temat Nokia 5 - nie dochodzą smsy w Telefony i tablety

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

ksia — Wed, 29 Nov 2017 10:02:02 GMT

Od dwóch tygodni mam Nokię 5 i od tego czasu zdarza się, że nie otrzymuję smsów. Z różnych sieci, od różnych osób. Jak to naprawić?

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

Piotrekk85 — Sun, 05 Nov 2017 19:37:46 GMT

Wykonaj test krzyżowy - przełóż kartę sim do innego aparatu.

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

ksia — Sun, 05 Nov 2017 19:45:40 GMT

Niestety nie doszła żadna zaginiona wiadomość...

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

Anonim — Sun, 05 Nov 2017 19:51:39 GMT

ksia napisał(-a):
Od dwóch tygodni mam Nokię 5 i od tego czasu zdarza się, że nie otrzymuję smsów. Z różnych sieci, od różnych osób. Jak to naprawić?

@ksia, spróbuj od początku skonfigurować telefon przez zakładkę tutaj na forum Skonfiguruj telefon, znajdującą się u dołu strony w Na skróty.

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

Piotrekk85 — Sun, 05 Nov 2017 19:51:52 GMT

smsy mają swoją ważność, więc zaległe mogą nie nadejść.

A jak przełożysz kartę sim to nowe przychodzą?

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

ksia — Sun, 05 Nov 2017 19:53:58 GMT

Nowe dochodzą na telefon, do którego przełożyłam kartę.

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

ksia — Sun, 05 Nov 2017 20:01:48 GMT

W tej zakładce nie ma niestety modelu mojego telefonu.

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

Anonim — Sun, 05 Nov 2017 20:08:57 GMT

ksia napisał(-a):
W tej zakładce nie ma niestety modelu mojego telefonu.

http://ustaw.orange.pl/ tutaj też nie?

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

Katani1 — Sun, 05 Nov 2017 20:10:47 GMT

Zrób sobie kopię zapasową danych i zresetuj swój telefon.

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

ksia — Sun, 05 Nov 2017 20:12:21 GMT

burebusek napisał(-a):
ksia napisał(-a):
W tej zakładce nie ma niestety modelu mojego telefonu.
http://ustaw.orange.pl/ tutaj też nie?

Tu właśnie szukałam. Próbowałam też opcję konfiguracji ręcznej, ale kompletnie się na tym nie znam, więc wolałam nie mieszać 🙂

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

Katani1 — Sun, 05 Nov 2017 20:17:31 GMT

Ale z tego, co kojarzę, nr centrum sms jest zapisywany na SIM, dlatego też podejrzewałbym problem z telefonem.

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

Piotrekk85 — Sun, 05 Nov 2017 21:22:50 GMT

Nokia 5 jest na Androidzie, więc jak nie ma opcji to trzeba wejść od zaplecza.

Wpisz kod *#*#4636#*#* potem wybierz informacje o telefonie. Potem przewiń na dół. Nie naciskaj niczego po drodze. Na samym dole masz smsc i tam naciśnij odśwież. Przepisz nam co masz wpisane.

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

Anonim — Sun, 05 Nov 2017 21:22:39 GMT

Centrum SMS to +48501200777 a ustawienia można pobrać na telefon. Jeszcze spróbuj tutaj

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

ksia — Tue, 07 Nov 2017 18:06:40 GMT

Piotrekk85 napisał(-a):
Nokia 5 jest na Androidzie, więc jak nie ma opcji to trzeba wejść od zaplecza.

Wpisz kod *#*#4636#*#* potem wybierz informacje o telefonie. Potem przewiń na dół. Nie naciskaj niczego po drodze. Na samym dole masz smsc i tam naciśnij odśwież. Przepisz nam co masz wpisane.

Pokazało mi się to: "+48501200777",145

To dobrze czy źle?

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

Piotrekk85 — Tue, 07 Nov 2017 18:11:12 GMT

Tak ma być.
Dla mnie od strony telefonu jest już chyba ok.
I jeszcze pytanie: czy problem dotyczy kilku numerów czy wszystkich?

Teraz to najlepiej zebrać kilka świeżych przykładów (data, godzina i numer, z którego nie doszedł sms) i zgłosić to na BOK http://orange.pl/kontakt lub przez mój Orange. Zaznacz przy zgłoszeniu by kontaktowano się z Tobą telefonicznie (bo smsa możesz nie odebrać).

A masz problem też sam z wysyłaniem smsów?

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

ksia — Tue, 07 Nov 2017 18:51:35 GMT

Piotrekk85 napisał(-a):
Tak ma być.
Dla mnie od strony telefonu jest już chyba ok.
I jeszcze pytanie: czy problem dotyczy kilku numerów czy wszystkich?

Teraz to najlepiej zebrać kilka świeżych przykładów (data, godzina i numer, z którego nie doszedł sms) i zgłosić to na BOK http://orange.pl/kontakt lub przez mój Orange. Zaznacz przy zgłoszeniu by kontaktowano się z Tobą telefonicznie (bo smsa możesz nie odebrać).

A masz problem też sam z wysyłaniem smsów?

Problem dotyczy na pewno czterech numerów, bo od tych osób mam informacje, że coś mi wysłali a ja nie dostałam wiadomości. O innych przypadkach nie wiem. Nic mi też nie wiadomo o smsach ode mnie, które nie dochodzą do nadawcy. Dziwna sytuacja...

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

Piotrekk85 — Tue, 07 Nov 2017 18:55:15 GMT

Jeszcze można by sprawdzić listę blokowanych w ustawieniach telefonu. A jak nie to zostaje zgłoszenie na BOK, najlepiej z przykładami jak wyżej.

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

ksia — Tue, 07 Nov 2017 19:25:33 GMT

Listę blokowanych już sprawdziłam. Pusta. Jutro z samego rana zgłoszę sprawę do BOK.

Póki co, dziękuję 🙂

Nokia 5 - nie dochodzą smsy

Wiktor — Wed, 29 Nov 2017 10:04:21 GMT

hej! @ksia

najlepiej podziękujesz oznaczając wpis, który okazał się najbardziej pomocny 🙂

jeśli założyłeś temat i pojawiła się dobra odpowiedź lub rozwiązanie - oznacz najlepszą odpowiedź klikając w przycisk
Podziękujesz w ten sposób osobie, która pomogła i pomożesz osobom, które będą miały podobne pytanie.