temat Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE w Telefony i tablety

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Baronek-B — Fri, 05 May 2023 14:44:07 GMT

A ja mam inny problem z XPERIĄ XZ1. Gdy telefon jest przełączony na LTE to nie można się do niego dodzwonić. Połączenia wychodzące są realizowane ale długo trzeba czekać na rozpoczęcie łączenia. Jeśli jednak przełączymy telefon na transmisję w prędkości WCDMA lub EDGE to połączenia działają bez problemu. Kojarzycie co może być przyczyną?

________________
* Wydzieliłem z tematu Roaming danych – moderator Michał

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

IreneuszCD — Fri, 05 May 2023 14:42:41 GMT

@Baronek-B dzieje się tak jak Volte nie działa ci w Orange, ustawiając 2G czy 3G nie będzie tego problemu, choć za niedługo 3G w Orange wyłączą, więc pozostanie 2G/ 4G/ 5G tylko.

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

j131 — Fri, 05 May 2023 14:49:55 GMT

@Baronek-B

No nie działa Ci VoLTE. W sumie powinno, jeśli telefon masz brandowany. Jeśli nie, to na tym modelu nie ma gwarancji że będzie działać. Zawsze możesz to zgłosić jako reklamację, może Ci włączą.

Więcej na ten temat znajdziesz na tej stronie (łącznie z listą wspieranych modeli):

https://www.orange.pl/omnibook/volte-voice-over-lte#

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Katani1 — Fri, 05 May 2023 16:38:32 GMT

Ustaw tak i będzie działać:

Przy połączeniach będzie zrzucać do WCDMA (3G) lub GSM (2G), gdyż Orange, jak pisano powyżej, nie uruchomiło VoLTE na większości modeli XZ. Sam używam XZ2 Compact i na razie nie narzekam, jednak po wyłączeniu 3G pewnie zacznę...

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Pablo5 — Fri, 05 May 2023 17:46:21 GMT

@Baronek-Bsprawdzałeś kodem Android *#*#4636#*#* informacje o telefonie? Tam masz ustawienia sieci. Powinno być tak jak pisze @Katani1 LTE/WCDMA/GSM 🙂

Pozdrawiam 🙂

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Baronek-B — Fri, 05 May 2023 19:04:30 GMT

Sprawdziłem ustawienia z użyciem podanego kodu i widzę że na liście dostępnych trybów nie mam pozycji LTE/WCDMA/GSM. Jest cała długa lista (w załączeniu zdjęcia listy)

________________
* Wstawiłem grafikę dodaną jako załącznik – moderator Michał

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Baronek-B — Fri, 05 May 2023 19:14:26 GMT

Ustawiłem ten tryb i objaw jest taki że przy wykonywaniu połączenia z Xperii XZ1 na inny telefon jest długa cisza (cały czas widoczny znacznik LTE) dopiero po kilku długich sekundach znika znacznik LTE i jest wykonywane połączenie. Gorzej że nie działa to w przypadku połączeń przychodzących. Powiem więcej, chwilę po wykonaniu połączenia z XZ1 na inny telefon, gdy na XZ1 jeszcze nie wrócił znacznik LTE, wykonałem szybko połączenie zwrotne na Xperię XZ1 i doszło ono do skutku. Ale chwilę po jego zakończeniu, gdy znacznik LTE powrócił, połączenia do Xperii XZ1 nie udało się wykonać.

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Pablo5 — Fri, 05 May 2023 19:04:10 GMT

@Baronek-Bspróbuj ustawić na LTE/WCDMA i sprawdź jak będą wykonywane połączenia 🙂

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Baronek-B — Fri, 05 May 2023 19:47:05 GMT

W tym trybie nie udaje się wykonać żadnego połączenia. Zarówno z Xperii jak i na Xperię.

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Pablo5 — Fri, 05 May 2023 20:38:00 GMT

@Baronek-Bwejdz w ustawienia telefonu i wybierz sieci zwykłe i bezprzewodowe i następnie wybierz sieć komórkową i później preferowane typy sieci. Spośród wymienionych typów sieci wybierz opcje automatyczne 3G/2G lub tylko 3G i sprawdź czy się poprawią się połączenia głosowe.

Pozdrawiam 🙂

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

slav72 — Fri, 05 May 2023 20:58:19 GMT

@Baronek-B czytałeś ten wątek Rozwiązano: Nie działające LTE na XZ1. - Nasz Orange - 113327

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Baronek-B — Fri, 05 May 2023 21:02:31 GMT

W tym trybie mogę dzwonić z Xperii jak i na Xperię. Problem jest tylko gdy jest włączone LTE. Jeśli połączymy to z wyłączaniem sieci 3G przez Orange to efekt jest taki, że wychodząc poza domowe Wi-Fi, w telefonie zostaje internet w prędkości edge.😭

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Baronek-B — Fri, 05 May 2023 21:09:54 GMT

