temat UNKNOW APPLICATION w Telefony i tablety

UNKNOW APPLICATION po wprowadzeniu kodu 124#

musbron1945 — Mon, 31 Jul 2023 05:14:40 GMT

Witam.

Posługuję się dwoma telefonami zarejestrowanymi w Orange o różnych numerach. Jeden z nich na hasło *124*# wyświetla mi stan konta, gdy tymczasem drugi ciągle powtarza .. UNKNOW APPLICATION (nieznana aplikacja).

Gdzie szukać przyczyny / znaleźć skuteczne rozwiązanie?

___________________

*Doprecyzowałem nazwę tematu - moderator Wojciech.

UNKNOW APPLICATION

ketrasaArtur — Sun, 30 Jul 2023 11:12:53 GMT

@musbron1945 oba numery są w ofercie na kartę? Jaka oferta: FREE, NJU?

UNKNOW APPLICATION

agat13 — Sun, 30 Jul 2023 11:13:36 GMT

@musbron1945 przełóż karty i sprawdź czy to kwestia ustawień smartfonów czy karty...

UNKNOW APPLICATION

musbron1945 — Sun, 30 Jul 2023 11:43:40 GMT

@ketrasaArtur

Obydwa telefony w ofercie "na kartę" - ten co prawidłowo się zachowuje to smartfon, a ten drugi z klasyczną klawiaturą.

UNKNOW APPLICATION

ketrasaArtur — Sun, 30 Jul 2023 12:10:45 GMT

@musbron1945 jaka oferta? Czy to przypadkiem nie jest NJU? Bo tam stan konta sprawdza się kodem: *127*1#

UNKNOW APPLICATION

musbron1945 — Sun, 30 Jul 2023 11:42:27 GMT

@agat13

Szwankuje telefon z klawiaturą klasyczną - na każdej karcie pokazuje UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

musbron1945 — Sun, 30 Jul 2023 11:41:35 GMT

@ketrasaArtur

- sprawdziłem kodem podanym przez Ciebie *127*# - informacja - usługa niedostępna w Twoim planie taryfowym (czy jakoś tak)

UNKNOW APPLICATION

ŁysaKaszankaINC — Sun, 30 Jul 2023 12:00:14 GMT

@musbron1945 jaki to model szwankującego telefonu? Inne krótkie kody na nim działają?

UNKNOW APPLICATION

Luki9 — Sun, 30 Jul 2023 12:03:59 GMT

@musbron1945 proponuje wyciagnać kartę SIM i ja delikatnie przetrzeć chip tylko bardzo delikatnie nie uszkodzając jej nie daj boże... popatrzec również na wylot karty SIM w telefonie czy tam nie ma jakiś obcych ciał ewentualnie druga metoda to pójście do salonu firmowego gdzie maja tester do kart SIM tam mozna sprawdzić czy na karcie nie ma jakis błedów bo czasami sie to zdarza.Taki tester powinien być w jedynie salonach firmowych.

UNKNOW APPLICATION

musbron1945 — Sun, 30 Jul 2023 12:14:23 GMT

@Luki9 - ale ja już odpowiadałem, że próbowałem z inną kartą - działającą sprawnie w innym telefonie - dzieje się to samo. Natomiast obydwie kary w tym drugim telefonie prawidłowo reagują na hasło *124*#

UNKNOW APPLICATION po wprowadzeniu kodu 124#

ketrasaArtur — Mon, 31 Jul 2023 05:17:48 GMT

@musbron1945 podejrzewam, że pewnie będziesz usiał zgłoszenie zrobić na infolinii lub czacie w tej sprawie.

UNKNOW APPLICATION

Luki9 — Sun, 30 Jul 2023 12:16:50 GMT

@musbron1945 wybacz przepraszam nie doczytałem napisz jaki to model telefonu to skonsultuje to z działem technicznym bo jestem teraz w pracy mam dostep do niego 🙂

UNKNOW APPLICATION

musbron1945 — Sun, 30 Jul 2023 12:31:58 GMT

@ketrasaArtur

Na czacie próbowałem - wirtualny rozmówca nie poradził temu - odesłał mnie do konsultanta, ale to dopiero jutro ..

UNKNOW APPLICATION

musbron1945 — Sun, 30 Jul 2023 12:33:43 GMT

@Luki9

To jest MAXCOM MK 281 - przez rok czau czasu sprawował się normalnie, "odbiło" mu dwa dni temu ..

UNKNOW APPLICATION

ketrasaArtur — Sun, 30 Jul 2023 12:34:32 GMT

@musbron1945 jutro jak najbardziej infolinia pracuje w pełnym składzie. Swoją sprawę załatwiłem dziś na infolinii.

UNKNOW APPLICATION

musbron1945 — Sun, 30 Jul 2023 12:40:23 GMT

@ketrasaArtur

Ta sytuacja jest jedynie .. wkurzająca, bo przecież stan konta mogę sobie sprawdzić na Mój Orange, no ale winno działać i tu i tam!!! ot, co .. 😡

UNKNOW APPLICATION

Luki9 — Sun, 30 Jul 2023 12:56:44 GMT

@musbron1945 zadzwoń do Biura Obsługi Klienta *100 lub 510 100 100 (połączenie bezpłatne dla klientów Orange) Dział techniczny odsyła do problemu z kartą.Wiec jutro na spokojnie załatw sprawe.Pozdrawiam

UNKNOW APPLICATION

musbron1945 — Sun, 30 Jul 2023 13:08:55 GMT

@Luki9 - zadzwoniłem pod 100* i .. okrutnie się zdenerwowałem, co przy moich 78 latach jest raczej niewskazane. Wirtualny doradca uparł się, że chce sam rozwiązać mój problem .. ze trzy razy mu tłumaczyłem co jest grane, w końcu zażądałem połączenia z konsultantem, a on od nowa, że chce sam rozwiązać problem. To trwało kilka minut, w końcu rozłączyłem się z ową, sztuczną inteligencją ... niech ją trafi zwarcie!!! 😠

UNKNOW APPLICATION

spiro — Sun, 30 Jul 2023 13:57:52 GMT

@musbron1945 ja bym przywrócił telefon do ustawień fabrycznych.

UNKNOW APPLICATION

musbron1945 — Sun, 30 Jul 2023 14:06:30 GMT

@spiro - właśnie to zrobiłem - wykonałem reset, nic nie pomogło. Chcę tutaj zaznaczyć, że nadal mogę zarówno dzwonić jak i odbierać tym telefonem bez żadnego problemu.

temat UNKNOW APPLICATION w Telefony i tablety

UNKNOW APPLICATION po wprowadzeniu kodu *124*#

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION po wprowadzeniu kodu *124*#

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION

UNKNOW APPLICATION po wprowadzeniu kodu 124#

UNKNOW APPLICATION po wprowadzeniu kodu 124#