temat Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące w Telefony i tablety

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

JanMa — Fri, 18 Dec 2020 20:56:04 GMT

Dzień dobry.

Używam Neostradę ADSL do 20 Mb. Od kiedy zmieniłem telefon analogowy na VoIP nigdy go nie używałem (telefonu). Nie był podłączony, bo zamiast Liveboxa 2.0 mam swój router. Mam w domu telefon Gigaset C610 IP a nim już od lat jest zarejestrowany VoIP w Halonet. Wszystko działa. Telefon może obsłużyć do 5 operatorów VoIP. Postanowiłem ostatnio dodać też swój numer domowy z Orange. Zadzwoniłem na infolinię, dostałem dane do rejestracji i telefon zarejestrował się bez problemu (ustawienia na zdjęciu). Niestety można tylko dzwonić. Nie dochodzą połączenia przychodzące. Zgłosiłem problem na infolinii. Wygląda na to, że na serwerze wszystko jest ok. Widzą moje urządzenie jako zarejestrowane. Podejrzewali, że może coś w centrali, bo po przełączeniu z linii analogowej na cyfrową nikt telefonu nie testował. Zadzwonił do mnie jakoś lokalny technik. Według niego to nie będzie tak działać. Trzeba podłączyć Liveboxa do linii ADSL i tylko z niego wychodzi linia telefoniczna już jako analogowa. Nie da się używać VoIP na tej Neostradzie na innym urządzeniu niż Livebox. Nie chciałem w to wierzyć, ale sprawdziłem. Odkurzyłem liveboxa, podłączyłem do ADSL, do niego telefon, w telefonie aktywowałem linię analogową i działa!

Niestety jak wspomniałem nie chcę używać Liveboxa do połączenia z internetem. Pomyślałem ok. Skoro stoi, to niech służy tylko do obsługi telefonu. Podłączyłem z powrotem linię ADSL do swojego routera, internet puściłem do Liveboxa po LAN. Liveboxa dostał internet (sprawdziłem), ale telefon niestety nie ruszył. Wygląda na to, że telefon działa tylko wtedy, gdy Livebox jest podłączony do linii ADSL.

Z drugiej strony z tego posta wynikało, że komuś się udało podłączyć do VoIP przy użyciu Gigaseta.

https://nasz.orange.pl/t5/Abonament/VoIP-Siemens-Gigaset-C530-IP-konfiguracja/m-p/103594#M12357

Według technika tylko livebox odbiera połączenia przychodzące i dalej puszcza linią analogową do telefonu.

Czy ktoś może miał podobny problem i udało się go rozwiązać?

Dziękuje.

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

agat13 — Fri, 18 Dec 2020 21:04:58 GMT

@JanMa podłączenie dwóch modemów z tymi samymi ustawieniami loginu i hasła nie ma prawa zadziałać. VoIP jest przypisywany do MAC urządzenia, ale w przypadku jego nieaktywności powinno zadziałać na bramce VoIP pod warunkiem wypisania loginu i hasła do VoIP. Czy połączenia wychodzące byly realizowane z prawidłowego numeru z bramki? Czy identyfikował się prawidłowo?

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

Piotrekk85 — Fri, 18 Dec 2020 21:20:04 GMT

Jutro znajdę ustawienia bo już późna pora ale chyba coś źle. Proszę porównać z tą stroną https://www.orange.pl/kid,4002234815,id,4002809342,title,Neofon-Telefonia-Internetowa-konfiguracja-uslugi-na-kilku-urzadzeniach-,article.html

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

JanMa — Fri, 18 Dec 2020 22:06:52 GMT

Ale tam nie było aktywnych dwóch modemów. Po połączeniu Liveboxa LANem do mojego routera wyłączyłem ustawienia Orange na Gigasecie.

VoIP jest przypisywany do MAC urządzenia, ale w przypadku jego nieaktywności powinno zadziałać na bramce VoIP pod warunkiem wypisania loginu i hasła do VoIP. Czy połączenia wychodzące byly realizowane z prawidłowego numeru z bramki? Czy identyfikował się prawidłowo?

Przecież napisałem (co zresztą widać na zdjęciu) Gigaset jest dobrze zalogowany do do Orange. Mogę dzwonić, ale nic nie do chodzi.

Dzięki za pomoc.

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

JanMa — Fri, 18 Dec 2020 22:14:24 GMT

Hej

Sprawdziłem, ale wygląda na to, że ustawienia są ok. Będę rad, jeśli spojrzysz sam.

Dzięki.

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

agat13 — Sat, 19 Dec 2020 07:09:39 GMT

@JanMa hmmm nie mogę jakoś wyobrazić sobie podłączenia Liveboxa LAN-em do routera. Ciekawi mnie też czy identyfikacja z bramki tego właśnie numeru wypadła pozytywnie.

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

Piotrekk85 — Sat, 19 Dec 2020 10:13:14 GMT

Nazwa użytkownika: - czy przed @ masz małą literę 'a' ?

