temat Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k w Telewizja

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

jacgre85 — Fri, 10 Jul 2026 11:47:11 GMT

Cześć,

Mam problem z działaniem aplikacji Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k (android 11) na telewizorze.

Aplikacja odpala, wyświetla miniaturki aktualnych programów ale nie daje się żadnego uruchomić.

Mam ten problem już 2 tydzień. Wcześniej działało normalnie (popsuło się samo z siebie).

Mam 2 nowe TV sticki i na obu jest to samo po przerzuceniu dostępu. Resetowane wszystko co się da po kilka razy. Aktualizacje również pełne. Na telefonie w aplikacji Orange TV GO wszystko działa poprawnie. Wsparcie Orange rozkłada ręce i nie wie czemu nie działa:) Uprawnienia i urządzenia widać u nich poprawnie, mimo to nie da się niczego włączyć.

Na sticku nie widać też pakietów jakie posiadam i nie da się wejść w diagnostykę.

Dodam, że wszstkie inne apliakcje na tych stickach działają bez najmniejszych problemów, więc to raczej nie one są przyczyną.

Ktoś miał podobny problem na TV sticku?

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

atlas_cudow — Fri, 10 Jul 2026 10:15:09 GMT

Nie włączyłeś na tym urządzeniu jakieś apki, która działa jak VPN? Możesz się upewnić, że publiczne IP tego urządzenia jest dokładnie takie samo jak innych twoich urządzeń?

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

jacgre85 — Fri, 10 Jul 2026 10:56:28 GMT

Nie bawiłem się w nic związanego z VPN na tym sticku. Nic też nowego nie instalowałem. Któregoś dnia wieczorem działało normalnie tak jak i wcześniej, a rano programy przestały się uruchamiać, mimo iż aplikacja nie wyrzucała żadnych błędów. Nie mam jak teraz sprawdzić IP spoza domu ale samo by się chyba nie powinno zmienić, skoro wcześniej było ok?

Poresetowałem co się dało (modem, router od światłowodu, sticka do ustawień fabrycznych). Sprawdziłem, że aktualizacje na sticku są pełne. Od nowa zainstalowałem aplikację Orange TV i dalej było to samo.

Nawet jak zmieniłem stick na drugi i przepisałem do niego uprawnienia to było to samo. Podłączyłem stick do innego TV i też to samo.

Z helpdeskiem Orange też przeszedłem ścieżkę zdrowia. Resetowali mi uprawnienia i urządzenia i u nich było widać, że rejestruję stick i przypisał się poprawnie, jednak programy dalej się nie włączały.

Jedyne co mi nie pasuje to fakt, że w apliakcji na telefonie nie widzę tego sticka w przypisanych urządzeniach. Wcześniej go miałem - jak wszystko działało. Od chwili awarii nie pojawia się na liście w mojej aplikacji nawet mimo tego, że w Orange je widzą.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

janio1 — Fri, 10 Jul 2026 18:16:23 GMT

@jacgre85 Spróbuj zrestartować router ( Wyłączyć, wyjąć kabel zasilający, odczekać trochę i włączyć) powinno przywrócić działanie. Ja odbieram TV od Orange na sticku Google TV Streamer i do tej pory nie miałem problemów. Wszystko hula. Natomiast takie objawy wystąpiły u mnie na dekoderze.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

jacgre85 — Fri, 10 Jul 2026 18:22:45 GMT

Router, jak i wszystko inne, resetowałem już dziesiątki razy (łącznie z pełnym odcięciem zasilania). Wszelka diagnostyka na telefonie poprawna. Internet i wifi też działają bez problemów.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

janio1 — Fri, 10 Jul 2026 18:51:14 GMT

@jacgre85 Zauważyłem od jakiegoś czasu że ludzie narzekają na te sticki od Xiaomi. Nie wiem co odpowiedzieć. Może te boxy mają jakiś błąd w oprogramowaniu dla aplikacji Orange TV, no bo jeśli aplikacja się instaluje otwiera, widać ekran startowy, a nie działa sterowanie aplikacją to dziwna sprawa. Może była jakaś aktualizacja boxu i coś odcięli? Może wykasować pamięć podręczną aplikacji? Może nastąpiła przerwa w komunikacji pilot przystawka? Może spróbuj podłączyć myszkę na bluetooth i sprawdzić .Ja mam TV Chińczyka Haier 55" i przystawkę Google TV Streamer i na obu się instaluje i odbiera bez problemu. Nie przechodzę z jednego na drugi tylko dlatego że w m-cu można to zrobić tylko trzy razy i blokuje jeden z odbiorników. Dlatego TV jest pod dekoderem, a drugi TV pod przystawką na stałe.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

Glut — Fri, 10 Jul 2026 18:48:09 GMT

@jacgre85 , a nie jest tak, że przestało Ci działać po ostatniej aktualizacji aplikacji Orange TV?

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

jacgre85 — Fri, 10 Jul 2026 19:04:14 GMT

Chyba to właśnie będzie jedyne wyjście by kupić jakiś kolejny stick i na nim przetestować. Tylko fajnie by było jakby ktoś z analogocznym stickiem również potwierdził, że ma taki problem. Wydanie tych 200-300 zł przeboleję ale jak to nic nie zmieni to trochę słabo:)

W samych stickach (mam już 2 takie same) czyściłem co się da i resetowałem do ustawień fabrycznych. W każdej innej aplikacji (netflix, xiaomi tv, disney, amazon, itp.) wszystko działa płynnie i bez niespodzianek.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

jacgre85 — Fri, 10 Jul 2026 19:07:00 GMT

Nie wiem. Aktualizacje były ustawione na automat. Wiadomo kiedy wchodziła ostatnia? I czy na takim sticku da się zainstalować ew. jakąś starszą wersję?

