co niezrozumiałego jest w opisanej historii? Fakt, że opisanej nieco chaotycznie, ale bez przesady: historia jest zrozumiała i (nie da się ukryć) nieco kuriozalna.

A czy to jest nękanie - to kwestia interpretacji. Ja chyba bym się zgodził z autorem wątku. CO MIESIĄC, przez 4 kolejne miesiące, ta sama szopka - konieczność oddawania sprzętu, podpisywania nowej umowy… Tak, moim zdaniem to wyczerpuje definicje "nękania". Jak sobie pomyślę, ile czasu się na coś takiego traci (CO MIESIĄC!) tylko dlatego, że dostawca ma B-6 w systemie, to mnie nerwy biorą i podziwiam cierpliwość autora. Ja bym chyba wybuchł już po drugim razie.

Stowarzyszenie nękanych przez System Orange.

Piotrekk85 — Tue, 06 Nov 2018 08:31:44 GMT

Wątek był w pomysłach. Dlatego był niezrozumiały jaki pomysł miało wdrożyć Orange.

Stowarzyszenie nękanych przez System Orange.

Janhalb — Tue, 06 Nov 2018 08:32:46 GMT

A, OK, nie to miejsce - rozumiem. Ale już jest przeniesiony, tak?

Stowarzyszenie nękanych przez System Orange.

Piotrekk85 — Tue, 06 Nov 2018 13:48:19 GMT

Tak.

Stowarzyszenie nękanych przez System Orange.

bluesmanniak — Wed, 07 Nov 2018 07:18:20 GMT

@Janhalbnapisał(-a)

A czy to jest nękanie - to kwestia interpretacji. Ja chyba bym się zgodził z autorem wątku. CO MIESIĄC, przez 4 kolejne miesiące, ta sama szopka - konieczność oddawania sprzętu, podpisywania nowej umowy… Tak, moim zdaniem to wyczerpuje definicje "nękania"...

Dla mnie to jest błąd systemu, ew. bajzel i błędne procedury ale nie nękanie 😉