temat Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ? w Telewizja

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

Leszek121 — Fri, 31 May 2019 08:41:45 GMT

Jak wyłącza się usługę/subskrypcję Orange TV Go ?

Czy wystarczy wylogować się konta na dowolnym urządzeniu (telewizorze, smartfonie czy komputerze (przez stronę www) ? Nigdzie nie jest to wyraźnie napisane !

W "Zasadach korzystania z Orange TV Go" w pkt. 6 jest zapis:

{ 6. Mogą Państwo włączyć Orange TV Go przez odpowiednią opcję w stosownym miejscu menu głównego dekodera, na ekranie odbiornika TV, a także poprzez stronę Orange TV Go lub aplikację mobilną. W ten sam sposób mogą Państwo w każdej chwili wyłączyć tę funkcjonalność. Na stronie www.orange.pl możemy poinformować o dodatkowych kanałach aktywacji lub deaktywacji Orange TV Go. }

Z tego zapisu nic nie jasno nie wynika...

Rozumiem, że Orange nie ma zamiaru pozbywać się raz "złapanych klientów" ale przez takie postępowanie wcale nie przyciągają ale ODPYCHAJĄ klientów !

Zasady powinny być jasne zarówno przy włączaniu jak i przy wyłączaniu usługi !!!

Jeszcze raz pytam jak wyłącza się usługę Orange TV Go ?

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

Piotrekk85 — Fri, 31 May 2019 08:51:14 GMT

Zrób zgłoszenie przez czat lub infolinię.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

sebaswiderski — Fri, 31 May 2019 12:22:08 GMT

Próbowałeś wyłączyć usługę przez menu dekodera?

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

Leszek121 — Sun, 02 Jun 2019 21:24:58 GMT

Dziękuję. Faktycznie to jest najprostszy i chyba jedyny sposób do realizacji we własnym zakresie.

Można oczywiście dzwonić na infolinię ale nie jest to sposób wygodny i szybki.

W menu aplikacji android na smartfonie i na stronie www nie ma w ogóle takiej opcji mimo, że w opisie usługi jest taka informacje, że można usługę wyłączyć w dowolny sposób (przez dekoder, stronę www i aplikację w smartfonie), a nie jest to prawdą. Chyba, że nie umiem dobrze szukać w tych menu...

W zał. obrazki z telewizora po wyłączeniu usługi. Jak widać brak tu spójności: na zdjęciu (1) jest napisane, że usługę można włączyć przez menu dekodera, aplikację mobilną lub konsultanta a na zdjęciu (2), że usługę można włączyć przez menu dekodera lub konsultanta...

Pozdrawiam wszystkich poszukujących

Leszek

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

Leszek121 — Sun, 02 Jun 2019 21:32:54 GMT

Podpis już został zatrudniony 🙂

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

piotrek1511 — Thu, 09 Sep 2021 07:57:19 GMT

Opcja jest wchodzisz na www otvgo /ustawienia / o usłudze / i wyłącz. Podajesz kod z umowy i nie masz tv go.Tylko trzeba pamiętać aby wejść w ustawienia całego konta, nie profilu.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

JurekZ1978 — Fri, 11 Oct 2024 18:49:31 GMT

Niestety u mnie nie ma tej opcji. Dekodera nie posiadam tylko miałem przez stronę lub apkę na androidzie.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

j131 — Fri, 11 Oct 2024 22:34:42 GMT

@JurekZ1978napisał(-a)
Niestety u mnie nie ma tej opcji. Dekodera nie posiadam tylko miałem przez stronę lub apkę na androidzie.

To antyczny temat, z czasów kiedy ta usługa była dostępna wyłącznie dla posiadaczy dekoderów, i płatna. Dziś zapewne nie ma sensu wyłączać jej jeśli jest darmowa, bo po co. Nie musisz jej przecież używać. W razie wątpliwości, kontakt z BOK powinien sprawę załatwić.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

Luki555 — Sat, 12 Oct 2024 12:52:16 GMT

U mnie na koncie po przejściu do zakładki "pakiety i usługi" i po wybraniu z listy rozwijanej "usługa tv" podaje, że usługa Orange TV Go 4,98 zł, więc nie do końca jest darmowa.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

Piotrekk85 — Sat, 12 Oct 2024 13:03:54 GMT

Jeśli tam nie ma opcji na wyłączenie - skontaktuj się z doradcą na czacie lub na infolinii 510100100.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