Poza tym w polu nazwa użytkownika spróbuj wpisać numer w postaci 48399500000a@neofon.tp.pl

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

JanMa — Sat, 19 Dec 2020 10:55:04 GMT

@Piotrekk85

Dzień dobry

Nazwa użytkownika: - czy przed @ masz małą literę 'a' ?

Z literą "a" i bez niej telefon loguje się, ale połączenia przychodzące nadal nie działają.

Poza tym w polu nazwa użytkownika spróbuj wpisać numer w postaci 48399500000a@neofon.tp.pl

Po tej zmianie telefon się nie loguje. Za radą konsultanta wpisywałem 48399500000@neofon.tp.pl i się nie loguje. Wpisywanie nazwy użytkownika w formacie 48399500000a też brak logowania.

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

Piotrekk85 — Sat, 19 Dec 2020 11:09:52 GMT

A czy zamiast 4839... wpisujesz odpowiednio własny numer?

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

JanMa — Sat, 19 Dec 2020 13:40:52 GMT

@agat13napisał(-a)
@JanMa hmmm nie mogę jakoś wyobrazić sobie podłączenia Liveboxa LAN-em do routera. Ciekawi mnie też czy identyfikacja z bramki tego właśnie numeru wypadła pozytywnie.

Kiedy bramka jest podłączona do internetu przez mój router loguje się bez problemu.

Co do Liveboxa to ustawiłem mu stałe IP, wyłączyłem wifi, podłączyłem go do mojego routera przez lan, następnie komputer przez lan do Liveboxa. komputer miał dostęp do internetu, więc zakładam, że livebox też. Niestety w takiej konfiguracji telefon nie działał.

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

JanMa — Sat, 19 Dec 2020 13:42:12 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
A czy zamiast 4839... wpisujesz odpowiednio własny numer?

😀Oczywiście, że tak. Moje ustawienia są na załączonym obrazku.

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

JanMa — Sat, 19 Dec 2020 13:50:22 GMT

@JanManapisał(-a)
@Piotrekk85
Dzień dobry

Nazwa użytkownika: - czy przed @ masz małą literę 'a' ?
Z literą "a" i bez niej telefon loguje się, ale połączenia przychodzące nadal nie działają.

Poza tym w polu nazwa użytkownika spróbuj wpisać numer w postaci 48399500000a@neofon.tp.pl
Po tej zmianie telefon się nie loguje. Za radą konsultanta wpisywałem 48399500000@neofon.tp.pl i się nie loguje. Wpisywanie nazwy użytkownika w formacie 48399500000a też brak logowania.

EDIT

Poza tym w polu nazwa użytkownika spróbuj wpisać numer w postaci 48399500000a@neofon.tp.pl

Po tej zmianie telefon się loguje. Ale ciągle nie dochodzą połączenia. Czyli obie nazwy użytkownika z "a" i bez "a" są akceptowalne.

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

Piotrekk85 — Sat, 19 Dec 2020 14:22:45 GMT

A masz może smartfon z Androidem w dowolnej sieci?

Jeśli tak, to spróbuj sprawdzić voip na jakimś kliencie. Może to bug po stronie Orange a nie po stronie konfiguracji.

________________

*Scalenie treści z postów - moderator Wojciech.

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

JanMa — Mon, 21 Dec 2020 10:28:03 GMT

@Piotrekk85

Dzień dobry.

Chyba namierzyłem problem i może teraz pomożecie znaleźć rozwiązanie?

Zainstalowałem aplikacje ZoiPer na Android. Dodałem moje konto Orange VoIP i nic. Zarejestrowany, ale żadne połączenia nie przechodzą (nie można dzwonić i odbierać). Wyłączyłem wifi w telefonie i DZIAŁA!. Problem to ustawienia routera. Moja komórka jak i Gigaset mają dostęp do Internetu przez ten sam router. Nie przypuszczałem, że to może być problem, bo konto Halonet VoIP postawione nie na tym samym Gigasecie łączy się bez problemów! Żadnych zmian w routerze nie musiałem robić.

Teraz do brzegu. Mój router to TP-Link Archer VR600. Ktoś pomoże jakie ustawienia zmienić, żeby ruch przechodził?

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

Piotrekk85 — Mon, 21 Dec 2020 10:28:20 GMT

Czy przy danych neostrady masz ipv6?

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

JanMa — Mon, 21 Dec 2020 11:00:43 GMT

Chyba nie. Załączam zdjęcie.

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

Piotrekk85 — Mon, 21 Dec 2020 11:05:03 GMT

A posiadasz tv poza internetem w Orange?

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

agat13 — Mon, 21 Dec 2020 11:07:50 GMT

@Piotrekk85Na Tp-Linku? Na ADSL...

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

Piotrekk85 — Mon, 21 Dec 2020 11:09:01 GMT

Różnie ludzie kombinują. Chcę się spytać.

Gigaset C610 IP + VOIP + połączenia przychodzące

JanMa — Mon, 21 Dec 2020 11:09:57 GMT

To znaczy mam w pakiecie TV, ale od kiedy przestałem używać Liveboxa dekoder też jest nieużywany. W TP-Linku nie konfigurowałem IPTV.

Dodałem IP Gigaseta do DMZ, też nie pomogło.