temat Komunikat "nie wykryto sygnału" na kanale TVP Sport w Telewizja

Komunikat "nie wykryto sygnału" na kanale TVP Sport

Nowak02 — Thu, 10 Aug 2023 16:10:13 GMT

Wszystkie kanały mi dobrze działają tylko jest problem z kanałem TVP Sport na którym wyskakuje mi komunikat nie wykryto sygnału

_________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

Komunikat "nie wykryto sygnału"

ketrasaArtur — Thu, 10 Aug 2023 16:10:53 GMT

@Nowak02 nie wykryto sygnału telewizji naziemnej, satelitarnej, internetowej? Jakie masz urządzenie do odbioru?

Komunikat "nie wykryto sygnału"

Nowak02 — Thu, 10 Aug 2023 16:37:00 GMT

Internetowej

Komunikat "nie wykryto sygnału"

Pablo5 — Thu, 10 Aug 2023 17:11:30 GMT

Cześć @Nowak02

Jaki masz dekoder TV ? Jesli masz na ekranie telewizora, że nie wykryto sygnału to przypuszczam że masz usługę telewizje satelitarną DTH lub masz problem z połączeniem pomiędzy dekoderem a TV.

Pozdrawiam 🙂

Komunikat "nie wykryto sygnału"

Nowak02 — Thu, 10 Aug 2023 17:12:54 GMT

@Pablo5napisał(-a)
Cześć @Nowak02
Jaki masz dekoder TV ? Jesli masz na ekranie telewizora, że nie wykryto sygnału to przypuszczam że masz usługę telewizje satelitarną DTH lub masz problem z połączeniem pomiędzy dekoderem a TV.
Pozdrawiam 🙂

Właśnie sprawdziłem model i mam WHD80

Komunikat "nie wykryto sygnału"

Pablo5 — Thu, 10 Aug 2023 17:42:47 GMT

@Nowak02czyli dobrze myśle że masz usługę telewizje satelitarną. Jesli tak to moze być żle ustawiona antena satelitarna. Poziom sygnału anteny satelitarnej mozesz sprawdzić w menu dekodera WHD 80. Na pilocie klikajac w Menu, pózniej klikasz w moje konto następnie w ustawienia TV i tam powinien być kafelek Ustawienie SAT i mozesz sprawdzić jaki masz poziom sygnału anteny satelitarnej. @Nowak02 tutaj w linku masz jak przeprowadzić Montaż i ustawienie anteny satelitarnej https://www.orange.pl/omnibook/montaz-i-konfiguracja-anteny-satelitarnej# Jesli masz jakosć sygnału dobrą to spróbuj jeszcze wykonać reset dekodera do ustawień fabrycznych. W tym linku masz jak przeprowadzić reset dekodera do ustawień fabrycznych w punkcie 7 Dekoder Sagemcom WHD 80 https://www.orange.pl/omnibook/dekoder-sagemcom-whd-80#

@Nowak02daj znać czy udało się rozwiązać problem

Pozdrawiam 🙂

Komunikat "nie wykryto sygnału"

Nowak02 — Thu, 10 Aug 2023 18:12:45 GMT

@Pablo5napisał(-a)

@Nowak02czyli dobrze myśle że masz usługę telewizje satelitarną. Jesli tak to moze być żle ustawiona antena satelitarna. Poziom sygnału anteny satelitarnej mozesz sprawdzić w menu dekodera WHD 80. Na pilocie klikajac w Menu, pózniej klikasz w moje konto następnie w ustawienia TV i tam powinien być kafelek Ustawienie SAT i mozesz sprawdzić jaki masz poziom sygnału anteny satelitarnej. @Nowak02 tutaj w linku masz jak przeprowadzić Montaż i ustawienie anteny satelitarnej https://www.orange.pl/omnibook/montaz-i-konfiguracja-anteny-satelitarnej# Jesli masz jakosć sygnału dobrą to spróbuj jeszcze wykonać reset dekodera do ustawień fabrycznych. W tym linku masz jak przeprowadzić reset dekodera do ustawień fabrycznych w punkcie 7 Dekoder Sagemcom WHD 80 https://www.orange.pl/omnibook/dekoder-sagemcom-whd-80#

@Nowak02daj znać czy udało się rozwiązać problem

Pozdrawiam 🙂

Właśnie jestem w czasie robienia resetu i cały czas wyskakuje ten komunikat

Wielokrotnie już wyłączałem i włączałem dekoder

________________
* Wstawiłem grafikę dodaną jako załącznik – moderator Michał

Komunikat "nie wykryto sygnału"

Pablo5 — Thu, 10 Aug 2023 19:26:17 GMT

@Nowak02błąd S04 według tej strony co Ci podałem o dekoderze WHD 80 oznacza że

Błąd pojawi się, gdy dekoder:

nie będzie miał dostępu do Internetu podczas pierwszej instalacji
po przywróceniu modemu do ustawień fabrycznych
jeśli będzie podłączony do internetu od innego operatora (Orange TV działa poprawnie tylko na puli adresowej Orange)

Rozwiązanie:

Sprawdź czy modem jest połączony z internetem - spróbuj np. otworzyć jakąś stronę internetową.
Sprawdź czy dekoder jest poprawnie podłączony do modemu.
Wyłącz dekoder i modem a następnie włącz modem i poczekaj aż połączy się z internetem. Następnie włącz dekoder.

Ważne

Nigdy nie restartuj modemu i dekodera równocześnie.

Zaloguj się do menu modemu i sprawdź, czy nie jesteś połączony na IPv6 (login neostrady wpisany jest z dopiskiem /ipv6). Jeśli tak, połącz się na IPv4 (usuń /ipv6 po loginie) i zrestartuj dekoder.

@Nowak02jaki masz modem internatowy Funbox 2 czy modem LTE? Widzę ze w ofercie telewizji satelitarnej tez jest dostępne podłączenie poprzez modem LTE. Jak jest podłączony dekoder WHD 80 z modemem poprzez kabel Ethernet czy poprzez WI-FI? Czy masz dostęp do internetu, czy wszystkie diody swiecia sie na zielono myśle o diodach: zasilenie, DSL i Internet. w tym linku masz opis o diodach w Funboxie 2 https://www.orange.pl/omnibook/orange-funbox-2-0#

Jeśli nadal będzie występował ten problem to skontaktuj się z doradca na infolinii Orange *100 lub 510 100 100 lub na Orange czacie

@Nowak02i jak udało się rozwiązać problem 🙂

Pozdrawiam 🙂