temat Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android? w Telefony i tablety

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Artur — Wed, 17 Aug 2016 16:30:22 GMT

Często pytacie nas, kiedy Wasze telefony z Androidem otrzymają aktualizację systemu do nowszej wersji. Wiele osób uważa, że „skoro Google wydał już nowego Androida, a aktualizacja nie trafiła jeszcze na telefony w Orange to operator blokuje aktualizację”.

Tymczasem, także w przypadku telefonów kupionych w Orange, jesteśmy tylko małym fragmentem całego procesu aktualizacji Androida i mamy niewielki wpływ na termin wydania aktualizacji. Taką pewną na 100% datę wydania nowej wersji systemu znamy dopiero na... 1-2 tyg. wcześniej, gdy aktualizacja jest już gotowa i czekamy na jej opublikowanie.

To dlatego, gdy zadajecie pytanie „Kiedy otrzymam aktualizację?” musimy szczerze odpowiedzieć „Niestety, nie wiemy”.

Jeśli chcecie dowiedzieć się czemu tak jest, jak przebiega aktualizacja, dlaczego tak niewiele zależy od operatora - rozwińcie opis poniżej.

Przyjmijmy uproszczone określenia dla wersji systemu Android:

• Podstawowy Android – wersja systemu od Google bez żadnych modyfikacji. Pojawia się najszybciej. Mają ją urządzenia sprzedawane przez Google.
• Android producenta – wersja od Google poszerzona o dodatki producenta urządzenia, np. nakładki wizualne typu HTC Sense. Ta wersja jest na urządzeniach sprzedawanych przez producentów, np. w sklepach z elektroniką.
• Android operatora – „Android producenta” poszerzony o dodatki operatora, np. ustawienia konieczne do korzystania z internetu czy menu karty SIM. Ta wersja jest w urządzeniach, które oferują operatorzy, np. w salonach Orange.

Chronologicznie, w uproszczeniu, aktualizacja zwykle przebiega tak:

1. Google wydaje nową wersję systemu Android („Podstawowy Android”) i mogą już z niej korzystać właściciele urządzeń sprzedawanych przez Google.
2. Producent (np. Samsung, Sony, HTC, etc.) dostosowuje system do własnych urządzeń i uzupełnia podstawowego Androida o własne dodatki – tak powstaje „Android producenta”.
3. „Android producenta” trafia do Google do akceptacji. Jeśli wszystko jest w porządku – trafia do osób, które używają telefonów kupionych od producenta, np. w sklepach z elektroniką.
4. Producent przygotowuje aktualizacje dla operatorów – powstaje „Android operatora” i jest przekazywany do testów.
5. Dopiero na tym etapie wkraczamy my i szczegółowo sprawdzamy system pod kątem błędów, które mogą sprawiać, że korzystanie z telefonu staje się irytujące, a nawet ryzykowne – w przypadku luk bezpieczeństwa.
6. Jeśli nie znajdziemy błędów to „Android operatora” trafia do Google do akceptacji. Dopiero wtedy system trafia do osób, które kupiły telefon np. w salonie Orange.

To prawda, że jeśli kupicie telefon od operatora to aktualizacje systemu otrzymacie najpóźniej ze wszystkich użytkowników tego modelu i - póki co - wszyscy musimy się z tym pogodzić.

Ma to jednak swoje bardzo dobre strony – im później zaczniecie korzystać z nowej wersji systemu i więcej osób ją przetestuje - tym lepszy i bezpieczniejszy system trafi do Was.

Prosimy Was zatem o cierpliwość, a jeśli macie pytania to możecie zadawać je w komentarzach poniżej.

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Anonim — Wed, 17 Aug 2016 15:23:26 GMT

Po części póżniejsza aktualizacja jest bezpieczniejsza, ale jeśli ma się czekać pół roku czy rok to już pass, tak do półtory roku trzymam telefon max, czasem rok, jeśli miałbym czekać pół roku dłóżej na aktualizację to bym się zdrowo wkurzył, dlatego kupuję telefony sam, tylko sim od Operatora, tak poza tym Orange i tak szybko daje aktualizacje w stosunku do innych Operatorów.

