temat Awaria aplikacji telefon i sms w Telefony i tablety

Awaria aplikacji telefon i sms

Martinainen — Sat, 10 Apr 2021 11:44:10 GMT

Dzień dobry. Od kilku dni nie mogę wykonywać połączeń, ani sms-ować. Aplikacje: telefon, kontakty, sms/mms, textra, po uruchomieniu natychmiast się wyłączają. Nie pomaga instalacja alternatywnych komunikatorów, ani odinstalowanie aktualizacji Android System Web View. Używam telefonu z androidem w wersji 5.1.1. Czy przypadkiem Google nie wyłączył możliwości dzwonienia i smsowania dla użytkowników starych wersji androida?

Awaria aplikacji telefon i sms

slav72 — Sat, 10 Apr 2021 11:50:04 GMT

@Martinainen nic takiego nie miało miejsca jak wyłączenie funkcji na starych wersjach andka przez Google, może twoje problemy wynikają z niedawnej awarii w Google, spróbuj przywrócić telefon do ustawień fabrycznych lecz przed wykonaniem tego zrób kopię zapasową.

Awaria aplikacji telefon i sms

j131 — Sat, 10 Apr 2021 12:07:01 GMT

@Martinainen: na moim Asusie z androidem 5.0 żadnych problemów nie zauważyłem, mimo instalacji aktualizacji Googla. Myślę że wystarczy wyłączyć telefon na chwilę i włączyć ponownie, IMHO reset do ustawień fabrycznych to przesada.

Awaria aplikacji telefon i sms

ketrasaArtur — Sat, 10 Apr 2021 12:04:33 GMT

@Martinainen czy sprawdzana była karta SIM na innym telefonie, a do tego telefonu składana inna? Może to nie być wina aplikacji, tylko karty SIM.

Awaria aplikacji telefon i sms

Anonim — Sat, 10 Apr 2021 12:06:35 GMT

@Martinainen na początek wyczyść dane aplikacji i odinstaluj te które się da, być może któraś aktualizacja Google Play żle usiadła, problemy z dzwonieniem i sms, czasem są zależne od sim karty, wypada ją sprawdzić w innym telefonie.

Awaria aplikacji telefon i sms

j131 — Sat, 10 Apr 2021 12:11:11 GMT

@Martinainen: serio, zanim przejdziesz do diagnostyki najpierw zresetuj urządzenie poprzez klasyczne wyłącz-włącz.

To pomaga w 99,99% przypadków. Telefon ma już parę lat, może się czasem "trochę" zawiesić - to nie jest nic niezwykłego.

Dopiero jak to nie pomoże można się bawić w dalsze drążenie tematu.

Awaria aplikacji telefon i sms

tolek — Sat, 10 Apr 2021 12:48:45 GMT

Jeśli aplikacja się crashuje po restarcie powinna być możliwość wysłania logów z błędu na konsolę do developerów (klikasz wyślij przy zgłaszaniu błędów kiedy pojawi się taki komunikat).

Możesz też ten log wkleić tutaj. Prawdopodobnie nie pomożemy jeśli to wewnętrzny błąd aplikacji ale po tym logu możemy wyszukać czy ktoś miał podobny problem i jeśli go rozwiązał to w jaki sposób.

Awaria aplikacji telefon i sms

Martinainen — Sat, 10 Apr 2021 19:05:15 GMT

Dzięki za radę. To była pierwsza koncepcja, która przyszła mi do głowy. Niestety, nic to nie dało. Resetowałem go już kilkanaście razy, po zmianach, polegających głównie na usuwaniu aktualizacji, aplikacji czy plików oraz wgrywaniu aktualizacji. Wyczerpałem wachlarz znanych mi sposobów. Nikt ze znajomych nie spotkał się z podobnym problemem.

Awaria aplikacji telefon i sms

slav72 — Sat, 10 Apr 2021 19:10:53 GMT

@Martinainen a koncepcja przedstawiona przez kolegów @Anonim i @ketrasaArtur z kartą sim?

Awaria aplikacji telefon i sms

Martinainen — Sat, 10 Apr 2021 19:12:45 GMT

Dane aplikacji czyściłem - bez skutku. Karty przekładałem do telefonów z androidem 6 oraz 8. Na ósemce działały bez zarzutu, na szóstce z problemami, ale działały.

