temat Multinagrywarka dodatkowe opłaty w Telewizja

Multinagrywarka dodatkowe opłaty

Kacper3006 — Thu, 19 May 2022 21:03:47 GMT

Cześć, w ostatnim czasie podpisałem umowę na Orange Love (światłowód+tv+telefon) mam aktywną usługę multinagrywarka która powinna być za darmo (według informacji jakie znalazłem umowy podpisane po 17 czerwca 2019 mają ją za darmo) a wchodząc z Mój Orange widnieje informacja że mam dodatkową opłatę za multinagrywarkę. Da się coś z tym zrobić?

📎 Grafiki z załącznika:

________________
* Wstawiono grafikę dodaną jako załącznik – moderator Kinga

Multinagrywarka dodatkowe opłaty

slav72 — Thu, 19 May 2022 20:58:05 GMT

@Kacper3006 składaj reklamację (infolinia: czat bądź telefonicznie) Reklamacje | Orange Polska

Multinagrywarka dodatkowe opłaty

Anonim — Fri, 20 May 2022 05:24:58 GMT

@Kacper3006 miałam dokładnie to samo. Umowa zawarta w r grudniu, w tym roku wskoczyła mi opłata. Reklamacja zasadna, coś się namieszało w systemie a odpowiedź dotrzymałam tego samego dnia (mają tempo). Dalej mam spokój.

Multinagrywarka dodatkowe opłaty

j131 — Fri, 20 May 2022 14:06:51 GMT

@Kacper3006

Ta ogólna informacja o tym, które umowy co powinny mieć nie jest wiążąca. Wiążące jest tylko to co masz na swojej konkretnej umowie.

Miałem identyczną sytuację, reklamacja złożona przez czat z BOK załatwiła sprawę niemal od ręki, zupełnie podobnie jak w przypadku @Anonim. Tak że podbijam odpowiedzi poprzedników. Bez paniki.