temat Wymagane jest odświeżenie uprawnień do posiadnych kanałów w Telewizja

Wymagane jest odświeżenie uprawnień do posiadnych kanałów

werix8 — Sat, 20 Jan 2018 19:39:48 GMT

Witam. Kilka miesięcy nie używałam dekodera. Dziś włączyłam go, włączyła się aktualizacja dekodera, dekoder uruchomił się, poczym pojawił się komunikat "Wymagane jest odświeżenie uprawnień do posiadnych kanałów. Przejdź na kanał 1 i poczekaj na nim kilkanaście minut." Czekałam ok. godziny i nic. Wyłączyłam dekoder, zrestartowałam liveboxa, poczekałam na połączenie z internetem, znowu włączyłam dekoder i nadal stoi tak ponad pół godziny i nic...

Wymagane jest odświeżenie uprawnień do posiadnych kanałów

Piotrekk85 — Sat, 20 Jan 2018 19:45:54 GMT

Skontaktuj się z BOK http://orange.pl/kontakt lub pobierz aplikację mój funbox ze sklepu Google play

Wymagane jest odświeżenie uprawnień do posiadnych kanałów

Anonim — Sun, 21 Jan 2018 06:33:56 GMT

Jaki masz dekoder ? Spróbuj zresetować ustawienia dekodera.

Wymagane jest odświeżenie uprawnień do posiadnych kanałów

dismayer — Wed, 24 Jan 2018 14:30:56 GMT

Jeżeli sprawa nadal jest aktualna polecam kontakt z pomocą techniczną. Możemy odświeżyć uprawnienia z naszej strony i przy okazji sprawdzić czy wszystko jest OK.

Wymagane jest odświeżenie uprawnień do posiadnych kanałów

werix8 — Wed, 24 Jan 2018 16:45:02 GMT

Problem został już rozwiązany. Reset liveboxa i dekodera nic nie pomogły. Odświeżenie uprawnień przez konsultanta, z którym rozmawiałam nie było również skuteczne. Wymagana była jeszcze dodatkowa interwencji informatyków.

Wymagane jest odświeżenie uprawnień do posiadnych kanałów

Mikołaj — Tue, 20 Feb 2018 10:09:00 GMT

@werix8 Skoro to kontakt z BOK i przekazanie sprawy informatykom, pomogło, oznaczam wpis @Piotrekk85 jako rozwiązanie, on zaproponował to jako pierwszy.