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Artur — Wed, 17 Aug 2016 16:32:56 GMT

@Anonim, no i jest to jakieś rozwiązanie, zwłaszcza, że gdy operator nie musi pokrywać (częściowo) kosztu telefonu oferując go po niższej niż rynkowa cenie to może zaproponować ciekawszą ofertę - właśnie "tylko SIM" 🙂

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Anonim — Wed, 17 Aug 2016 17:44:00 GMT

Artur napisał(-a):
@irek6311, no i jest to jakieś rozwiązanie, zwłaszcza, że gdy operator nie musi pokrywać (częściowo) kosztu telefonu oferując go po niższej niż rynkowa cenie to może zaproponować ciekawszą ofertę - właśnie "tylko SIM" 🙂

Tylko telefony sprzedawane w Orange są na raty. I cena wychodzi większa niż na wolnym rynku.

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

pdurka — Wed, 17 Aug 2016 19:51:10 GMT

ja miałem ostatnio aktualizację systemu, niestety to była poprawka czyli NFC i HD voice, po aktualizacji nie widzę zmian, poza tym to zależy od producenta i operatora.

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Anonim — Wed, 17 Aug 2016 19:53:50 GMT

@Artur do tego każda jeszcze aktualizacja musi przejść szczegółowe testy bezpieczeństwa. Czasem dla telefonów kupionych na wolnym rynku pojawia się aktualizacja, a dla tych brandowanych operator dopiero po 1-3 msc wypuszcza aktualizację. Taka sytuacja.

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Anonim — Wed, 17 Aug 2016 19:56:08 GMT

Producencie telefonów odchodzą od częstych aktualizacji Android, odbije się to na częstych poprawkach systemu i zabezpieczeń, jeśli dodać zwłokę na Brand to może być jedna na rok aktualizacja, więc trzeba uzbroić się w cierpliwość.

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

adrianurse87 — Fri, 26 Aug 2016 09:53:38 GMT

nieno ale bez jaj mam xperie z5 premium moja narzeczona ma z3 i juz druga aktualke a ja nadal nie co jest kurcze no ludzie naprawde wyjatkowo niefajen zachowanie

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Artur — Thu, 01 Sep 2016 19:38:55 GMT

Nam też jest przykro, że ktoś Cię wyprzedził @adrianurse87 i że ta aktualizacja nie zależy od nas.

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

czeskowy — Mon, 05 Sep 2016 20:00:16 GMT

A jak to jest, że pierwszy Samsung Galaxy S5 neo zamówiony przez Orange.pl dostarczony przez kuriera posiada oprogramowanie XEO czyli to z wolnego rynku a gdy kilka dni temu kupiłem po miesiącu poszukiwań drugą Spiątkę neo to ta posiada oprogramowanie z brandem? I tak w pierwszym smartfonie mam Androida 6.0.1 od maja a w nowym czekam na aktualizację... Pytałem się o wgranie czystego softu w punkcie Samsunga zachowując gwarancję - 100 zł. Dlaczego niektóre telefony posiadają brand a niektóre nie?

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

czeskowy — Tue, 06 Sep 2016 10:36:21 GMT

Dlaczego wprowadzacie klientów w błąd?

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Artur — Tue, 06 Sep 2016 19:55:29 GMT

@czeskowy, lubimy Samsunga, ale nie możemy odpowiadać za jakość odpowiedzi udzielanych przez jego pracowników. To przede wszystkim producent decyduje o terminie wydania aktualizacji, także brandowanych telefonów. Tu masz niezależne źródło, które opisuje temat: http://next.gazeta.pl/internet/1,104665,11605944,Kto_odpowiada_za_brak_aktualizacji_twojego_telefonu.html

Sprawdzamy jak to jest z tymi kupowanymi u nas brandowanymi telefonami, mam nadzieję, że jutro będziemy mogli odpowiedzieć.

update:

Potwierdzamy, że choć rzadko to czasami zdarza się, że pierwsza partia jakiegoś modelu telefonu kupionego u nas nie ma naszego oprogramowania. Dzieje się tak w sytuacji, gdy... producent nie zdąży wydać naszego oprogramowania dla danego modelu, a my już (z przyczyn marketingowo-logistycznych) musimy udostępnić dany model w ofercie. Najprawdopodobniej tak było w przypadku Twoich telefonów.