Oczywiście że czytałem tyle że tam jest problem z niedziałającym LTE, tzn. że na włączonym LTE nie działa internet. U mnie internet LTE działa i połączenia wychodzące na włączonym LTE działają - na czas połączenia głosowego transmisja danych przełącza się sama na egde i po zakończeniu połączenia głosowego, gdy jeszcze przez chwilę jest widoczny znacznik edge, mogę się na Xperię dodzwonić, ale jak tylko znacznik edge zmieni się na LTE to połączenia na Xperię już nie uda się wykonać, tak jakby telefon nie otrzymywał wywołania od operatora i nie przełączał się na edge. Albo co gorsza otrzymuje to wywołanie ale nie przełącza się. Zmieniałem też ustawienia APN tak jak podano w tym wątku ale nic to u mnie nie zmieniło. Jedyne co pomaga to wyłączenie LTE.

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

j131 — Fri, 05 May 2023 21:30:05 GMT

@Baronek-B

Zabawy z ustawieniami sieci w telefonie to tylko obejście problemu (i jak widać średnio skuteczne). Na Twoim miejscu starałbym się raczej problem rozwiązać: to całe VoLTE powinno na tym telefonie działać. Sprawdź czy spełniasz wszystkie niezbędne warunki (są na podlinkowanej wcześniej stronie) i uderzaj do operatora, niech poprawi działanie usługi. Jeśli to się nie uda to pozostaje zmiana telefonu albo zmiana operatora. Oczywiście po uprzednim upewnieniu się że inny operator to wspiera.

PS. Jest jeszcze jedna opcja. Widzę, że ten model ma bardzo ładne wsparcie dla alternatywnych wersji oprogramowania. Producent zakończył wsparcie na androidzie 9 (IIRC), podczas gdy widzę że są nawet całkiem aktualne "13" dostępne na ten model. Może z alternatywnym oprogramowaniem problem uda się rozwiązać (albo chociaż skuteczniej obejść)?

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

slav72 — Fri, 05 May 2023 21:34:54 GMT

@Baronek-B spytam, czy Twoja Xperia jest z oficjalnej dystrybucji Orange?, gdyż jeśli nie to może nie wspierać VoLTE w tej sieci i w efekcie generować problemy takie jak u Ciebie.

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Baronek-B — Fri, 05 May 2023 21:45:29 GMT

Podejrzewam że nie pochodzi z oficjalnej dystrybucji. W ustawieniach telefonu nie mam opcji włączania czy wyłączania VOLTE. A w menu wywoływanym wspomnianym wcześniej kodem "*#*#..." opcja włączenia VOLTE jest nieaktywna jak na załączonym zdjęciu. Tylko czy jeśli VOLTE jest wyłączona to ma prawo generować błędy, czy ta funkcja powinna być ignorowana jako właśnie wyłączona?

________________
* Wstawiłem grafikę dodaną jako załącznik – moderator Michał

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Baronek-B — Fri, 05 May 2023 21:45:49 GMT

A mógłbyś podrzucić jakiś link do wspomnianej "13". Może warto byłoby spróbować.

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

j131 — Fri, 05 May 2023 21:47:43 GMT

@Baronek-Bnapisał(-a)
A mógłbyś podrzucić jakiś link do wspomnianej "13". Może warto byłoby spróbować.

Jest kilka na forum XDA.

https://forum.xda-developers.com/c/sony-xperia-xz1.6919/

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Baronek-B — Fri, 05 May 2023 22:13:06 GMT

Dzięki, poczytam.

Problem z połączeniami głosowymi gdy XPERIA XZ1 połączona jest na LTE

Baronek-B — Mon, 08 May 2023 17:29:17 GMT

Ciąg dalszy nastąpił. Wgrałem nowy soft z Plusa bo nie było z Orange, włożyłem dla testu kartę SIM T-Mobile i okazało się, na takiej kombinacji LTE może działać poprawnie. Czyli działa sobie internet LTE z T-Mobile i połączenia głosowe w obie strony, bez zbędnej zwłoki. Po prostu w ciągu zaledwie dwóch sekund od naciśnięcia przycisku "połącz", telefon przełącza się z LTE na edge i wykonuje połączenie. Tak samo dzwoniąc na Xperię, kilka sekund pi naciśnięciu przycisku połącz na innym telefonie, Xperia przełącza się z LTE na edge i przyjmuje połączenie głosowe. Natomiast ma dwóch kartach SIM Orange jest ten sam objaw, że połączenie wychodzące musi się roooozpęęędziiiiić i po dobrych 5-8 sekundach telefon dopiero przełącza się z LTE na edge żeby wykonać połączenie wychodzące. Co się zaś tyczy połączeń przychodzących, to tak jak poprzednio, gdy Xperia jest w trybie LTE, nie ma szansy na dodzwonienie się do niej, a po przełączeniu ręcznym na coś innego niż LTE połączenia przychodzące działają bez problemu. Wniosek - problem z kartami SIM Orange lub z konfiguracją internetu na tych kartach.

Gdzie to zgłosić zatem??