Luki555 — Sat, 12 Oct 2024 14:42:27 GMT

Na koncie mój orange tam nie ma opcji zeby wyłączyć tylko info że włączone i 4,98 zl przynajmniej u mnie, ale sam skorzystam z wyłączenia tej usługi bo odkąd mam ani razu z tego nie skorzystałem tylko normalnie na tv na innych urzadzeniach nigdy. Wypróbuję opcje z logowaniem się na stronie orange go tak jak pisze @piotrek1511 jak nie przejdzie to wtedy kontakt. Dziwne że piszą, że za darmo można przynajmniej z pozycji dekodera takie info wyświetla jak się wejdzie w tą usługę a tu prawie 5 zł niby to nic ale rocznie to już inna kwota

Już skorzystałem szybko i łatwo poszło przez stronę https://tvgo.orange.pl/ i w ustawieniach info, że będzie 23 października zrobione i w każdej chwili włączyć.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

j131 — Sat, 12 Oct 2024 17:01:09 GMT

@Luki555napisał(-a)
U mnie na koncie po przejściu do zakładki "pakiety i usługi" i po wybraniu z listy rozwijanej "usługa tv" podaje, że usługa Orange TV Go 4,98 zł, więc nie do końca jest darmowa.

Nie pisałem że jest darmowa dla wszystkich. Konkretnie, zgodnie z aktualną na dziś informacją na stronie operatora, wygląda to tak:

Orange TV Go otrzymasz bezpłatnie w ramach pakietów Orange Love Extra, Orange Love Standard zakupionym po 26.07.2021 r., Internet domowy z TV zakupionym po 26.07.2021 r., oraz z Telewizją mobilną (orange.pl/telewizjamobilna). Pozostali zapłacą 4,99 zł/mies.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

Luki555 — Sat, 12 Oct 2024 17:59:43 GMT

No to trochę dziwne jeżeli to dobrze rozumiem według dat, które są podane w tej informacji powinienem mieć za darmo a płaciłem. Umowa podpisałem wrzesień 2022 czyli po tej dacie. Ale wyłączyłem już i tak nie korzystałem z tego tylko na tv tradycyjnie.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

j131 — Sat, 12 Oct 2024 18:16:17 GMT

@Luki555

Reklamuj. Miałem podobnie z multinagrywarką, reklamowałem i dostałem kasę spowrotem. Ważne jest to co masz w umowie, nie to co system nalicza. System czasem się myli.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

Luki555 — Sat, 12 Oct 2024 18:30:38 GMT

@j131 mógłbyś podać linka gdzie znajduje się to info, które podałeś we wczesniejszym poście. Oczywiście że będę się kontaktowal w tej kwestii tylko już w poniedziałek jeszcze przejrzę umowę co tam pisze na ten temat.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

marcin0216 — Sat, 12 Oct 2024 18:34:37 GMT

Pytanie czy faktycznie masz taką kwotę na fakturze? Ja również mam 4,98 w MO, ale zgodnie z promocją, o której napisał @j131 nie mam za to opłat na FV.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

Luki555 — Sat, 12 Oct 2024 18:57:24 GMT

@marcin0216 dlatego napisałem że sprawdzę jeszcze umowę co tam mi pisze a i przy okazji wcześniejsze faktury przeanalizuje czy podana jest opłata za tą usługę. Jak będzie to w poniedziałek będę się kontaktował. Jeżeli nie będzie to może tak być jak piszesz, że na MO jest taki bałagan i mi pokazuje że płacę a na fakturze może tego nie będzie.

To jest temat też żeby zgłosić gdzie trzeba i żeby taka informacja nie widniała w MO skoro nie płaci się to powinno być 0,00 zł przy tej usłudze a co innego jest podawane przez system po zalogowaniu sie do konta, nie powinno tak być.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

pirenej — Sat, 12 Oct 2024 18:54:51 GMT

tyle dymu o pięć złotych

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

Luki555 — Sat, 12 Oct 2024 19:03:28 GMT

Za cały rok to wychodzi już konkretna kwota jakby zliczyć każdy miesiąc. Jakby to była jednorazowa opłata to można by było mówić tyle dymu o nic.

Jak wyłączyć usługę Orange TV Go ?

pirenej — Sat, 12 Oct 2024 19:13:58 GMT

można uzbierać na lusterko boczne, a w dwa lata nawet na dwa.