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

Glut — Fri, 10 Jul 2026 19:32:39 GMT

@jacgre85 info z google play:

Ostatnia aktualizacja

12 cze 2026

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

janio1 — Fri, 10 Jul 2026 19:35:40 GMT

@jacgre85 Podobno można poszukać poprzedni soft. Nie próbowałem nigdy instalacji na androida więc nie pomogę. Jak masz kupić następny stick od Xiaomi to kup używany Google Chromecast 4 HD, lub Google TV Streamer i na pewno zadziała. Xiaomi zawsze można wystawić na allegro lokalnie lub Olx. Robiłem to wiele razy i zawsze kupiec się znajdzie i pieniądze się w części wrócą.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

jacgre85 — Fri, 10 Jul 2026 19:59:14 GMT

U mnie padło bodajże 27 czerwca, a włączany był codziennie na długo. Nie monitorowałem ale raczej tyle dni od 12-go by to nie trwało.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

Glut — Fri, 10 Jul 2026 20:12:21 GMT

@jacgre85 mogło. Tu masz starsze wersje: https://orange-tv-orange-sa.pl.aptoide.com/app

Dopisane przez moderatora Wojciecha: Powyższy link nie jest oficjalnym linkiem do aplikacji Orange TV. Nie polecamy jako Orange z niego korzystać. Robisz to na własną odpowiedzialność.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

Lukaszos — Fri, 10 Jul 2026 21:15:33 GMT

Mam ten sam stick i od 6 lipca przestało działać , objawy identyczne.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

j131 — Fri, 10 Jul 2026 22:43:56 GMT

Wszyscy którym "przestało działać" powinni zgłaszać to jako reklamację/zgłoszenie techniczne. Na moje oko problem jest po stronie apki, im szybciej zostanie zidentyfikowany jako problem, tym szybciej go naprawią. Istotne żeby zawsze podać kontekst a nie tylko "nie działa". Można (i należy) też dać wyraz swojemu niezadowoleniu w opinii w sklepie Googla.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

Lukaszos — Sat, 11 Jul 2026 05:52:30 GMT

Zgłoszenie techniczne trwa od 7 lipca

Numer zgłoszenia

Z13562975

Miało być zrobione w 36h.

W sklepie play wyraziłem też od razu opinie, widziałem że ktoś również napisał.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

atlas_cudow — Sat, 11 Jul 2026 06:05:09 GMT

Mam tego sticka ale nie sprawdzałem, czy nie działa. W przyszłym tygodniu będę miał możliwość weryfikacji to dam znać. Nie będę raczej robił zgłoszenia do Orange, bo TV nie oglądam ale z ciekawości zrobię kilka testów, łącznie z logcatem.

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

jacgre85 — Sat, 11 Jul 2026 06:23:17 GMT

Ja również to zgłosilem opisując dokładnie. Jedyne co zrobiło IT Orange to zadzwonił ktoś w samo południe jak byłem w biurze poza domem trzeciego dnia, ale przez to, że byłem poza miejscem instalacji to powiedzieli, że nie mogą nic pomóc i umowiliśmy się na tel. tego samego dnia o 16.00. Nikt ponownie nie zadzwonił a zgloszenie już po 1 pierwszym telefonie odznaczyli jako zakończone:)

Zdegustowany napisałem raz jeszcze i jedna z kilku Pań konsultantek, pomiędzy którymi mnie przełączano przez prawie 1h faktycznie się przyłożyła i przerobiliśmy chyba wszystko co możliwe. Jako, że nic nie pomogło poleciła mi właśnie zapytanie tutaj:D i mieli zgłosić programistom aplikacji - ale czy to zrobili to nie mam pewności (wczoraj o to dopytywałem ale mi nie odpowiedzieli). W temacie sticka założono ponowne zgłoszenie, więc mamy już min. 3:)

Opinie w aplikacji również wystawiłem, ale ona widzę, że od dawna ma tak niskie loty, że wątpię, że się tym przejmiją.

Poza konkursem, mam wrażenie, że obecny poziom wsparcia technicznego jest masakryczny - zwłaszcza poprzez czat. O AI na starcie szkoda gadać, bo on ma chyba tylko za zadanie zniechęcać, ale jak już się uda dobić do człowieka, to każdy co chwilę przekierowuje do kogoś innego. Wczoraj to już był hit jak konsultanci tak mnie przepychali, że z niektórymi łączyłem się po kilka razy:) dostęp do tego forum z konta Orange również mi nie działał. Jak zgłosiłem to kazali czekać 7 dni! Nikt się nie zgłosił i nic nie zrobił poza oznaczeniem zgłoszenia jako zakończone. Dopiero wczoraj bezradni kazali mi się zarejestrować na innych danych jako nie klient:)

Orange TV na Xiaomi TV Stick 4k

Glut — Sat, 11 Jul 2026 06:51:40 GMT

@Lukaszos do 36h to drobne rzeczy, to jest grubsza sprawa. Sprawdź status zgłoszenia, jeśli "zamknięte". Ponów i dokładnie opisz sprawę.