temat Aktywacja karty esim na samsung activ 2 w Telefony i tablety

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

jachu76 — Tue, 21 Oct 2025 10:33:46 GMT

Witam, mam problem aby aktywować kartę esim w zegarku a mianowicie po zeskanowaniu kodu esim w orange mam informację czy dodać plan komórkowy, klikam i przez kilka sekund próbuje łączyć i wyskakuje komunikat "błąd konfigurowania usługi. Sprawdź połączenie sieciowe i spróbuj ponownie
Telefon to samsung s9 i sieci orange .....co może być przyczyną ? czy miał już ktoś podoby problem ??

_____________

* Temat przeniesiony z Sieć i dostępność usług – moderator Kinga

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

byczyn_86 — Mon, 10 Aug 2020 20:20:15 GMT

@jachu76 tutaj masz filmik jak powinna wygladac aktywacja. Zobacz czy robisz wszystko zgodnie z nim.

Informacje o ekstra esim

https://www.orange.pl/omnibook/ekstra-karta-esim

Jesli dalej nie bedzie dzialac skontaktuj sie z BOK Orange moze cos pomoga.

Na stronie

https://eu.community.samsung.com/t5/zegarki/galaxy-active-2-lte-problem-z-po%C5%82%C4%85czeniem-do-sieci-kom%C3%B3rkowej/td-p/1417583 ktos ma identyczny problem.

EDIT

Widze ze juz jestes na tym forum😀

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

ketrasaArtur — Tue, 11 Aug 2020 01:56:53 GMT

@jachu76 sprawdź informacje na stronie:

https://www.orange.pl/omnibook/ekstra-karta-esim

Na stronie NMO jeżeli masz aktywną usługę Exta eSIM, to proponuję ją wyłączyć i zacząć jeszcze raz od początku. Jeżeli pojawi się ponownie problem z konfiguracją, to zadzwoń na infolinię: 510 100 100 lub napisz na czacie. Czasami zdarzają się problemy po stronie serwera i potrzeba interwencji technika do usunięcia usterki.

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

jachu76 — Tue, 11 Aug 2020 05:41:17 GMT

Dziękuję za zainteresowanie , dzwoniłem już do EBOK z 5 razy i stwierdzono że usterka została usunięta i powinno działać , kartę esim już dwa razy dezaktywowałem i aktywowałem i ciągle ten sam komunikat

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

byczyn_86 — Tue, 11 Aug 2020 06:46:48 GMT

@jachu76 to juz dziala czy nie dziala? Bo zaznaczasz rozwiazanie ale piszesz ze dalej ten sam komunikat.

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

jachu76 — Tue, 11 Aug 2020 08:56:07 GMT

Coś musiałem źle nacisnąć
No niestety nie działa cały czas błąd sieci

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

ketrasaArtur — Tue, 11 Aug 2020 09:19:40 GMT

@jachu76 według mnie, dalej jest problem po stronie Orange. Proponuję złożyć ponownie reklamację.

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

byczyn_86 — Tue, 11 Aug 2020 09:36:47 GMT

@jachu76 a czy Twoj zegarek byl kupiony w Orange czy na wolnym rynku? Moze to ma zwiazek z Twoimi problemami🤔

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

jachu76 — Tue, 11 Aug 2020 10:19:41 GMT

Tak masz rację miało to związek dopóki nie zmieniłem region w zegarku CSC, według tej instrukcji
https://nasz.orange.pl/t5/Dekodery-i-inne/Czy-Samsung-Galaxy-Watch-LTE-eSIM-zadzia%C5%82a-z-innej-dystrybucji/td-p/150842/page/3

Przed zmianą gdy chciałem aktywować to miałem komunikat że na tym zagarku nie będzie działać , teraz po zmianie regionu już komunikatu nie ma lecz jest błąd sieci , dzwoniłem do BOK ma pani sprawdzić i oddzwonić , mówiła że mają jakiś teraz problem z aktywacją tych kart..

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

byczyn_86 — Tue, 11 Aug 2020 10:26:06 GMT

Czyli jest spora szansa ze bedzie dzialac🙂👍

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

ketrasaArtur — Tue, 11 Aug 2020 10:26:58 GMT

@jachu76 czyli rozumiem, że zegarek zakupiony z poza dystrybucji Orange i w dodatku nie z naszego regionu? Może być problem z uruchomieniem eSIM na nim.

Mam nadzieję, że po kontakcie z infolinią poprawią usterkę na serwerze i może uda się uruchomić.

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

jachu76 — Tue, 11 Aug 2020 13:48:09 GMT

Pani się już nie odezwała z orange , jeszcze raz próbowałem zmienić region na XEO i w końcu się udało ..
LTE w zegarku już działa , dziękuje i pozdrawiam!!

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

ketrasaArtur — Tue, 11 Aug 2020 13:51:56 GMT

@jachu76 fajnie, że zadziałało. Owocnego użytkowania.

Aktywacja karty esim na samsung activ 2

byczyn_86 — Tue, 11 Aug 2020 13:54:51 GMT

@jachu76 super🙂