temat Koszty wymiany karty SIM w Telefony i tablety

Koszty wymiany karty SIM

ketrasaArtur — Fri, 15 Nov 2019 08:55:57 GMT

Temat przeniesiono z działu Inna oferta - moderator Kinga

Jaka się przedstawiają opłaty za wymianę karty SIM?

Od czego zależy opłata 15 PLN, czy 25 PLN?

Jak samodzielnie ze starterem to koszt wynosi 15 PLN - koszt startera?

Jak w salonie to 25 PLN?

Czy koszty wymiany karty SIM są takie same w ofercie abonamentowe i w ofercie na kartę?

Koszty wymiany karty SIM

Piotrekk85 — Thu, 14 Nov 2019 22:58:45 GMT

Koszty zależą od cennika/promocji. W ogólności jest tak jak napisałeś. Tak samo na postpaid i prepaid.

Z małymi wyjątkami np flex czy przedłużenie umowy.

Koszty wymiany karty SIM

ketrasaArtur — Thu, 14 Nov 2019 23:05:50 GMT

Czyli, jeśli chcę wymienić samodzielnie kartę SIM, ale obecna przed wymianą jest uszkodzona z mojej winy, to zostaje mi tylko salon i koszt 25 PLN?

Z FLEX-em na razie wiadomo, bo startery są gratis, w przypadku przedłużania umowy zawsze warto poprosić o wymianę karty kartę SIM na nową.

Koszty wymiany karty SIM

Piotrekk85 — Fri, 15 Nov 2019 06:01:54 GMT

Przy uszkodzonej sim nie z winy klienta w salonie jest za free.

Koszty wymiany karty SIM

ketrasaArtur — Fri, 15 Nov 2019 06:04:09 GMT

Czy taka darmowa wymiana dotyczy salonów Orange firmowych, czy tych reprezentowanych np przez firmę Luxx?

Koszty wymiany karty SIM

Piotrekk85 — Fri, 15 Nov 2019 06:05:42 GMT

Każdego. O ile na miejscu w salonie jesteś w stanie okazać okoliczności okazujące uszkodzenia sim nie z własnej winy.

Koszty wymiany karty SIM

ketrasaArtur — Fri, 15 Nov 2019 06:13:31 GMT

No i wszystko w tym temacie. To sobie uporządkowałem sobie informacje o opłatach z przeniesieniem.

Dodam tylko, że trzeba mocno pilnować konsultantów w salonach, aby dobrze opisać uszkodzenie karty. Nie zawsze są chętni do wymiany bez opłat.

Uszkodzona SIM nie winy klienta oraz wymiana starej SIM bez LTE w każdym salonie powinna być darmowa. Niestety nie zawsze tak jest.

Ciekawe, czy będzie również wprowadzona darmowa wymiana kart SIM do obsługi 5G?

Koszty wymiany karty SIM

Piotrekk85 — Fri, 15 Nov 2019 06:57:10 GMT

Bo karty sim rzadko się psują. Ale niestety doradcy z Contact Center Orange na problemy z zasięgiem często radzą wymianę sim (tylko po to by nie przyjmować zgłoszeń na tzw. drugą linię). Czasem po prostu nie ma zasięgu i nie będzie. Powierzchniowo tylko koło 55-60% Polski ma dobry zasięg wewnątrz budynków.

Koszty wymiany karty SIM

zbignieww — Fri, 15 Nov 2019 12:47:37 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
[...] Czasem po prostu nie ma zasięgu i nie będzie. Powierzchniowo tylko koło 55-60% Polski ma dobry zasięg wewnątrz budynków.

Miejmy nadzieję, że ta sytuacja się niedługo poprawi, w końcu mają zwiększyć normy PEM i będziemy w końcu mieli limity jak reszta Europy

Koszty wymiany karty SIM

Piotrekk85 — Fri, 15 Nov 2019 12:48:28 GMT

Wątpię 😛

Koszty wymiany karty SIM

Anonim — Sat, 16 Nov 2019 10:47:23 GMT

Niby 5G na 700 mhz ma obsługiwać 100% powierzchni polski

Koszty wymiany karty SIM

Piotrekk85 — Sat, 16 Nov 2019 10:50:04 GMT

Ludności. Powierzchniowo nie ma takich planów. Ew proszę o źródło bo to było wyjątkowe na cały świat.

Koszty wymiany karty SIM

Anonim — Sat, 16 Nov 2019 11:11:07 GMT

@Piotrekk85napisał(-a)
Ludności. Powierzchniowo nie ma takich planów. Ew proszę o źródło bo to było wyjątkowe na cały świat.

TVP INFO napisał(-a)
Jak wynika z informacji Ministerstwa Cyfryzacji, zastosowanie technologii 5G umożliwi objęcie zasięgiem sieci mobilnych niemal 100 proc. powierzchni kraju, pozwoli na obniżenie kosztów budowy infrastruktury telekomunikacyjnej oraz zapewnieni obywatelom najwyższy z możliwych poziom cyberbezpieczeństwa.

Jednak napisali niemal

Koszty wymiany karty SIM

piotr-t1991 — Sun, 17 Nov 2019 16:24:48 GMT

Witam

kosztuje wymiana karta sim 25 zł

Pozdrawiam

Piotr

Koszty wymiany karty SIM

ketrasaArtur — Sun, 17 Nov 2019 18:38:26 GMT

@piotr-t1991 cenę którą podałeś dotyczy wymiany w salonie niezależnie od stanu poprzedniej karty SIM. Są rozwiązania na wymianę bez potrzeby ponoszenia takiej opłaty.

Koszty wymiany karty SIM

marysia7771 — Sun, 22 Dec 2019 20:48:19 GMT

Witam

Jak to jest z tą wymianą moja mama ma starą kartę sim jeszcze idea, na czacie z konsultantem dowiedziałam się że jak brak LTE to mogę wymienić za darmo. Mama poszła do salonu a tam pani powiedziała, że wymiana kosztuje 25zł i nie ma dyskusji że brak Lte i może sobie składać skargi ona nie wymieni za darmo była bardzo nie miła. I co w tej sytuacji zrobić?

Koszty wymiany karty SIM

Ron — Sun, 22 Dec 2019 20:56:27 GMT

@marysia7771 , powinni wymienić za darmo. Byliście w salonie Orange czy partnera Orange ?

Koszty wymiany karty SIM

marysia7771 — Sun, 22 Dec 2019 21:00:52 GMT

salon

najgorsze, że w ogóle nie był rozmowy tylko nie i koniec i to jej że możemy sobie składać skarge i przechodzić do innej sieci bo ją to w ogóle nie obchodzi płacić i tyle

Koszty wymiany karty SIM

Citi2017 — Sun, 22 Dec 2019 21:04:12 GMT

@marysia7771witam Jutro złóż reklamację na czacie z wyjaśnieniem sytuacji pamiętaj by żądać nr reklamacji to twój dowód reklamacja jest rozpatrywana około 30 dni .I w reklamacji napisz co ci powiedział ci pracownik salonu bo to nie dopuszczalne było z ich strony

Koszty wymiany karty SIM

spiro — Sun, 22 Dec 2019 21:01:44 GMT

Poproś na czacie żeby ci wysłali SMS-a z informacją o bezpłatnej wymianie.