temat Problem z płatnością NFC w Telefony i tablety

Problem z płatnością NFC

NFCpłat — Fri, 12 May 2023 15:52:41 GMT

W sumie to raczej na forum banku pytanie, ale mam do Was sentyment, bo czesto czytam porady tu zawarte. I dziś przyszedł czas na rejestrację, bo może będziecie znać rozwiązanie mojego problemu - prośba do modów o nie usuwanie!

Jak sprawdzić, czy działa mi opcja NFC w telefonie?

Mam huawei p20 lite.
Do tej pory korzystałam bez problemu z karty bankowej z brandem kolorystycznym jak orange (nie podaje nazwy, żeby nie było reklamy).
Już 3 razy w różnych sklepach probowałam zapłacić zbliżeniowo (w obudowie i bez - za każdym razem) i tak jakby nie widzi czytnik mojej karty mimo uruchomionego NFC
Karta banku jest aktywna i ma środki
Mam zasieg i działający net
Innym z kolejki działała zbliżeniowa płatność

Problem z płatnością NFC

spiro — Fri, 12 May 2023 15:57:56 GMT

- Sprawdź czy karta jest ważna.

- Skontaktuj się z bankiem i sprawdź czy oni widzą u siebie jakieś próby płatności. Może to naprowadzi cię na jakiś pomysł.

- Usuń karte i dodaj ja ponownie w aplikacji (Google wallet)

Problem z płatnością NFC

j131 — Fri, 12 May 2023 16:16:49 GMT

@NFCpłat

Używam tego modelu na co dzień i płatności zbliżeniowe to jedna z ważniejszych dla mnie funkcjonalności. Wszystko działa OK.

Może bank coś namieszał?

Próbowałeś innej aplikacji? Można zarejestrować kartę w Google Pay i podłaczyć to do NFC... Żeby przetestować działanie samego czytnika wystarczy jedna z apek do NFC i byle jaka karta. Albo Dowód osobisty z e-warstwą i apka EDO.

PS. Linki do forum producenta telefonu podane poniżej nie dotyczą tego modelu. W tym modelu nie ma (przynajmniej u mnie) żadnego "Portfela Huawei", a gdyby był to bym był go usunął. Płatności NFC są realizowane przez aplikację zdefiniowaną w opcjach NFC. Może to być jedna z wielu możliwych aplikacji. Na pewno dla każdego dostępna jest Google Pay (aka "Portfel"), ale wiele banków umożliwia podpięcie tu własnej aplikacji. Rozwiązań jest wiele, nie wiem którego Ty używasz. Mogę podesłać bardziej szczegółowe instrukcje diagnostyczne, jeśli sobie życzysz.

Problem z płatnością NFC

Pablo5 — Fri, 12 May 2023 16:06:47 GMT

Cześć @NFCpłat

Przesyłam kilka linków dotyczących funkcji NFC na telefonach Huawei rozwiązywanie problemów NFC:

1) Funkcja NFC nie działa podczas dokonywania płatności https://consumer.huawei.com/pl/support/content/pl-pl00409935/

2) Telefon obsługujący funkcję NFC nie odczytuje fizycznej karty lub powoli reaguje https://consumer.huawei.com/pl/support/content/pl-pl00409943/

3) Rozwiązywanie problemów z transakcjami zbliżeniowymi https://support.google.com/wallet/answer/12200245?hl=pl

Spróbuj wykonać te czynności które są linkach.

Może uda się rozwiązać Twój problem

Pozdrawiam 🙂

Problem z płatnością NFC

NFCpłat — Fri, 12 May 2023 16:20:16 GMT

Dziękuję za odpowiedzi.

Mam jakieś opory przed korzystaniem z Google walet. Na codzień używam funkcjonalność telefonu powiązana z moją apką bankową.

