temat Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny? w Telefony i tablety

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

jerzygeo — Sun, 07 May 2017 10:10:59 GMT

Witam, mam pytanie w związku z tematem postu, od stycznia 2017 jak jestem poza Polską pojawia mi się ten komunikat na ekranie telefonu, co oznacza ZERO internetu:

Dane/informacje:

Telefon - iphone 6s, system "ostatni", abonamet.

Będąc za granicą nie mogę skorzystać z internetu - ciągle pojawia się "błąd uwierzytelniania PDP",
za radą BOK, do którego zadzwoniłem stestowałem różne sieci komórkowe: wszystkie francuskie, niemieckie i włoskie i dalej nic "błąd uwierzytelniania PDP",
telefon (iphone 6s) jest ten sam od ponad roku i wcześniej nie było żadnych problemów z internetem poza Polska,
podejrzewam, że przy przedłużaniu umowy (styczeń 2017) coś się stało w systemie Orange.
rozmowa z BOK - sprawdzono czy nie mam jakiś ograniczeń na internet - przez telefon powiedziano mi, że wszystko OK.
w salonie Orange wymieniłem kartę SIM w kwietniu, dalej jak jestem za granicą ZERO internetu "błąd uwierzytelniania PDP"

Gdzie szukać przyczyny? Co chwilę jestem poza Polską i diabli mnie biorą zwłaszcza, że na tablecie (ipad2) ZERO problemów z internetem.

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

Piotrekk85 — Sun, 07 May 2017 10:51:09 GMT

masz włączony roaming ue? jeśli tak, to go wyłącz

przez jaki apn się łączysz?

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

jerzygeo — Sun, 07 May 2017 11:14:21 GMT

Zmieniałem ustawienia APN

raz było: APN - internet, użytownik - internet, hasło - internet.

Drugi raz: APN - internet, uzytkownik - ppp, hasło - ppp.

Co do "roamingu UE", za diabła nie mogę tego znaleźć, chyba w IOS 10.3.1 nie ma już tego albo jest tak "intuicyjnie" 🙂 ukryte, że nie mogę na to trafić. Pogrzebię po "apple support" i forach applowskich może ktoś wie o tym "internet UE"

W każdym razie dzięki za zainteresowanie tematem.

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

Anonim — Sun, 07 May 2017 11:19:47 GMT

Może to pomoże: https://support.apple.com/pl-pl/HT201643

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

Piotrekk85 — Sun, 07 May 2017 11:23:14 GMT

Poprawne ustawienie to wszędzie internet lub wszędzie ppp.
A masz zakładkę od danych w roamingu? to gdzieś obok

Czasem pomaga wyłączenie 4G i przejście na 3G. (nie każdy operator obsługuje roaming lte lub ma ustawienia roamingowe dla iphona)

A problem dotyczy każdego operatora roamingowego? próbowałeś ręczny wybór?

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

jerzygeo — Sun, 07 May 2017 11:57:18 GMT

Mam: "internet i ppp".

Tak wyglądają usatwienia w iOS 10.3.1.

(nie wiem czy wskoczą tutaj zdjecia)

tutaj włoska sieć TIM

Co do ustawień sieci to probowałem wszystkiego w 8 sieciach (3 francuskie, 3 niemieckie, 2 włoskie) skutek ten sam.

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

Piotrekk85 — Sun, 07 May 2017 12:06:35 GMT

A wyłączenie lte pomaga?

Czy do ipada używasz tej samej karty SIM czy innej?

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

jerzygeo — Sun, 07 May 2017 12:53:07 GMT

pablo_ck

przepatrzyłem wszystkie supporty applowskie. Najdziwniejsze jest to, ze telefon mam od listopada 2015 i ZERO problemów z roamingiem.

Nagle szastprast i taka heca, w grudniu 2016 internet JEST, w styczniu 2017 przedłużam umowę, wyjazd za granicę i ZERO netu.

Najdziwniejsze, że internmet na starym ipadzie 2 (też Orange PL) hula bez żadnych problemów.

Albo ja coś robie bardzo dziwnego i patrząc na to tego nie widzę albo problem jest gdzieś głebiej po stronie orange.

Przegrzebałem naprawde chyba już wszystkie kliki i zakładki w telefonie. System był uaktualniany 3 krotnie.

Jedyna jeszcze opcja to wsadzenie czyjejeś karty sim i telefonu i stestowanie.

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

jerzygeo — Sun, 07 May 2017 13:35:27 GMT

Nie w ipadzie jest inna karta sim - micro, telefonie już jest - nano.