Wiem, że czekanie jest trudne, ja też należę do osób, które chcą mieć nowe oprogramowanie jak najszybciej, ale nie jesteśmy w stanie przyśpieszyć tematu, mam nadzieję, że już niedługo aktualizacja się pojawi.

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

msnowak — Thu, 08 Sep 2016 10:39:15 GMT

Wydawać aktualizacje z opóźnieniem, a nie wydawać ich wcale to jest lekka różnica. Miałem w Orange kiedyś telefon Xperia Neo V. Dostałem go jeszcze z androidem 2.4.3 (czy jakoś tak). Chwilę później producent wydał aktualizację do 4.0.1 (która robiła naprawdę dobrą robotę z tym telefonem). Orange nie wydało takiej aktualizacji NIGDY. Więc coś jednak jest nie halo. Do tego często T-Mobile czy Play wydają aktualki dużo wcześniej od Orange (jeśli Orange w ogóle taką wyda).

Prawda jest taka, że to są kpiny dopiero. Rozumiem. Miesiąc. Dwa miesiące. OK, brandowanie może chwilę trwać (chociaż modder, który zmienia bootloader i dodaje swoje aplikacje robi to w kilka dni, samemu), ale wielkie korpo, które w ogóle nie wydaje aktualizacji to jest kiepski żart. Wiem na jakiej zasadzie działa cały ten proces i jedynym opóźniaczem jest tak naprawdę operator, a nie producent telefonu. Mam teraz Xperie M5. Ciekawe czy doczekam się nowego androida (już jest na telefonach bezpośrednio od producenta) w ciągu tych dwóch lat umowy...

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Artur — Thu, 08 Sep 2016 16:43:15 GMT

Odnośnie "Wiem na jakiej zasadzie działa cały ten proces i jedynym opóźniaczem jest tak naprawdę operator, a nie producent telefonu." zachęcamy Cię do podania źródeł tej wiedzy, chętnie porozmawiamy na ten temat 🙂

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Anonim — Sun, 11 Sep 2016 16:53:58 GMT

Co do Android Nougat 7.0 to nie ma co się spieszyć, ci co aktualizację dostali narzekają, są bugi w sofcie, do końca roku będzie 7.1 to może będzie lepiej, ja chwalę sobie 6.01 na Moto G3, nie chcę aktualizacji.

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Wyzysk — Tue, 13 Sep 2016 09:37:52 GMT

Hmm sam czekam az szanowne orange pozwoli zaktualizowac soft bo jedyne co potraficie robic to wciskac nowe oferty spamujac 4 razy dziennie telefonami a gdy juz ktos potrzebuje pomocy to oryginalnie odpowiadacie "My nic nie wiemy" ostatnia umowa z wami bo to kpina jakas

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

czeskowy — Mon, 19 Sep 2016 19:31:18 GMT

A czy może być taka sytuacja, ze s5 neo nie dostanie już aktualizacji?

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Artur — Mon, 26 Sep 2016 14:05:14 GMT

Mało prawdopodobne, ale sprawdzimy to, @czeskowy i dam znać 🙂

update:

@czeskowy, przepraszam, że to trwało dłuższą chwilę, ale mamy potwierdzenie - właśnie skończyliśmy akceptacje aktualizacji dla tego modelu, więc już niedługo będzie dostępna! 🙂

Przy okazji, pamiętaj, że aktualizacja nie zawsze robi dobrze smartfonom z Androidem, więc zanim się na nią zdecydujesz warto poszukać opinii z informacjami jak sprawuje się Twój model telefonu z nową wersją Androida, a potem zdecydować.

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

maniek — Tue, 04 Oct 2016 19:22:37 GMT

A kiedy dostanie aktualizacje Sony Xperia Z5 Premium. Przecież to jest telefon flagowy. Więc jak dla takiego telefonu aktualizacja powinna być szybciej niż u innych telefonów.

Kiedy otrzymam aktualizację systemu Android?

Artur — Wed, 05 Oct 2016 11:10:09 GMT

@maniek, będzie aktualizacja. Kiedy? Nie wiemy i odsyłamy do pierwszego postu.