@spiro sama karta jest aktywna a bank nie widzi płatności.
Czytnik w sklepie też jej nie łapie - tak jakby była wyłączona opcja.
Po włączeni NFC, w apce banku pokazuje się przy karcie że jest uruchomiona płatność:

Płatności kartą w telefonie

HUAWEI ANE-LX1

Aktywna

Po wyłączeniu:

Płatności kartą w telefonie

HUAWEI ANE-LX1

Nieaktywna

Aby płacić: Włacz NFC

Poczytam te linki za chwilę @Pablo5

A w jaki sposób tymi apkami to sprawdzić @j131? Bo ten temat akurat jest mi troszku obcy.

Problem z płatnością NFC

j131 — Fri, 12 May 2023 16:24:44 GMT

@NFCpłatnapisał(-a)
...
A w jaki sposób tymi apkami to sprawdzić @j131? Bo ten temat akurat jest mi troszku obcy.

To proste. Instalujesz ze sklepu którąś z aplikacji typu "NFC reader". Nie jest bardzo ważne którą, ja zwykle instaluję "NFC Credit Card READER (EMV)". Odpalasz aplikację i próbujesz sczytać dane dowolnej karty "czipowej" (bankowej, kredytowej, jakiejkolwiek - nie musi nawet być ważna). Oczywiście komunikacja NFC musi być włączona. Jeśli danych nie udaje się sczytać, to telefon jest uszkodzony. Jeśli dane udaje się sczytać - sprzęt jest OK a wina lezy w oprogramowaniu (nie wiadomo czy w telefonie czy w banku czy gdzieś pomiędzy - trzeba testować dalej).

Problem z płatnością NFC

NFCpłat — Fri, 12 May 2023 16:30:21 GMT

Wybacz moje laickie pytanie, bo nie do końca to rozumiem @j131- co ta aplikacja robi? O co chodzi z tym "próbujesz sczytać dane dowolnej karty "czipowej" (bankowej, kredytowej, jakiejkolwiek - nie musi nawet być ważna)."

No i przede wszystkim czy to bezpieczne dla moich danych na karcie zawartych 🙂

Problem z płatnością NFC

j131 — Fri, 12 May 2023 17:57:29 GMT

@NFCpłatnapisał(-a)
Wybacz moje laickie pytanie, bo nie do końca to rozumiem @j131- co ta aplikacja robi? O co chodzi z tym "próbujesz sczytać dane dowolnej karty "czipowej" (bankowej, kredytowej, jakiejkolwiek - nie musi nawet być ważna)."

No i przede wszystkim czy to bezpieczne dla moich danych na karcie zawartych 🙂

Ta aplikacja sczytuje dane z karty przy pomocy komunikacji NFC. Jeśli telefon ma uszkodzony moduł NFC to nie zadziała. Moim zdaniem dane są bezpieczne, ale przecież możesz na czas eksperymentów odciąć telefon od sieci całkowicie. Jedyne co musi być włączone to NFC a tamtędy dane nie uciekną. Po testach aplikację odinstalujesz i tyle. Samo działanie aplikacji polega na zbliżeniu karty do telefonu po przyciśnięciu "start" w aplikacji.

Alternatywnie, nawet bez żadnej aplikacji, przy włączonym NFC, telefon powinien zareagować na zbliżenie karty czipowej do telefonu.

Rozumiem że chcesz diagnozować telefon. Zawsze możesz się z tym udać do serwisu, jeśli masz wątpliwości.

Problem z płatnością NFC

NFCpłat — Mon, 15 May 2023 07:41:10 GMT

Poszłam za Twoją rada @j131 i okazuje się, że funkcja NFC sprawna.

Zainstalowałam - akurat inną apkę z tym odczytem NFC i w sumie fajna zabawa. Nawet mi pokazało ile mam prób kodu PIN do wykorzystania.

Czyli wychodzi na to, że jakiś problem z moją karta lub aplikacją bankową. Muszę z nią coś zatem podziałać.

Odinstalowałam i zainstalowałam na nowo moją kartę. W sumie nie robiłam tego wcześniej.

Dam znać później, czy coś to pomogło.

