temat Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary w Telewizja

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

Devuth — Mon, 14 Sep 2026 06:22:57 GMT

Mam pytanie czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary przy tym że zostawiam pakiet extra tv + amazon prime w pakiecie i internet i numer przenoszony od byłego operatora umowa została zawarta 31.08.2026.

________________
* Doprecyzowałem temat wątku – moderator Michał

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

marcin0216 — Mon, 14 Sep 2026 06:24:11 GMT

Jesli pakiet canal+ był bez umowy, to tak, można dokonac rezygnacji bez kary.

Oprocz zwyklej rezygnacji, z tego co widze nie minęło jeszcze 14 dni. Wiec jesli umowa została podpisana poza salonem, to wchodzi w gre jeszcze odstapienie w ciagu 14 dni.

Pakiet Canal+ super sport

Devuth — Sun, 13 Sep 2026 15:27:56 GMT

Nie była pod pisana po za salonem a w salonie Orange i na Canal+ i wszystkie usługi są zawarte na 24 miesiące.

Pakiet Canal+ super sport

agat13 — Sun, 13 Sep 2026 15:30:32 GMT

@Devuth w takim wypadku niestety nie

Pakiet Canal+ super sport

Pablo5 — Sun, 13 Sep 2026 16:13:26 GMT

Cześć @Devuth

Znalazłem na stronie Orange Wzór umowy o świadczenie Pakietu CANAL+ Super Sport lub CANAL+ Seriale i Filmy. W punkcie 10 w formie zmiany umowy w jednym podpunkcie pisze, że:

5) Od zmian Umowy, które uzgodniliśmy na odległość lub poza naszym salonem mogą Państwo odstąpić w ciągu 14 dni od zmiany Umowy. Termin będzie dochowany, jeśli wyślą Państwo oświadczenie przed upływem 14 dni.

W punkcie 12 (Odstąpienie od umowy) tej umowy pisze również, że

mogą Państwo odstąpić od Umowy w ciągu14 dni od jej zawarcia. Termin będzie dotrzymany, jeśli wyślą Państwo oświadczenie przed upływem 14 dni. Jeśli skorzystają Państwo z prawa do odstąpienia, Umowa uznana jest za niezawartą. Jeśli na Państwa życzenie rozpoczęliśmy świadczenie Usługi przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy, wystawimy rachunek za usługi
zrealizowane do czasu, w którym oświadczenie o odstąpieniu do nas dotarło. Mogą Państwo skorzystać z naszego formularza odstąpienia.

Czyli z tych punktów wynik, że odstąpienie od tej umowy na pakiet Canal+ Super Sport bez ponoszenia kary w ciągu 14 dni od zawarcia umowy jest możliwe wtedy jeśli umowa została zawarta na odległość/poza salonem Orange czyli np. pakiet został zamówiony na infolinii Orange, pakiet został zamówiony poprzez strone internetową lub pakiet został dodany i umowa została podpisana poprzez aplikacje Mój Orange lub poprzez konto Mój Orange na stronie www) Natomiast jesli umowa na Canal+ Super Sport została zawarta w salonie Orange to prawo do odstąpienia od umowy (czyli 14 dniowy termin wypowiedzenia bez podania przyczyny) nie przysługuje.

W Twoim przypadku jeślibyś zrezygnował to niestety musiałbyś zapłacić karę umowną

Dla potwierdzenia w załączniku przesyłam Ci Wzór umowy o świadczenie Pakietu CANAL+ Super Sport
lub CANAL+ Seriale i Filmy

Myślę, że udało mi się rozwiązać Twój problem 🙂

Miłego wieczoru 🙂

Pozdrawiam 🙂

Pakiet Canal+ super sport

Devuth — Sun, 13 Sep 2026 16:21:14 GMT

Będę sugerował się tym że ich pracownik wprowadził mnie i żonę w błąd bo powiedział że jak jestem zainteresowany Canal+ Sport Full to twierdził że Canal+ 6 i 7 do La ligi będzie w tym pakiecie a go niema celowe wprowadzanie klienta w błąd.

Pakiet Canal+ super sport

j131 — Sun, 13 Sep 2026 16:37:29 GMT

@Devuthnapisał(-a)
Będę sugerował się tym że ich pracownik wprowadził mnie i żonę w błąd bo powiedział że jak jestem zainteresowany Canal+ Sport Full to twierdził że Canal+ 6 i 7 do La ligi będzie w tym pakiecie a go niema celowe wprowadzanie klienta w błąd.

Masz na to jakieś dowody? Jak pracownik mógł sugerować że w pakiecie będą kanały których Operator w ogóle nie ma w ofercie (w żadnym pakiecie)??

Jeśli nie masz na to twardych dowodów, to nikt ci nie uwierzy.

Liczy się to, co podpisywałeś nie to co usłyszałeś.

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

Devuth — Mon, 14 Sep 2026 06:23:57 GMT

Rozumiem to ale i tak jutro spróbuje porozmawiać z konsultantem na ten temat może się uda że przy wyłączeniu tylko Canal+ sport może się uda bez kary skoro reszta zostaje i tak.