I jeszcze kartę z telefonu wymieniałem w kwietniu, pani w salonie wsadziła sim w jakiś czytnik i jak twierdziła "coś" jej wyskoczyło na ekranie, że niby jakiś błąd zaproponowała wymanę sim co też zrobiłem. Po paru dniach wyjazd, tym razem do Włoch i jak na wyżej załacznym obrazku to samo.

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

Piotrekk85 — Sun, 07 May 2017 13:49:55 GMT

a bez lte?

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

jerzygeo — Sun, 07 May 2017 16:04:37 GMT

LTE też nic, 3G nic, naprawdę sprawdziłem wszystkie mozliwe opcje, różne sieci.

Już nie ma pomysłów, może to coś na zasadzie jak miał raz mój kolega.

Ppodpinajac drukarke, wykorzystał wszystkie mozliwości, nowe drivery, cuda robił i nic, zapomniał o jednym szczególe, w drukarce też jest przycisk "power" :).

Tutaj też podejrzewam, że nie widzę czegoś oczywistego, tylko nie wiem czego.

Albo coś jest od strony Orange.

Dzięki za próbę pomocy, będę walczył dalej jak wyjadę za granicę.

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

Katani1 — Sun, 07 May 2017 16:19:26 GMT

jerzygeo napisał(-a):
LTE też nic, 3G nic, naprawdę sprawdziłem wszystkie mozliwe opcje, różne sieci.
Już nie ma pomysłów, może to coś na zasadzie jak miał raz mój kolega.
Ppodpinajac drukarke, wykorzystał wszystkie mozliwości, nowe drivery, cuda robił i nic, zapomniał o jednym szczególe, w drukarce też jest przycisk "power" :).
Tutaj też podejrzewam, że nie widzę czegoś oczywistego, tylko nie wiem czego.
Albo coś jest od strony Orange.

Dzięki za próbę pomocy, będę walczył dalej jak wyjadę za granicę.

Czyli w PL masz net mobilny. Może warto skontaktować się z BOK, gdyż niejednokrotnie po przedłużeniu umowy abonentom wyłączał się komórkowy przesył danych. Może Ciebie dopadło to w roamingu.

Edit:

Pierwszy post teraz dopiero przeczytałem, myślałem, że to jakiś poradnik jest, tak ładnie napisane 🙂

Nie zaszkodzi jeszcze raz sprawdzić w BOK, może bardziej ogarnięty konsultant sę trafi...

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

jerzygeo — Mon, 08 May 2017 09:28:18 GMT

Katani1:

Tak w PL wszystko hula, net bez problemu.

Jak piszesz uderzę do BOK w końcu trafie na kogoś kto przerabiał problem i wie co zrobić.

Stawiam, że coś się w systemie "przeklikało" przy przedłużaniu umowy, wczesniej ten sam tel., ten sa SIM i działało.

Pozdrowka

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

Piotrekk85 — Mon, 08 May 2017 12:47:07 GMT

Komunikat sugeruje, że coś z apnem nie tak.

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

Arturro21 — Wed, 15 Nov 2017 17:16:42 GMT

Przeczytałem na forum Apple, trzeba zamknąć wszystkie zakładki w przeglądarce i od razu zaczęło działać.

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

Ktosik — Thu, 23 Nov 2017 19:18:38 GMT

Witam wszystkich,
Również dzisiaj wystąpił u mnie ten problem ( blad uwierzytelnienia PDP) mam iPhone 7 ale nie w tym problem. Dzwoniłem do BOK 3 razy , resetowałem kartę wył/wl telefon wpisywałem APN i nic. Na końcu wpadłem na pomysł i sprawdziłem w Mój Orange - Usługi i okazało się ze jest automatycznie załączona blokada co oznacza ze po przekroczeniu 240zl usługa automatycznie blokuje dostęp do internetu i nie ważne ze macie środki na koncie i tak nie macie neta. trzeba aktywować usługę „Nie chcę AntyBillszoka” Wystarczyło włączyć usługę odblokowującą za 0zl i po sprawie po 1min już wszystko śmigało.
Pozdrawiam

Błąd uwierzytelniania PDP? Gdzie szukać przyczyny?

Wiktor — Fri, 24 Nov 2017 10:58:41 GMT

Dzięki wielkie @Ktosik, że podzieliłeś się z nami tą informacją :)... Z pewnością dla innych, którzy w przyszłości trafią na ten temat, będzie pomocna!

▬▬▬
Autora tematu zachęcam do "kultywowania" ;-)...

takiego pięknego zwyczaju społecznościowego