Awaria aplikacji telefon i sms

slav72 — Sat, 10 Apr 2021 19:22:53 GMT

@Martinainen przypomniałem sobie że kiedyś miałem podobny problem z telefonem którego już od dawna nie posiadam ale był to Sony Xperia M2 na andku 5.1 i pomogło wgranie od nowa całego oprogramowania, wykonałem to przez program firmowy Xperia Companion, podobne programy można znaleźć u innych producentów sprzętu (szczególnie dla starszych modeli) może warto spróbować tego rozwiązania.

Awaria aplikacji telefon i sms

Martinainen — Sat, 10 Apr 2021 19:35:45 GMT

Tak zrobię, ale traktuję to jako ostateczność (mam mnóstwo rzeczy do przeniesienia). Jednak nie sądzę, by to coś dało. Podobno od kwietnia Google uruchomił kodowanie RCS dla aplikacji Wiadomości, skutkiem czego przestaną one działać na "untrusted devices". Podejrzewam, że może mieć to związek z moimi problemami. Koincydencja czasowa jest zastanawiająca.

Awaria aplikacji telefon i sms

Martinainen — Sat, 10 Apr 2021 19:44:18 GMT

Tylko że żaden komunikat o błędzie się nie pojawia. Włączam aplikację, ona się uruchamia i po sekundzie "znika", "zwija się" (nie wiem jak to precyzyjnie określić). W każdym razie, nie ma opcji jakiegokolwiek użycia apki.

Awaria aplikacji telefon i sms

slav72 — Sat, 10 Apr 2021 19:47:35 GMT

@Martinainen RCS dla wiadomości rzeczywiście zostało uruchomione lecz dla nowszych wersji andka, a i aby ono działało w wiadomościach trzeba potwierdzić taką chęć, jeżeli się tego nie zrobi to pozostaje się przy starej wersji aplikacji do obsługi wiadomości. Z ciekawości zadzwoniłem do osoby której oddałem tego soniacza o którym wspomniałem poprzednio i osoba ta nie ma żadnych problemów z tym telefonem, wszystko działa a android to też 5.1.1 i śmiga.

Awaria aplikacji telefon i sms

Martinainen — Sat, 10 Apr 2021 19:50:08 GMT

Wysłałem już zapytanie o to do producenta, ale to niszowy gracz na rynku, w dodatku z Chin, więc nie liczę na wiele. Zostaje jeszcze wgranie custom rom przez twrp, ale pewnie go tym uceglę.

Awaria aplikacji telefon i sms

Martinainen — Sat, 10 Apr 2021 20:13:15 GMT

Hmmm... ciekawe. A może u mnie dzieje się tak dlatego, że to chińczyk i został wrzucony do tego samego wora co Huawei? Mają z Googlem na pieńku. Wówczas Google services by nie działały. Sam nie wiem. Szukam jakiegoś logicznego wyjaśnienia, ale chyba go nie znajdę i przyjdzie mi zainwestować w nowy aparat. Ech...

Awaria aplikacji telefon i sms

slav72 — Sat, 10 Apr 2021 20:21:17 GMT

@Martinainen być może to jest źródłem problemów, nowsze "chińczyki" radzą sobie bo mają nakładkę MIUI, a jak to wygląda ze starymi modelami nie wiem. Być może czeka Ciebie inwestycja w inny telefon, ale warto spróbować wgrania oprogramowania od nowa jeżeli oczywiście znajdziesz.

Awaria aplikacji telefon i sms

Piotrekk85 — Sat, 10 Apr 2021 20:23:39 GMT

Jaki model?

Awaria aplikacji telefon i sms

Martinainen — Sat, 10 Apr 2021 20:52:31 GMT

@Piotrekk85 AGM X1

Awaria aplikacji telefon i sms

Piotrekk85 — Sat, 10 Apr 2021 21:03:25 GMT

Telefon nie ma homologacji i zgodności na nasz region.

Jeśli problemy występują na tej karcie sim w innych urządzeniach, to proponuję dokonać wymiany sim.

Jeśli problemów nie ma, to sugerowałbym włożyć inną kartę (może być z innej sieci) do tego telefon - to by dało odpowiedź gdzie leży problem.

Wydaje mi się że karta sim od przekładania lub z powodu braku homologacji mogła coś popsuć.