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

Problem z płatnością NFC

NFCpłat — Fri, 12 May 2023 19:21:38 GMT

Specjalnie polazłam po jakiś drobiazg do sklepu (niezdrową przekąskę 🍿), no i niestety - problem dalej występuje i czytnik sklepowy w ogóle nie reaguje.

Telefon też milczy.

Problem z płatnością NFC

spiro — Fri, 12 May 2023 19:18:55 GMT

@j131napisał(-a)
Alternatywnie, nawet bez żadnej aplikacji, przy włączonym NFC, telefon powinien zareagować na zbliżenie karty czipowej do telefonu.

Faktycznie, jak zbliży się kartę z chipem to telefon wyda z siebie dźwięk (tylko trochę słaby więc trzeba mieć ciszę dookoła). Wcześniej nie drążyłem tematu NFC bo nie miałem takiej potrzeby, ale ten tip jest tak prosty że aż genialny 🙂

Problem z płatnością NFC

spiro — Fri, 12 May 2023 19:28:31 GMT

@NFCpłatnapisał(-a)
Specjalnie polazłam po jakiś drobiazg do sklepu (niezdrową przekąskę 🍿) i no niestety - problem dalej występuje i czytnik sklepowy w ogóle nie reaguje.

A próbowałaś przeinstalować aplikację bankową?

Skoro bank nie widział prób transakcji, a NFC w telefonie działa, to prawdopodobnie może świadczyć o jakimś problemie softwarowym z aplikacją. Wcześniej sugerowałem aby kartę dodać do G paya (Portfel), bo tak jest najprościej, ale rozumiem twoje obawy. U siebie zauważyłem, że wujek G zaczął mnie namawiać aby tej karty użyć w sklepie z aplikacjami. Muszę teraz uważniej czytać komunikaty żeby czegoś nie kliknąć za szybko.

Problem z płatnością NFC

NFCpłat — Fri, 12 May 2023 19:26:03 GMT

Nie chcę narazie tego robić @spiro bo później wiele zachodu z autoryzacją. Napiszę jutro na czacie banku - może mają jakiś problem poprostu u siebie.

Raz już tak miałam - tylko wtedy akurat czytało mi kartę i wyskakiwał jakiś błąd. Przeinstalowałam wtedy niepotrzebnie.

W każdym razie dzięki @j131 wiem, że samo w sobie NFC działa.

Problem z płatnością NFC

NFCpłat — Fri, 12 May 2023 20:11:32 GMT

@spironapisał(-a):
Muszę teraz uważniej czytać komunikaty żeby czegoś nie kliknąć za szybko.

No, a z tym klikaniem to nie ma żartów - całkiem łatwo może coś niechcacy kliknąć (jak ja przed chwilą samej sobie rozwiązanie 🙄. Jeszcze mi medal za to faux-pas dali.)

Jednak czat jest do północy w moim banku - miła Pani po analizie sprawy zrobiła zgłoszenie techniczne.

Pytałam o reinstalacje apki, ale ponoć to nie powinno mieć znaczenia.

Problem z płatnością NFC

j131 — Fri, 12 May 2023 20:12:03 GMT

@NFCpłat

OK, to jedno przynajmniej wykluczyłaś. Telefon masz sprawny.

Rozumiem Twoje obawy, ale na takie okazje mam zawsze dwie różne aplikacje do płatności zbliżeniowych w telefonie. Raz że odporniej na wypadek awarii w jednym banku, a dwa że jednej używam w kraju a drugiej głównie na wyjazdach. Jedną jest dedykowana aplikacja bankowa, a drugą jednak portfel Googla. Do portfela Googla mam podpiętą kartę z Revoluta która normalnie jest zablokowana więc nie ma opcji żebym coś przypadkiem autoryzował. Już mi się raz zdarzyła sytuacja kiedy jedna z metod nie przechodziła i musiałem przełączyć na drugą.

Jeśli nie chcesz się zdecydować na zainstalowanie innej aplikacji do płatności zbliżeniowych, to pozostaje Ci monitowanie banku, bo najpewniej u nich coś się zadziało.