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

j131 — Mon, 14 Sep 2026 06:23:48 GMT

Zrezygnować zawsze możesz, zgodnie z tym co masz w umowie. Kara wyniesie mniej więcej tyle ile musiałbyś i tak zapłacić, gdybyś nie zrezygnował. Tak że tak. Oczywiście porozmawiać nie zaszkodzi, tylko uważaj na to, co podpisujesz i na co się zgadzasz. Żeby się nie okazało że porozmawiałeś, zrezygnowałeś i zaskoczy cię następna faktura.

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

Devuth — Mon, 14 Sep 2026 06:23:10 GMT

Dowiedziałem się jednego teraz od kolegi co pracował w Orange powiedział mi to Natomiast jeżeli konsultant podał Ci nieprawdziwe informacje albo przemilczał istotne warunki, możesz złożyć reklamację i zarzucić wprowadzenie w błąd. UOKiK wskazuje, że rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji lub zatajenie istotnych informacji może stanowić praktykę wprowadzającą konsumenta w błąd.

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

marcin0216 — Mon, 14 Sep 2026 06:23:22 GMT

No ale musiałbyś mieć nagranie. Bo inaczej dział reklamacji rozpatrzy Ci to na podstawie dokumentow. Możesz od razu iść do UOKiKu.

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

Devuth — Mon, 14 Sep 2026 06:23:34 GMT

Wiem że rozpatrzy na podstawie dokumentów ale może rozpatrzeć pozytywnie reklamacje wyłączenie pakietu canal+ sport full bez ponoszenia kosztów kary bo na jednej ze stron czytałem dzisiaj o takim samym przypadku jak mój i kobieta pisała że wyłączyli jej canal+ sport bez kar umownych bo pisała w reklamacji co ja przedstawiłem celowe działanie mające na celu wprowadzenie mnie w błąd przez pracownika Orange przy wyborze pakietu canal+sport full bo gdybym wiedział od początku że canal+ 6 i 7 nie będzie dostępny w tym pakiecie to bym nie zawierał umowy na ten pakiet.

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

janio1 — Mon, 14 Sep 2026 06:58:04 GMT

@Devuth Chyba nie powinno być problemu. Tak jak włączyć można w każdej chwili, to i zrezygnować też, jeśli zamówiłeś bezterminowo. Trzeba tylko zapłacić za dany okres rozliczeniowy do końca trwania w zależności kiedy się zrezygnuje. To są dodatkowe pakiety których nie ma w umowie, a które można sobie dobrać bez konsekwencji.Jak miałeś umowę terminową z pakietem love też można, ale może być naliczona kara umowna.

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

szewol — Mon, 14 Sep 2026 07:11:07 GMT

Nic nie zaszkodzi złożyć reklamacji. Czasami operatorzy podchodzą niestandardowo do indywidulanych przypadków, szczególnie, że to tylko pakiet dodatkowy. W tym przypadku dochodzi jeszcze jedna kwestia - obecny pakiet Canal+ w Orange nie gwarantuje dostępu do pełnej oferty. Więc na to też można powołać. Najważniejsze, by twardo przedstawiać swoje argumenty.

Daj info jak o się zakończy, bo sam jestem ciekawy. I będzie to jakaś informacja na przyszłość.

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

Arti_Kn_Pl — Mon, 14 Sep 2026 07:30:22 GMT

Niestety konsultanci mylą Canal+ Sport 6 i 7 z Canal+ Sprtt 6 i 7 Extra które to już są w ofercie.
Składaj reklamację jest duza szansa na jej uznanie.

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

Devuth — Tue, 15 Sep 2026 05:55:35 GMT

Złożyłem Reklamacje w imieniu żony dzisiaj mam mieć odpowiedź od Orange mimo że pisała konsultantka że do 7 dni czekać na odpowiedź a żona dostała sms że dzisiaj będzie odpowiedź z Orange.

Jednak nastąpił błąd odpisało Orange że do 14 października mają czas na danie odpowiedzi ale zazwyczaj trwa to do 7 dni roboczych.

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

Devuth — Fri, 18 Sep 2026 19:09:16 GMT

Odezwało się Orange i bez ponoszenia kar jak tu co nie którzy pisali wyłączyli Pakiet Canal+ Sport bez żadnych kar poskutkowało tym że jak napisałem w reklamacji że ich pracownik mnie oszukał lub zataił istotne informacje bo gdybym wiedział od początku że nie macie w ofercie Canal+ 6 i 7 nie wziął bym tego pakietu dobrze że bez kary się obeszło w końcu to winna ich pracownika nie moja.

Czy mogę wyłączyć pakiet Canal+ super sport bez ponoszenia kosztów w postaci kary

j131 — Fri, 18 Sep 2026 19:22:26 GMT

No to cieszymy się że się udało. Dzięki że podzieliłeś się informacją, nie każdy jest na tyle kulturalny. Pozostaje życzyć bezproblemowej realizacji pozostałej części umowy.