Możesz jeszcze upewnić się czy w telefonie w opcjach NFC nie ma jakichś kwiatków: gdyby jednak zainstalowała Ci się jakaś inna aplikacja do płatnośći zbliżeniowych i "wyparła" tą bankową, to tam to powinno być widać.

Problem z płatnością NFC

NFCpłat — Fri, 12 May 2023 20:21:14 GMT

W tym miejscu ze zdjęcia mam aplikację bankową dodaną - więc tutaj wszystko jest ok. Teoretycznie w banku też wszystko wygląda ok, więc pozostaje mi poczekać na odpowiedź na zgoszenie techniczne, które pani konsultantka dodała po diagnostyce.

Z zapasowej płatności na terenie Polski mam pod ręką jeszcze BLIKa w apce - choć fakt faktem bywają miejsca, gdzie go nie honorują.

PS: dodaję rozwiązanie - bo dostałam odpowiedź na główne pytanie, czyli jak sprawdzić działanie NFC.

Przy okazji odkryłam nowości.

Dziękuję Wam za pomoc i zaangażowanie. Dam znać, co się wyklarowało w moim temacie.

Problem z płatnością NFC

j131 — Sat, 13 May 2023 09:43:04 GMT

@NFCpłat

Z tym BLIK to jest jednak taki haczyk że aplikacje bankowe z niego pośrednio korzystają przy płatnościach zbliżeniowych. Nie wszystkie, ale zgodnie ze stroną oficjalną BLIKa dużo:

Nie zawsze tak było, kiedyś niektóre banki obsługiwały płatności zbliżeniowe bez pośrednictwa BLIK.

Po zmianie bywały problemy z autoryzacją - trzeba było na nowo skonfigurować opcje w obrębie apki bankowej.

Na Twoim miejscu założyłbym sobie konto w jakimś innym banku online (np. Revolut, ale może w sumie być cokolwiek) i pobawił się alternatywami. Tak żeby sobie umilić czekanie na rozwiązanie zgłoszenia technicznego jak również w celach czysto edukacyjnych.

Problem z płatnością NFC

NFCpłat — Sat, 13 May 2023 11:18:58 GMT

@j131napisał(-a)
@NFCpłat
Z tym BLIK to jest jednak taki haczyk że aplikacje bankowe z niego pośrednio korzystają przy płatnościach zbliżeniowych.

@j131, co masz na myśli? W sensie zwykłe płatności zbliżeniowe wykorzysują funkcjonalność BLIKa do wykonania transakcji?

To w sumie ciekawe, bo ja ten opis ze strony rozumiałam tak, że za pośrednictwem apki w danym banku mogę sobie wygenerować kod - i tak właśnie robię. Jest to bezpieczne i wygodne.

Założenie konta gdzieś indziej wiąże się też z tym, że trzeba bawić się dodatkowo w transfer finansów między bankami. A BLIK "czerpie" z tego, co już mam.

Problem z płatnością NFC

slav72 — Sat, 13 May 2023 11:28:32 GMT

@j131 masz rację, niektóre banki korzystają z BLIKA, a niektóre nie (lub dają wybór klientowi), np. w Millennium w aplikacji mogę zaznaczyć czy przy płatnościach zbliżeniowych korzystać z BLIK, czy z kart (fizycznych i wirtualnych) Banku Millennium, ja mam ustawioną tą drugą opcję.

Problem z płatnością NFC

NFCpłat — Sat, 13 May 2023 11:32:49 GMT

Aaa to o to chodzi. Dzieki Tobie mnie oświeciło @slav72. Faktycznie, czytałam jakiś czas temu, że można płacić BLIKiem zbliżeniowo, ale nie korzystałam jeszcze z tej opcji.

Muszę zagłębić się w temat - może warto korzystać nim zweryfikują mój problem z kartą. Nie będę musiała wklepywać cyferek.

Ciekawe czy można tego używać wszędzie, gdzie jest płatność zbliżeniowa, czy jest ograniczenie do tych sklepów, które obsługują BLIK.